北京商报讯(记者 关子辰 牛清妍)1月29日,中国航协发布关于《公共航空运输企业航班预留座位规则(征求意见稿)》征求意见的通知。《征求意见稿》显示,航空公司须将经济舱座位分为免费可选座位和预留座位两大类。预留座位又分为运行保障性预留座位和增值服务性预留座位。
其中,《征求意见稿》将增值服务性预留座位分为权益类预留(积分/里程兑换)和付费预留(仅限国际及地区航班),明确国内航班增值服务性预留座位仅限用于权益类预留座位,不准许开展现金付费选座。
《征求意见稿》还要求国内航班免费可选座位比例最低70%,国际及地区航班免费可选座位比例不低于65%。
此外,《征求意见稿》提出,要明确预留座位的释放时间。国内航班权益类预留座位,应不晚于航班计划起飞时间前3小时供旅客线上免费选择;国际及地区航班的增值服务性预留座位,应不晚于航班计划起飞时间前48小时起逐步释放,且于航班计划起飞时间前6小时释放除经济舱第一排及安全通道外的预留座位。
根据《征求意见稿》,航空公司须在网络购票、值机等环节以显著方式告知旅客免费与预留座位范围、积分/里程兑换标准、付费选座价格(仅限国际及地区航班)、预留座位释放时间等信息。同时,座位图需使用清晰图标区分"免费可选""会员可选""线上不可选""已选座位"等类别,杜绝信息模糊与误导。
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