用心用情，让居民幸福感在家门口升级

人民网记者 陈蓝燕

编者按：

2025年，是“十四五”规划的收官之年。五年来，面对机遇与挑战交织的新局，泉州经济技术开发区(以下称“泉州开发区”)以机制革新激发市场活力，以技术创新筑牢产业韧性，以效能升级焕新城市肌理，在时代浪潮中奋力书写高质量发展新篇章。

聚焦园区标准化建设等泉州开发区的重点实践，人民网福建频道推出特别策划《“智汇”泉州开发区》，全景展现这片热土在“十四五”期间的跃迁之势、奋进之姿与民生温度。

“路面平了、管网通了、环境美了，住了20多年的老房子迎来了‘新生’。”在泉州开发区嘉龙公寓，老住户陈上林看着焕然一新的小区环境，眼角满是笑意。

从老旧小区的更新改造，到校园里的安心就学，再到夜市中的烟火气息，泉州开发区以“民生无小事，枝叶总关情”的情怀，破解群众急难愁盼，在这片土地上织就了一张覆盖全生命周期的幸福保障网。

泉州开发区孵化基地。泉州开发区供图

随着时间的流逝，这座依托产业而兴的工业园区，逐渐遭遇“产业强、配套弱”的发展瓶颈：老旧小区设施开始老化、医疗资源面临短缺……这些问题，成为制约产城进一步融合的“绊脚石”。

“十五五”规划建议中提出，“注重在发展中保障和改善民生，在满足民生需求中拓展发展空间”。中央经济工作会议亦要求，“坚持民生为大，努力为人民群众多办实事”。

如何让产业发展红利转化为民生福祉？泉州开发区给出的答案是：以实干作答，将改善民生贯穿发展全过程，让每个生活在这里的人，都能感受到实实在在的变化。

就业有“路”

就业是民生之本。泉州开发区持续构建高辨识度劳动就业促进体系，让“人找政策”变为“政策找人”。

“十四五”期间，泉州开发区密集出台助企稳岗、招工引才、稳工留岗等系列政策，构建起全方位的政策支持矩阵。

线上，首推“泉州开发区就业服务指南”微信小程序，常态化推送企业招聘信息、用工地图，通过手机扫码即可“一站式”享受就业服务新体验。

线下，在孵化基地首建“就业服务驿站”，融合泉州开发区人力资源市场和“零工驿站”，搭建区内用工企业和求职者就业服务桥梁，打造开发区“10分钟就业服务圈”。

“园区七点半”职工夜校。泉州开发区供图

值得一提的是，开发区注重“输血”更注重“造血”。围绕“人才强区”战略，聚力深耕人才“港湾计划”，泉州开发区制定出台《促进民营经济发展“引才聚才”十条措施》《泉州经济技术开发区人才公寓出租管理办法》《泉州开发区支持青年人才创新创业若干措施》等系列政策举措，构建“产业+人才”协同发力矩阵，全方位激活人才工作效能，为高质量发展筑牢人才根基。同时，通过举办“园区七点半”职工夜校、“员趣・工精彩”兴趣社等活动，为区内职工提供免费技能培训等课程，推动职工们进一步丰富生活、提升自我，让劳动者与产业同步成长。

居住有“质”

“以前，小区污水管道常常堵塞，现在改造后，不仅环境整洁了，还新增了充电设施。”嘉龙公寓住户陈上林说。

嘉龙公寓的改造，是泉州开发区老旧小区升级的一个缩影。目前，泉州开发区的安居焕新工程通过申请补助及安排财政专项资金，完成建龙花苑、华夏家园等7个老旧小区改造，后续将持续推进，进一步提升居民人居环境。同时，2025年计划的4个小区302个停放充电位已全部完成，并新增建设3个小区206个停放充电位，提前超额完成年度目标任务。区内19个住宅小区共已建设电动自行车集中停放充电场所62处，配置智能化充电位3372个，配建比均已达标。同时，正在推进5个小区39部老旧电梯的更新改造，为居民安全出行提供保障。

2025年8月，嘉龙尚都小区开展消防设施改造验收工作。泉州开发区供图

居住品质的提升，更离不开生活场景的丰富。新建的“德泰”“崇宏”夜市相继投入运营，烟火气十足的市集不仅是美食聚集地，更是创业沃土。残疾、低保等家庭在此创业可享受租金减半优惠，让困难群众在增收中重拾信心。

从老旧小区的“硬件升级”，到夜市经济的“活力赋能”，泉州开发区以“微改造”撬动“大民生”，让居民的幸福感在家门口升级。

服务有“心”

“孩子入学不用跑部门，在‘教育入学一件事’系统上就能完成报名，工作人员还主动指导，太贴心了!”来泉务工人员林女士的经历，道出了许多家长的心声。

2024年起至2025年10月，泉州开发区已累计服务3415名学生顺利入学，让务工人员子女“有学上、上好学”。

教育有保障，就医更安心。过去区内“看病难”的痛点，正通过一系列举措逐步破解：企业健康驿站全面铺开，企业(家庭)医生团队定期进驻厂区，每年服务超7000人次；社区卫生服务中心延时服务至夜间10点，方便夜班工人就医取药；9台AED除颤仪进驻公共场所，构建起“5分钟急救圈”。

更令人期待的是，泉州开发区医院项目一期正在如火如荼地建设，建成后，将彻底填补园区无公立医院的空白，让群众在家门口就能享受到优质医疗资源。

2026年1月，泉州开发区医院项目建设全面转入室内装饰装修及水电安装施工阶段。泉州开发区供图

社会救助的精准化，让民生温度直达人心。泉州开发区将社会救助与网格治理深度融合，依托3个片区、9个网格，重点关注低保、特困人员、残疾人等六类群体。2024年至2025年9月，网格员累计上报救助问题线索57条，符合条件的100%完成救助或转介服务，真正实现了“主动发现、应救尽救”。

从教育就医到扶危帮困，泉州开发区用精准服务筑牢了民生保障基底。

文化有“魂”

在泉州开发区文化活动服务中心，泉州提线木偶剧妙趣横生的表演，引得来参观的小朋友捧腹大笑。

2025年暑假期间，泉州开发区组织开展的“智启西区·创见未来”工业研学主题活动，带领园区职工子女走进赛牡丹科技产品展厅。泉州开发区供图

作为首家区级公共文化空间，这里引进12家特色企业，融合匠心非遗、时尚创意等元素，打造了“味道的秘密”“创意的力量”“报纸的诞生”3条工业旅游研学线路，让孩子们在互动体验中感受“中国智造”的魅力、文化传承的力量。

文化是凝聚人心的纽带。“十四五”期间，泉州开发区年均举办“花样迎新”、文化暖岗、音乐美食节等活动50多场次，组建20人的海丝推荐官和小小解说员队伍，其中1名推荐官在泉州市导游(讲解员)服务技能大赛中斩获一等奖。

泉州开发区文化活动服务中心。泉州开发区供图

文明实践的深入推进，让幸福图景更具内涵。泉州开发区构建“1个中心、10个实践点、9处微空间”的文明实践矩阵，25处“好人好事榜”“文明活动照片墙”遍布小区和企业，万龙公司等企业打造的“文明会客厅”，让理论宣讲、文化传播、志愿服务融入日常。

从产业园区到幸福城区，泉州开发区的民生改善之路，是一场发展动能和民生质感的双向奔赴、同频共振。站在新的起点上，泉州开发区将继续以人民为中心，用心用情破解民生难题，在高质量发展征程上书写更加温暖的民生答卷。