这个冬天，因爱升温 ——陕西咸阳渭城区烟草专卖局（分公司）以德育企践行社会责任侧记

阳光讯（记者 赵小康 通讯员 魏锋 刘丹 武瑄）寒风凛冽的时节，总有一些不期而遇的温暖，正在悄然发生。2025年12月25日傍晚，辞旧迎新的氛围浸染着每一个角落。寒风中，一阵撕心裂肺的哭闹声突然闯入耳畔，打破了归途人的平静。

这个零下2℃的冬天，热度源自一颗无私的爱心

陕西咸阳渭城区烟草专卖局（分公司）员工王磊结束了一天的零售客户走访工作，正走在下班回家的路上。听到哭声，他毅然停下脚步，循声望去，街角处一名幼童孤零零地站着，小脸被寒风冻得发紫，泪水混着鼻涕滑落，单薄的外套敞着领口，冻得蜷缩的小手紧紧攥着衣角，哭声里满是无助与恐惧。

这时，周围已有不少下班路过的行人驻足，有人举起手机拍摄，有人低声议论，却无人主动上前。看着孩子无助的模样，王磊没有丝毫犹豫，立刻快步走上前，用自己的身影为孩子挡住迎面而来的寒风。

因孩子年幼吐字不清，无法提供有效家庭信息，王磊第一时间将孩子带到附近避风处，一边寸步不离地陪伴孩子，通过做小游戏转移其注意力，一边迅速联系辖区网格员、拨打110求助，详细说明孩子的外貌特征与所处位置，全力协助寻找家人。

历经一个多小时的多方对接与等候，焦急万分的孩子家长终于匆匆赶来。见孩子安然无恙，家长热泪盈眶，紧紧握住王磊的手反复道谢。

这个冬天，因爱升温。近日，孩子家长特意将一面印着“暖心护娃安全 恩情永记心间”的鲜红锦旗送到渭城烟草，以表诚挚谢意。锦旗上的鎏金大字，在阳光下熠熠生辉，不仅定格了这份冬日温情，更彰显了平凡举动中的不凡担当。

图为走失儿童家长向王磊同志赠锦旗致谢

心怀善意、勇于担当，是每一位员工骨子里的价值追求

王磊的暖心善举，绝非偶然。这既是个人高尚道德情操的自然流露，更是渭城区局（分公司）深耕“以德育企、以善兴企”理念扎实推进育人铸魂工作的生动缩影。一直以来，渭城烟草始终把社会责任教育、职业道德建设贯穿员工培养全过程，通过常态化开展道德讲堂、先进事迹分享会、志愿服务实践等多元化活动，引导员工在学习中感悟美德，在实践中践行初心。

从组织员工深入社区开展帮扶慰问、关爱留守儿童，到积极参与公益宣传、助力乡村振兴，再到投身应急救援、守护群众安全，渭城烟草始终引导员工以实际行动传承中华传统美德，主动担当社会责任，让“心怀善意、勇于担当”成为刻在每一位员工骨子里的价值追求。

图为渭城烟草组织青工在东周留守儿童村开展公益活动

德育兴企激活平凡善举“热效应”，用实际行动诠释企业的责任与担当

以德为基，方能行稳致远。渭城区局（分公司）坚持将道德培育与业务实践深度融合，把“共情体恤、务实笃行”的职业素养转化为扎根营销专卖一线、坚守服务初心的实际行动，以“三个主动”践行使命担当，即主动对接零售客户经营难题、主动排查市场违规苗头隐患、主动破解群众急难愁盼诉求，让“关键时刻站得出来”成为全体干部职工的职业自觉。

在营销服务一线，客户经理立足市场，精准分析商圈、客流、库存等核心信息数据，因店制宜，因势利导，为客户经营精准赋能；他们坚持换位思考，读懂客户隐性需求，对货源政策困惑耐心引导，对库存积压焦虑精准献策，以暖心服务，筑牢客户满意之基。

在专卖执法一线，专管员坚守法治底线，深耕执法能力建设，既精通法律法规、严守执法规范，以公正文明的执法守护市场秩序，对违规行为坚决整治，又秉持共情体恤之心，为合法经营全力护航，用有温度的服务筑牢市场健康发展的“防护网”。

图为专卖管理员在学校门口进行普法宣传

平凡善举显初心，以德育人兴企业。渭城区局（分公司）用实际行动诠释了企业的责任与担当——不仅为员工提供稳定的发展平台、坚实的成长保障，更以精神培育为抓手，塑造员工高尚品格，凝聚企业发展合力。

桩桩件件落地，实实在在暖心。从一线员工的暖心护娃，到全员践行的社会责任，渭城区局（分公司）正以“育德”为笔、以“践行”为墨，书写着以德育企、以善兴企的生动答卷，为社会传递源源不断的温暖与正能量。