骗子冒充“抖音客服”，民警及时干预挽回4万元

电诈被害人上一秒让民警等一会儿，下一秒称幸亏民警来得早，态度180度转变来自民警一语点破骗局。近日，上海市公安局虹口分局欧阳路派出所成功劝阻一起冒充“抖音客服”的电信网络诈骗，民警上演了一场与时间赛跑的反诈拦截战，成功阻止受害人何女士的4万余元资金被转移。

民警上门阻止电信诈骗

2026年1月14日，欧阳路派出所接到市反诈中心预警，辖区居民何女士可能正在遭遇电信诈骗。民警第一时间尝试电话联系何女士，但其电话始终处于占线状态。民警意识到，何女士可能正在被骗子深度洗脑，甚至其手机也有可能已经被远程操控。

为了在这场反诈阻击战中跑赢骗子，民警一路小跑，并一口气登上了位于老式公房6楼顶层的何女士家中。还没来得及缓口气，民警便询问起何女士的被骗情况，然而此时何女士却让民警“等一会儿”。何女士举着手机表示，自己手机正在对接“客服中心”。而正是这四个字，让民警再次确定何女士肯定遭遇了电信网络诈骗。同时民警还发现，何女士已按照对方指示下载了涉诈APP，手机已经被远程操控。“骗子正在黑入你的手机，盗取你的手机信息！”说罢，民警一把夺过何女士的手机，立即进行强制关机，并果断拔出手机卡。听到民警一语点破骗局，何女士这才恍然大悟，急得抓耳挠腮。原来，诈骗分子冒充“抖音客服”，谎称何女士误开通了抖音付费会员服务，如不立即取消将每月扣除800元会费，并诱导其通过所谓“验证流程”安装了涉诈APP，从而实施远程操控。所幸民警及时赶到，保住了银行卡内的4万余元。

得知及时挽损，何女士这才放下心，对着民警连连表示感谢：“得亏你们来得早来的及时！”事后，民警向何女士详细讲解了此类冒充客服诈骗的常见手法和防范要点。

警方提醒：广大市民接到自称各类平台客服的电话时，务必保持警惕，凡是以“取消会员”、“退款理赔”等为由要求转账汇款的，均是诈骗。应第一时间通过官方渠道进行核实，并可拨打96110进行咨询。

原标题：《骗子冒充“抖音客服”，民警及时干预挽回4万元》

栏目编辑：顾莹颖 题图来源：警方供图 图片来源：警方供图

来源：作者：新民晚报 李一能 通讯员 崔顺成