新千岁机场那场雪,真不是闹着玩的。48小时下了64厘米,积雪到大腿根,连出租车都不敢上路。7000多人困在航站楼里,有的抱着孩子蹲在角落,有的裹着羽绒服躺在地上,便利店早被抢空,连热水都找不到。
外交部从2025年11月就开始提醒,说日本治安差、地震多、别去。后来文旅部、教育部也跟着发话。1月26日当天,49条中日航线全停了,国航东航南航一起把退改签时间拉到10月24日。这不是临时起意,是早算好了账——航班天天飞,一半座位空着,油钱又涨,机场收费也高,飞一趟亏钱。
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可还是有人去了。不是不信,是订好了酒店、签证、机票,退掉损失一半钱,干脆咬牙出发。网上刷的全是北海道雪景视频,滤镜一开,谁还记得警告长啥样。有位广州游客说,他刷了三次改签页面,每次点进去都是“已取消”,手机刷到没电,人还在原地。
暴雪来了,机场没备够泡面和毛毯。JR列车停运500多趟,通往机场的快线没了,打车队伍排200多人,有人出3000块拼车没人接单——路太滑,司机不敢开。札幌站地下通道那一晚挤了340人,大多是中国人,睡在水泥地上,没人管。
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这不光是天气问题。中国游客去年12月去日本的只有33万,比前一年少四成多。大阪 hotels 说,七成订单全退了。药妆店老板跟朋友抱怨,店里七成收入靠中国客人,现在货架全空着,连补货的心气都没了。
航空公司不是赌气停飞,是真撑不住。北京飞大阪一趟亏15万,南京到关西取消近六成班次。他们把退改签拉到10月,其实是想留点活路,等哪天人多了再飞。可现在连人影都难见。
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有人被困24小时没吃饭,有人在机场连站三小时等改签,广播来回说“稍后恢复”,结果等到半夜又通知取消。现场改签队伍几百米长,工作人员只能摇头:“后三天,没票。”
这不是谁倒霉,是整个链条断了。预警发了,航司退了,雪也下了,人还在这儿。
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