平安集团谢永林：以双轮并行、科技驱动，服务实体经济与国计民生

原标题：平安集团谢永林：以“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略，服务实体经济与国计民生

1月12日，在深圳前海国际会议中心举行的第九届深商盛典暨中国企业家俱乐部20年活动上，平安集团党委副书记、总经理兼联席首席执行官谢永林发表主旨演讲。他系统阐述了中国平安面对新发展形势的战略思考与实践，并全面解读了中国平安“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略的核心内涵与布局进展。

谢永林首先回顾了中国平安三十多年的发展历程。从过去三十年来看：第一个十年以“销售驱动”为核心，搭建体制机制、探索现代化保险；第二个十年转向“服务驱动”，专注保险经营并探索综合金融；第三个十年拥抱“科技驱动”，强化综合金融并开始探索金融+科技。他指出，正是这种每十年一次的战略迭代，支撑了公司总资产、总营收等核心经营指标长期保持年化双位数复合增长。

谢永林表示，中国平安迈入第四个十年以后，再次推动战略升级，聚焦“综合金融+医疗养老”两大重点。他分析认为，这一战略既是集团自身发展的需要，更是响应国家号召、服务国计民生的必然选择。他从三个市场维度阐述了战略考量：

在财富管理方面，中国财富管理市场潜力巨大且结构正在变化。随着中国家庭资产规模的持续增长、中等收入群体占比提升，以及房地产市场调整和低利率周期到来，多元化资产配置需求日益凸显，保险、股票、基金等金融产品在资产组合中的重要性显著提升。

在医疗健康方面，谢永林特别指出，当前我国居民个人自费医疗支出负担较重，而商业保险支付占比仍然较低。保险与医疗具有天然连接性，随着居民保险意识增强，商业保险有望成为医疗健康支出的重要支付方，这既是保险公司的责任，也是巨大的发展机遇。

在养老服务方面，随着我国人口老龄化逐步加速，养老服务的需求端快速增长，在人口结构势能转换的驱动下，“银发经济”将成为巨大的内需消费动能和经济增长动力。但养老产品和服务的供给端仍然存在较大缺口，尤其在系统化解决方案方面存在广阔发展蓝海。

基于上述判断，中国平安确立了新十年的战略方向，即持续深化“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略。谢永林详细介绍了具体的实践路径：

在综合金融板块，平安将持续发挥全金融牌照优势，致力于构建“一个客户、多个账户、多个产品、一站式服务”的综合金融解决方案，为客户创造“省心、省时、又省钱”的“三省”服务体验。其核心是“把复杂留给自己，把简单交给客户”。例如，平安寿险保单秒级核保占比已达94%。在服务实体经济方面，平安紧密围绕金融“五篇大文章”开展工作，例如，2024年，平安投入超1万亿保险资金支持科技创新产业。

在“医疗养老”板块，谢永林以美国联合健康的“HMO”模式为例，阐明了健康保险与医疗服务业务良性循环的社会与商业价值。平安借鉴其理念，构建了符合我国国情的保险+医疗养老服务新样板，并构建起一套“到线、到院、到企、到家”的“四到”医疗养老服务体系。在我国特有的“9073”养老格局下，平安率先布局90%的居家养老和3%机构养老服务。其中，在机构养老方面，平安已在上海、深圳等核心城市落子，打造了一批极具稀缺性的高品质康养社区，从而满足老年人对医疗养老、健康服务、社会价值的多元需求。

谢永林透露，“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略已经显现成效。一是客户数、客户留存率等综合金融的核心指标稳健增长；二是医疗养老纵深布局、多点开花，例如，平安已与国内百强医院、三甲医院实现全合作覆盖，居家养老服务也已覆盖85个城市；三是医疗养老赋能金融主业的经营增益效应逐步体现，平安内部享有医疗养老生态圈服务权益的客户，已覆盖平安寿险新业务价值的七成，客均合同数是无权益客户的1.6倍，客均金融资产是无权益客户的3.8倍。新战略所展现的系统性、内生性与共生性，为中国平安未来可持续增长注入了强大动力。

最后，谢永林表示，“十五五”期间正值深圳经济特区建立50周年，中国平安将承继蛇口基因，扎根深圳、反哺深圳，按照深圳市委市政府的统一部署，持续发挥“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略的优势，在服务实体经济、构建现代化产业体系等方面持续发力，为国家及深圳经济社会发展做出更大贡献。