天津
快科技1月29日消息，据“国新车研”爆料，近日，车诉通汽车投诉平台收到多位长安UNI-T车主的投诉，投诉原因均为长安UNI-T车机触摸屏失灵，车辆很多调节功能无法使用，主要涉及车型集中于2020-2021款。
一位投诉车主称，2021年4月购车，过了保修期，中控屏就不灵了，刚开始是顶部按不了，到现在全部按了没反应，一直以为是正常坏了，一直用鼠标代替。
直到在网上搜了下，很多都反映中控过了保修期都出现问题，这不是偶然事件，为什么都是过了保修期就失灵。
车主随后向国新车研工作人员回应，他在网上投诉后，长安厂家联系了车主进站检查，现在正在解决中，需要等待一周的时间。
该情况也并非个例，车质网上也有大量UNI-T车主投诉中控屏失灵的案例，并且，许多车主面临一个共同困境：车辆刚过质保期，中控屏就出现问题。
其中，一位车主介绍，2024年末的时候出现局部失灵，持续到今年五月份左右就完全失灵了，找了4s店说只换不修，而且报价要4、5千元，说出了质保期不能免费换，可没出质保期它也不坏呀，这不是坑人嘛。
对于触控屏失灵一事，长安汽车客服表示，车主遇到类似问题可以先进站检查，厂家会提供技术支持的。
对于过保的车辆如何解决这个问题，长安客服则称：内部资料，无法解答。
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