山东
1月26日上午，齐商银行山铝支行社银一体化服务中心揭牌暨焕新升级仪式举行。推动社银一体化服务是人社业务“就近办”服务模式改革的重要举措，也是政银携手打通服务群众“最后一公里”的具体实践。
本次在齐商银行山铝支行设立社银一体化服务中心，旨在结合金融服务优势，为客户同步提供养老金代发、养老理财、创业担保贷款咨询、企业社保开户辅导等关联服务，真正实现“一次进门、多项办理”，构建起覆盖个人与企业的全生命周期综合服务体系。
此次网点升级以“科技赋能+温情服务”为双核心，从空间布局、功能配置到服务体验进行全方位优化，全力打造便民服务新标杆。在硬件设施上，设立“社银一体化”专属服务专区，配备社保自助服务一体机、智能制卡机等专业设备，辅以智能迎宾系统、多功能信息展示墙，实现业务办理高效化、可视化。针对老年群体及特殊客户，开设绿色通道与“一对一”帮办窗口，安排经人社部门专项培训的“社保专员”提供全流程协助，手把手指导智能设备操作，让服务更有温度。在空间设计上，融入便民休息区、政策宣讲角等功能区域，后续将定期开展社保政策解读、养老金融知识讲座等特色活动，让网点成为连接社区与政务服务的“连心桥”，为客户带来更快捷、舒适的服务体验。
民生无小事，枝叶总关情。社会保障与金融服务都是事关群众切身利益、关乎区域发展活力的重要民生工程。此次政企银合作的深化，不仅为辖区居民和企业带来实实在在的便利，也为淄博市优化营商环境、提升民生保障水平探索出一条新路径。
（大众新闻·鲁中晨报记者 于魁）
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