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别再用“死工资”谋杀你的员工!教培老板的生死劫,藏在薪酬表里
当老板为生存拼命,员工却在为下班打卡较劲时,这场战役从开始就输了。
“李校长,这是张老师的辞职信。她说……要去一个‘更像创业’的地方。”
我接到这位杭州英语培训机构老板的电话时,他声音沙哑。这是他今年流失的第三位金牌讲师。机构从学科培训艰难转型到素质教育,课桌椅换新了,课程包装得更精美了,可最值钱的“人”——那些能留住学生的好老师,却像握不住的沙,越用力流失越快。
“我给的课时费已经是同行最高了,他们还要怎样?”他在电话那头几乎是在低吼。
这不是个例。2025年一项针对转型期教培机构的调研显示,超过65%的机构主将最大困境归为“核心师资不稳”,而非“招生”或“政策”。一个残酷的悖论正在上演:老板们在前线为机构存亡浴血奋战,而员工们却在后方为固定工资和准时下班“坚守岗位”。
今天,我要戳破一个让无数教培老板寝食难安、却又不敢直视的真相:你那套看似稳妥的“固定薪酬”体系,不是稳定团队的压舱石,而是正在缓慢沉没你这艘船的“隐形破洞”。
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01 解剖悲剧:当“努力”与“回报”成为两条平行线
让我们先近距离观察一场典型的“薪酬型死亡”。
案例:“启明星”少儿口才机构(华东某二线城市,学员约300人)。创始人赵总,一位勤恳务实的前语文老师。双减后,他带领团队成功转型,主打戏剧与演讲。
- 他的努力:每天工作14小时,亲自谈场地、磨课程、做家长服务。为了激励团队,他将老师固定底薪设置得比当地平均水平高15%,并承诺“效益好就发年终奖”。
- 员工的“努力”:准时上下班,按部就班完成授课。招生季动员?能躲则躲。公开课准备?照本宣科。学员课后服务?群里发个通知了事。
- 撕裂的结果:赵总累到住院,机构关键指标却全线飘绿:学员续费率从巅峰期的82%滑落至48%;转介绍率几乎为零;优秀老师被新开的竞争对手以“课时费+分红”的模式挖走。
赵总躺在病床上想不通:“我对他们还不够好吗?” 他混淆了“对员工好”与“对机构好”。当一名老师的收入,与他能否留住学生、带来口碑毫无强关联时,他的理性选择就是:完成合同约定的基本授课任务,然后保护好自己的个人时间和精力。
固定薪酬,本质是一场将员工与老板置于不同战场的制度设计。老板在打“生存战”,而员工只在打“工时保卫战”。
02 三大“死穴”:你的固定薪酬正在精准“谋杀”机构未来
为什么这套看似公平的体系,会成为机构的慢性毒药?因为它触碰了激励机制的三大“死穴”。
死穴一:【大锅饭逻辑】——精准淘汰“千里马”,留下“小白兔”
在教培行业,一个明星老师与一个普通老师的价值差可能是几何级的。明星老师能带来源源不断的续费和转介绍,是机构的“流量发动机”和“利润心脏”。
但在固定薪酬加一点模糊奖金的体系下,他们的超额贡献无法获得对等的超额回报。最终,心灰意冷的千里马会选择出走,而安于现状的小白兔则会填满你的团队。你的薪酬制度,成了为竞争对手输送弹药的“特快专列”。
死穴二:【成本刚性之殇】——旺季的蜜糖,淡季的砒霜
教培行业有鲜明的波峰波谷。固定薪酬意味着你的最大成本项(人力)是刚性的。
- 暑假旺季,营收冲高,人力成本占比显得健康。
- 春秋淡季,营收下滑,同样的人力成本瞬间成为吞噬利润的巨兽。
更可怕的是,当你试图给明星老师加薪时,会引发无尽的内部攀比和公平性质疑,陷入“加一个,乱一片”的管理泥潭。
死穴三:【零和博弈的囚徒】——老板与员工的“心理隔离墙”
固定薪酬模式下,机构每多花一分钱在薪酬上,老板感觉利润就少一分;员工每多干一点活,就感觉被资本家多剥削了一点。这堵无形的“心理墙”,让双方永远处于博弈的对立面。员工不会关心机构的续费率、耗课率、市场口碑,因为这些“机构的事”与他的“个人收益”无关。
你的机构,正在被哪一“穴”点中命门?
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03 破局样本:一家美术机构如何用“分钱”机制,让老师成为“事业合伙人”?
理论是灰色的,实践之树长青。我们来看一个从谷底爬起,重获新生的真实案例。
背景:“色彩星空”少儿美术机构(华南某市,5个校区,学员峰值800人)。2024年遭遇重创,核心教学总监携团队离职,另立门户,直接带走近30%的生源。创始人周总意识到,必须进行一场触及根本的变革。
他没有选择简单涨薪,而是推行了一套“三级动态价值合伙”体系。
第一级:针对教学老师——从“计时工”到“经营师”
废除“底薪+课时费”模式,推出“基薪保障 + 教学价值分红”。
- 价值指标(6个)
- 学员续费率(核心指标):基准线75%,每超1%,奖励XX元/人。
- 班级满员率:鼓励老师提升课堂吸引力与服务,主动参与招生。
- 作品展示与参赛获奖率:将教学成果外化,形成口碑。
- 家长满意度/转介绍率:问卷打分,直接挂钩奖金。
- 耗课率:关注学员出勤与课程进度。
- 教学材料成本节约率:将节约与收入绑定。
- 效果:老师从关心“上了几节课”变为关心“我的学生是否满意、是否愿意继续学、是否愿意推荐朋友来”。一位老师为提升续费率,自费学习了儿童心理学,并每周主动与家长进行5分钟视频沟通。
第二级:针对校区校长——从“管理员”到“经营者”
推行“校区利润中心合伙人”制。校长不再是高级打工者,而是校区这个“微型公司”的CEO。
- 规则:公司提供品牌、系统、初始投资,收取管理费。校区扣除所有成本后的净利润,校长及核心管理团队可分享20%-30%
- 效果:校长开始精打细算,严格控制水电、物料浪费,并主动策划低成本高转化的社区招生活动。一位校长甚至谈下了隔壁书店的联合活动,实现了零成本引流。
第三级:针对职能岗(课程顾问、教务)——从“事务员”到“价值点”
导入PPV(产值量化)计薪。将每一项工作明码标价。
- 例如课程顾问:成功邀约上门(X元/个),现场体验课成交(Y元/单),三个月后学员续费(Z元/单)。
- 效果:课程顾问不再抱怨名单质量,而是疯狂研究邀约话术和关单技巧,因为每一个有效动作都直接兑现。
改革数据对比(12个月周期):
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周总说:“现在我不再是唯一的发动机。每个校区、每个教室、甚至每个课程顾问,都成了一个小引擎。他们不是在为我工作,而是在和我们一起经营‘色彩星空’这份共同的事业。”
04 行动路线图:四步构建你的“抗脆弱”薪酬体系
“色彩星空”的案例提供了完整范本。对于想要变革的教培老板,你可以遵循以下四步,完成薪酬体系的重构。
第一步:战略校准——你的机构要去向何方?
与核心团队共同明确:未来一年,机构是要“追求利润健康”、“扩大市场份额”、还是“打磨课程口碑”?将战略转化为薪酬设计的指挥棒。例如,若战略是“追求利润与口碑”,那么续费率、转介绍率、利润率就应成为核心权重指标。
第二步:价值解构——每个岗位为何而存在?
为机构三类核心岗位绘制“价值创造地图”:
- 教学岗:核心价值是“留住学生并创造口碑”。一切考核应围绕此展开。
- 销售/顾问岗:核心价值是“高效获取优质生源”。应重奖成交与长期留存。
- 运营/管理岗:核心价值是“降本增效、支持前线”。应将成本控制、流程效率纳入考核。
第三步:体系设计——搭建“保障+激励+合伙”的三层金字塔
- 基石层(40%-50%):具有行业竞争力的基础保障工资,满足基本生活需求,吸引合格人才。
- 动力层(30%-40%):基于“价值创造地图”的月度/季度绩效奖金。必须量化、透明、即时,这是激发日常活力的关键。
- 梦想层(20%-30%):面向核心人才的年度利润分红、虚拟股权或校区合伙人资格。这是长期绑定,将雇佣关系升维为事业共同体的核心。
第四步:工具升级——用数据透明捍卫公平
投资或使用合适的SaaS系统,实现耗课、续费、成本、业绩等数据的实时可视化。让每一位老师、顾问都能在自己的手机端看到:我本月为机构创造了多少价值,以及因此我可以获得多少回报。让“分钱”在阳光下运行,是消灭内耗、建立信任的最佳途径。
05 结语:从“雇佣军”到“子弟兵”的组织跃迁
教培行业的竞争,下半场早已不是课程的竞争,甚至不是服务的竞争,而是“组织模式”的竞争。
固定薪酬培养的是“雇佣军”——有利则聚,无利则散,随时可能调转枪口成为你的对手。
而动态价值薪酬,旨在培养“子弟兵”——他们的利益与机构的江山深度绑定,一荣俱荣,一损俱损。
真正的安全感,不是来自一份雷打不动的死工资,而是来自一套“多劳者、优劳者终获厚报”的公平规则。当你的老师开始为续费率操心,你的顾问开始为转介绍拼命,你的校长开始为校区利润失眠时,你就不再是那个唯一的、孤独的“救火队长”。
你会成为一位“舰长”,指挥着一艘艘动力澎湃的“星舰”,共同驶向更广阔的星辰大海。
这,才是后“双减”时代,教培机构能够活下去、并且活得好的终极密码。
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