激活全域知识 WPS 365“企业大脑”率先落地上海

1月27日，金山办公宣布旗下WPS 365“企业大脑”已在华东地区组织级客户中率先落地。作为全域知识驱动的核心引擎，该方案已取得业务效率提升、知识资产盘活等多项关键成果。

金山办公助理总裁朱熠锷现场分享。(受访者供图)

金山办公助理总裁朱熠锷表示，企业AI应用正加速从“以模型为中心”转向“以数据为中心”，数据质量成为决定企业AI应用效果的关键。WPS 365以知识增强生成技术为支撑，助力大模型真正“掌握”企业核心知识资产。

近年来，大模型技术快速发展、算力成本持续下降，但技术进步尚未完全转化为企业AI生产力的实质性突破，复杂文档解析、知识冲突、行业术语适配、问答相关性弱等问题，成为企业AI应用的主要障碍，高质量数据治理已成为AI融入千行百业的关键。

对此，中金公司研究部执行总经理、计算机行业首席分析师于钟海表示，头部模型的快速迭代让企业在模型侧作出的努力“保鲜期”极短，越来越多的企业选择外部采购模型，而数据作为AI时代的企业底盘，将是企业唯一可持续的AI护城河。

针对这一行业痛点，金山办公提出知识增强生成(KAG)新范式，与传统检索增强生成(RAG)仅让大模型“看到”文档不同，KAG架构系统性融合多模态、多结构知识资产，使AI能够精准把握企业知识的内在逻辑与关联。

华中科技大学人工智能与自动化学院教授、博士生导师刘禹良介绍，在复杂文档解析这一数据治理关键领域，华中科技大学与金山办公联合研发的MonkeyOCR模型，在3B参数规模下斩获中英文文档解析任务最佳性能；其最新迭代的MonkeyOCR v1.5版本，在国际权威文档解析榜单OmniDocBench V1.5上取得佳绩。

金山办公副总裁吴庆云现场分享。(受访者供图)

金山办公副总裁吴庆云提出，高质量数据治理是保障企业级AI应用效果的关键，企业需优先完成非结构化数据的收集与治理，并给出“三步走”实施路径：依托WPS 365办公软件一体化特性归拢散落的非结构化数据，通过知识增强生成架构完成文档解析、知识抽取等治理工作，将治理后的企业知识嵌入办公流、业务流与决策流。

活动现场，上海信投智科、延锋国际、东方航空等企业代表分享了与WPS 365合作的数字化转型实践。延锋国际IT总监丘川表示，选择WPS 365实现了从“工具替代”到“生态重构”的跨越，在降本增效、自主可控的基础上，进一步提升了组织数字化效能。截至目前，WPS 365的“企业大脑”理念已经在上海金融、高端制造、教育等多个行业落地，通过将分散的组织文档转化为可高效调用的知识，在客服响应、研发创新、合规管理等场景实现提质增效。