环卫工的定位器：科技之鞭

山西运城环卫工戴着装有定位器的工牌，被人问起时，有工人说“不动会被罚款”。事后，环卫部门在接受媒体采访时表示，一方面是保障安全，一方面是需要监督轨迹和时限，“休息不能超过一定时间”，“否认”了不动就罚款的说法。正式通报又显示，这种定位设备主要用于日常作业与应急管理，具有SOS、自动打卡和工作调度功能，旨在降低户外作业风险，再次强调不存在“静止即处罚”的管理规定。

说法越来越温情，但依然没有改变定位监督的基本事实。在种种为环卫工安全着想的理由之下，工人在上班期间的定位一直被“观看”，这个观看的主体，可能是监管者、可能是系统规则、也可能是算法。甚至可能都不需要这个主体，仅仅让工人戴着一个可以被时刻观察的定位工具，他们就会“人不扬鞭自奋蹄”。天威难测，便足以让工人产生时刻被监督的忧惧，只能勤劳地“充分”利用每一分钟。

科幻故事照进现实，喜忧参半。科技介入人的劳动，让人的劳动再次来到十字路口。

前几天看到另一个新闻，电力部门开始用机器人除冰，逐步取代了危险性极高的人工除冰，科技可以让人类远离风险，善莫大焉。

然而没多久，科技就再次创造“劳动奇迹”，全城的环卫工人都通过定位器，成为调度室里的一个光点。他们的行动轨迹、劳动量、上下班时间都成为系统参数，让屏幕背后的力量找到“最优解”。

人类在自我奴役方面，似乎有无穷创造力。你在冬暖夏凉窗明几净的大企业里工作，可能被安装上感应坐垫，起身倒水的时间都被记录，带薪拉屎都成了奢望，因为马桶的使用时间可能被系统严格限制。没想到户外工作的环卫工，也没能避免科技的福祉，冬冷夏热的工作环境下，以往还能偶尔乘个凉取个暖。这不是偷懒，而是工作的本来面目，人不是机器，无法保证在八小时内始终高效工作，摸鱼是常态。

因此我们在企业管理中，常常奉行结果导向。用企业目标来分解工作量，给员工充分的自主性，尊重人格和契约。通过激励来提升士气，通过惩罚来确立底线。无比傲慢的人，才想着实现精准的过程监督。环卫工们只要负责自己的工作区域，保证卫生就好，却一定要给他们设计固定的时空要求。数据、系统和算法，可能把劳动生产率提升到普通人难以企及的高度，“节省”出更多的人力，劳动生产率低的工人被“优化”，恐惧又会让在岗的人疲于奔命。以前的管理者还想着，用四个人的薪酬雇三个人，干五个人的活。现在这种激励都不用了，劳动者的每个动作都可以被观测和计算，系统会自动给出“最优解”，从过程到结果都能达到“最优”。

哦，我错了，这不是人类的自我奴役。而是先分化，再奴役他者。监测者与被监测者，处于完全不同的两个世界。科幻文学已经为此呼号了百年，《时间机器》的莫洛克人和艾洛伊人，《我们》中被精确量化控制的“百万人工厂” ，《神经漫游者》里公司通过植入芯片监控员工脑电波，《人生切割术》里“记忆分割术”将员工的工作人格与生活人格彻底分离……这些“危言耸听”，会不会造成刘慈欣《赡养人类》里的财富与技术被垄断，没人知道。

科技没有善恶之分，它可以让权力插上翅膀愈发高高在上无处不在，也可以成为保护人类的坚强盾牌或者奔向星辰大海的航船。AI时代释放出新的幽灵，警惕科技成为权力统驭的臂膀，成为环卫工人甚至更多人的枷锁，是科技伦理面对的新课题。科技伦理问题不解决，每次技术进步都可能成为悬在普通人头上的鞭子，无论怎样以善的名义来包装，都会有这条新闻下那条犀利的媒体诘问：这么好的东西，领导为什么不戴。