北京
有人在社交平台分享技巧：
“只要你足够暖
文字就越清晰！”
于是，在开往东北的普速列车上
旅客们纷纷展示才华
主打一个很随性
有愿望、有祝福、有约定
手掌一拍，指落窗花
映出幸福愿景
北国风光，千里冰封
凛冽寒风止步于车外
车内温暖如春，舒适惬意
东北的冬天
有雪簌簌飘落
还有热炕、笑脸、铁锅炖
慢慢行，慢慢看
已成为一种旅游新风潮
结合多年工作经验
乘务员判断
背包大概率被遗落在
上一趟列车或中转站内
与此同时
列车乘警申请调取到列车监控
等待消息的过程中
胡玉佳不断安慰毛先生
平复他的心情
很快，好消息传来——
北京西站工作人员通过电话
与毛先生核实信息后
确认其背包被遗忘在车站8号候车厅
并答应帮他快递到郑州
得知背包下落后
毛先生激动不已
多次向乘务员表示感谢
并在高铁清洁袋上写下自己的谢意
“我希望用这种方式记录下
铁路工作人员的负责与热忱
将这份正能量传递给更多人”
收到背包后
毛先生通过短信
向乘务员再次表示了感谢
旅客如不小心遗失了物品
可以尝试以下找寻方法
向现场工作人员求助
发现物品遗失后，如果您没离开车站或列车，可立即向铁路工作人员寻求帮助，详细描述遗失物品信息，工作人员会及时协助快速寻找。
通过铁路12306App登记
打开铁路12306App，点击“温馨服务”，选择“遗失物品查找”。进入登记界面后，选择“乘车信息”，填写旅客信息以及遗失物品等相关信息，确认提交后，即可在右上角进度查询中查看物品寻找进度。
拨打12306客服电话
拨打全国铁路客户服务电话12306，提供车次、地点、物品描述、联系人等信息，铁路部门将全力帮您查找，并及时告知查找情况。
这些质朴的文字承载着厚重的暖意
在这移动的钢铁空间里
让每一次平凡的抵达
都散发着不平凡的温度
春运即将来临
评论区分享你的旅途故事
留下途中最暖的印记吧~
◆来源 | 共青团中央、中国铁路、央视新闻
◆编辑 | 范艺茁
◆校审 | 从心、木子
◆审核 | 九歌、圆圆
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