有时候觉得,送外卖真是拿命在换钱。印度那边的情况算是把这句话演绎到极致了,空气差、路况乱、算法逼,这三座大山压下来,人活得像个高速运转的零件,还随时可能报废。
先说空气。孟买的冬天,那空气肉眼都能看出不对劲。PM2.5高得吓人,但你看路上那些骑手,有几个戴口罩的?不是不想戴,是戴了不方便。喘气都费劲,还怎么跟顾客打电话、怎么爬楼送货?健康是以后的事,眼前的订单超时了,罚款可是立马就来的。这种选择很残酷,呼吸干净的空气,居然成了一种奢侈。
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路上的情况就更离谱了。那不是堵车,那是一场大型的、移动的混乱。卡车、三轮车挤作一团,行人从任何可能的地方钻出来。最绝的是,路上还有牛,慢悠悠地走,谁也不敢催。交通规则在这儿像个摆设,警察也管不过来。骑手就在这样的缝隙里钻,像玩一场没有复活机会的真人游戏。速度快了危险,速度慢了超时,怎么选都是错。
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所以死亡风险高,一点都不意外。数据很冰冷,但背后是一个个具体的人。为了不超时,闯红灯、逆行成了家常便饭。你说他们不珍惜生命吗?恰恰相反,正是为了活下去,为了那点跑腿费养家,才不得不冒这个险。他们在路上,既是潜在的受害者,有时候也被逼成了危险的制造者。这种扭曲的状态,让人觉得特别无力。
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但最让人喘不过气的,还不是这些看得见的危险。是手机里那个看不见的算法。派单完全没规律,你永远不知道下一个订单是顺路还是让你穿越半个城。坊间流传,平台会故意派一些不可能完成的任务,来测试你的“忠诚度”。虽然不知道真假,但这种传言能流传开,本身就说明了一切——骑手们打心底里害怕。怕拒绝一次,就被系统标记,以后好单子就轮不到你了。
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那种感觉就像头上悬着一把剑,不知道什么时候会落下来。于是你只能不停地跑,再混乱的路也要穿,再差的空气也要吸。算法不会管你路上有没有牛,也不会管你肺好不好,它只认时间,只认那个不断跳动的倒计时。人在这里,被简化成了一组数据:接单量、准时率、评分。至于这组数据背后的人是不是在拼命,是不是在恐惧,没人在意。
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说到底,这哪里只是送外卖。这是在一个系统性的困境里挣扎。空气污染和交通混乱,是社会治理的老大难问题。而算法的压迫,则是资本在新科技包装下,一种更精细、更无形的剥削。它把所有的风险和责任,都巧妙地转嫁到了最脆弱的个体身上。
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骑手们面对的,何止是糟糕的天气和混乱的街道。他们面对的是一个对他们极不友好的世界。每一次呼吸,每一次转弯,每一次点击接单,都是一次小小的冒险。而所有这些冒险的终点,可能只是勉强糊口。这种生活状态,确实配得上“噩梦”这两个字。技术本该让人活得更轻松,但在这里,它却成了鞭子,抽打着人往更危险的地方去。这不仅是印度的问题,这是给所有迷信“算法万能”的人,敲响的一记刺耳警钟。
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