用23年死磕老百姓用得起：一则国货“笨”故事

【文/王力 编辑/周远方】

在效率至上、利润优先的商业世界里，一个根本性问题常被搁置：基于严谨科学、能真实改善生活的产品，其价值是否必然与高昂价格绑定？2026年初，于河北金山岭长城脚下，上海家化旗下医学护肤品牌玉泽，用其23年的历程给出了坚定而温暖的答案。

这一答案的源头，需回溯至23年前。上海家化与瑞金医院皮肤科开启了一项看似“反效率”的合作。历经六年研发与上千例临床验证后，在定价的关键时刻，上海交通大学医学院附属瑞金医院终身教授、玉泽首席科学家郑捷基于临床中对皮肤患者真实处境的深刻理解，坚决主张：医学护肤应服务于真正的皮肤健康需求，是“雪中送炭”，而非“锦上添花”。也正是这一坚定选择，为品牌奠定了坚实的价值根基——产品的意义，不止于功效，更在于被真正需要的人所信赖与使用。

而今最初的承诺已生长为坚实的体系。通过设立专项慈善基金形成“公益+科研”闭环，累计完成超5000例临床研究，并与全国40余家顶尖医院持续合作，玉泽构筑起一道独特的“医研长城”。从最新推出的特润霜，到同步发布的《国民皮肤屏障健康绿宝书》，玉泽始终在践行同一个使命：让基于实证的医学护肤，真正从实验室走向千家万户百姓，守护千万人的日常健康。在这里，对老百姓真实需求的关注、对临床问题的持续回应早已深入品牌的肌理，成为驱动其发展的核心逻辑与社会责任。

这份承诺，深植于上海家化的百年血脉之中。从六神、美加净到玉泽，时代与产品形态不断变迁，不变的是这家国民企业对民众需求的质朴回应与匠心坚守。玉泽的出现，并非横空出世，而是上海家化这位“老实守城人”品格在新时代的自然延续。

让医学护肤从“实验室”走向“寻常百姓家”

让医学护肤从“实验室”走向“寻常百姓家”，这不仅是玉泽的品牌使命，更是其二十三年发展轨迹的缩影。这条道路的起点，源于一个朴素而深刻的临床观察。

上海交通大学医学院附属瑞金医院终身教授、玉泽首席科学家郑捷在回顾研发初心时谈到，在早期接诊中，他接触了大量受皮肤问题困扰的患者。他们因各种原因长期面临瘙痒、脱皮等问题，却难以找到安全有效、适合长期使用的专业护肤产品。正是这种对患者实际困扰的深切感知，促使他与团队将专业所长用于研发一款真正能被国人患者长期使用、信赖的产品——玉泽由此诞生，致力于为特应性皮炎、银屑病等皮肤问题患者及其家庭，提供安全、有效且可持续使用的日常皮肤护理方案。

（上海交通大学医学院附属瑞金医院终身教授、玉泽首席科学家郑捷）

基于这一初心，2003年上海家化与瑞金医院皮肤科开启了深度合作。在快消行业普遍追求“短平快”的浪潮中，玉泽团队选择了一条“反效率”的研发道路：耗费整整6年时间，专注于打磨一款能够日常辅助治疗的医学护肤产品，并累计完成了1386例临床验证，数据覆盖了老年性瘙痒症、鱼鳞病等多种皮肤顽疾。

郑捷教授指出：“皮肤居家护理，应成为缓解国家医疗负担的路径之一。许多患者由于缺乏科学护理知识，往往陷入‘发作—住院—缓解—停药—再发作’的恶性循环。一次住院费用可能高达上万元，而如果能够接受规范、持续的日常护理，每年的支出其实非常可控。普及科学的护理理念，能有效降低复发率，让紧张的医疗资源更多投入到更复杂、急迫的疾病中去。”这正是玉泽所坚持的“让专业护理走进大众生活”的初心所在，也体现了其在社会价值层面的长期担当。

然而，产品成功后面临的第一个重要考验并非来自技术层面，而是如何让它的核心价值真正覆盖到那些真正需要它的人群。郑捷教授指出：“许多患者需要长期、大面积使用皮肤护理产品，我们必须考虑他们在长期护理中的可持续性。如果使用成本过高，即便产品有效，也难以真正发挥其应有的作用。”正是基于对患者长期护理需求的深入理解，玉泽将首款产品定位在让更多人可以安心地使用，确保它不仅“有效”，更“可持续使用”。这一选择，也奠定了玉泽致力于“切实呵护”而非“仅服务少数”的品牌初心。

（上海家化董事长兼首席执行官林小海）

为此，玉泽将普惠理念制度化、行动化。一方面，推动设立“上海家化—瑞金广慈皮肤病慈善基金”，并创新性地形成“公益+科研”闭环：始于患者的真实需求，先回应“病有所护”的紧迫问题，援助贫困患者，再将其反馈数据直接反哺研发，实现由公益驱动、临床验证、科研进步的正向循环。

（“上海家化—瑞金广慈皮肤病慈善基金”）

另一方面，积极投身公众教育，如在发布会上同步推出《国民皮肤屏障健康绿宝书》，系统化地进行皮肤科学科普，赋能公众进行自我健康管理。至此，玉泽构建了一个从“普惠产品”到“公益援助”再到“知识普及”的完整生态，真正让基于循证医学的皮肤健康解决方案，走出了实验室与医院，融入了千万寻常百姓的日常生活。

以“砖墙结构”为基：解码玉泽特润霜的屏障修护逻辑

皮肤健康的第一道防线，被称为皮肤屏障。玉泽二十三年科研征程的核心，始于一个精妙而稳固的皮肤科学比喻——“砖墙结构”理论。在这一理论中，角质细胞如同坚实的“砖块”，细胞间脂质则是粘合砖块的“灰浆”。唯有两者质量上乘且结构配比科学，方能筑起抵御外界刺激、锁住内在水分的微观长城。这不仅是皮肤学的基础认知，更是玉泽产品创新的根本哲学与设计蓝图。

（玉泽艺术展：皮肤屏障受损不同种类）

早在2003年玉泽项目启动之初，国内医学护肤领域尚属荒芜。团队没有盲从国际潮流，而是回归本质，将“砖墙结构”理论确立为研发的“北极星”。这一理论之所以关键，在于它精准定义了屏障健康的三大要素：“砖块”（角质细胞）的健康度、“灰浆”（细胞间脂质）的优质度，以及二者协同的“结构比例”。任何一方的缺失或失衡，都会导致屏障脆弱乃至崩塌。

美国加州大学旧金山分校皮肤科学专家、玉泽首席科学家蔄茂强教授指出，皮肤学领域的“砖墙学说”是由Peter Elias教授研究最初发现，皮肤缺乏必需脂肪酸会导致皮肤干燥脱屑，提示脂质对维持皮肤屏障至关重要。蔄教授回忆，当年和Peter教授共同工作期间，也发现了脂质在角质层中的关键结构作用，最后于1983年系统提出“砖墙学说（Brick and Mortar Model）”。这是一个从现象到机制、逐步深化的科学发展过程。

（美国加州大学旧金山分校皮肤科学专家、玉泽首席科学家蔄茂强）

基于这一深层理解，玉泽的科研实现了从理论到技术的系统性跨越。其最新成果——玉泽皮肤屏障修护专研特润霜，便是基于“砖墙结构”专为挑战极限场景而生：无论是极干燥环境、严寒气候，还是医美术后的皮肤屏障脆弱期，这些场景都对屏障的稳固性提出了近乎苛刻的要求。

（适用六大特殊场景）

特润霜的配方，是一场对“砖墙理论”的精准解构与智能重建。首先，在强化“砖块”方面，产品注入了玉泽与中国中医科学院中药研究所联合研究的核心成果——青蒿提取物。成功提取出青蒿中能修护屏障受损皮肤的关键成分，为角质细胞提供内在滋养，夯实屏障基础。

其次，在补充“灰浆”层面，特润霜搭载了玉泽自主研发的 PBS屏障自生技术。这并非简单的油脂添加，而是通过对人体屏障脂质的深度解析，精准复配出12种油脂。这些油脂不仅能补充皮脂膜，还能激活皮肤自身合成细胞间脂质的能力，从而实现 “外源补充+内源激活”的双通路修护屏障"灰浆"。

所有创新皆以严谨实证为锚点。特润霜的研发背后，是玉泽23年医研共创的历史积淀，也是在极端环境与医美术后等高风险场景下，通过了多维度人体试验与3D皮肤模型的双重验证。

青蒿的现代诠释：从抗疟奇草到屏障修护的科研长征

“将青蒿的价值从抗疟扩展到更广泛的皮肤健康领域，是屠呦呦老师的愿望，我们正在努力将其变为现实。”上海家化首席研发官贾海东博士的这句话，为玉泽的青蒿研究定下了基调——这并非一次简单的成分引入，而是一场承续科学家精神、将“中国智慧”进行现代化转译的严肃科研实践。

在屠呦呦院士获得诺贝尔奖，将青蒿素推向世界之后，一个更深层的命题随之浮现：这一源于古籍的植物，其潜力是否仅止于此？玉泽的科研团队选择了一条回应这一命题的路径：深入探索青蒿在皮肤健康领域的应用。这一选择，超越了美妆行业对热门成分的追逐，本质上是对自主创新路径的探寻。当国际品牌凭借其成分专利构筑壁垒时，玉泽选择回归本土资源宝库，从深厚的传统医学智慧中寻找差异化的科学答案。

实现这一目标，需要跨越从经验到实证的鸿沟。为此，玉泽与中国中医科学院中药研究所建立了深度合作的联合实验室，构建了“产学研医”融合的模型。这一合作的关键在于，它将现代皮肤生物学的研究范式，与中医药海量的草本知识及临床经验相结合。传统中草药护肤常因成分不清、机制不明而被视为“玄学”，玉泽的合作目标，正是要用现代科学语言，精准诠释古老智慧的有效性逻辑。

攻坚的核心在于技术突破。青蒿提取物在抗炎、舒缓及促进组织修护方面展现出显著的潜力，但是行业对于青蒿成分的应用及提取技术较为传统。为此，玉泽与合作伙伴通过创新的超临界萃取联合“细胞工厂”生物发酵技术，成功研制出发酵青蒿油。这项突破性技术不仅扩展了青蒿活性成分的应用，更如同为传统智慧注入了“持久生命力”，使其能高效地在护肤品中发挥预设功效。中国中医科学院的相关研究论文已从学术层面证实了其对改善湿疹、屏障、止痒等皮肤问题的功效，进一步的研究也提示青蒿提取物在光损伤方面具有突出潜力，为这一转化提供了严谨的科学支撑。

玉泽对青蒿的深耕，折射出更深层的行业思考。它旨在破解中国美妆行业长期存在的“成分焦虑”与“故事依赖”。通过AI网络药理学等技术手段，系统解析中草药的作用靶点与分子机理，玉泽正致力于将传统经验从“黑箱”转化为可知、可控、可复现的“白箱”科学。这代表了一种建立在实证基础上的“中国自信”——不盲目追随国际成分热点，而是基于本土资源，通过扎实的基础研究构建自主核心技术体系。

玉泽的23年，是一段深耕科研的“长征”，更是一场践行普惠、守护民生的“坚守”。它用行动证明：一个伟大的品牌，不仅要赢在商业的货架上，更要赢在民生的普惠里，赢在国家的健康大计中。在医学循证与长期主义的道路上，玉泽正以更稳健的步伐，继续构筑属于中国消费者的皮肤健康长城，书写国货品牌的社会责任与时代担当。