日本航班大量取消滞留怎么办？中国游客亲历现状分享

一场创纪录的暴雪，让日本北海道的旅游神话在七千名滞留旅客的无奈中瞬间崩塌。这不仅是天灾，更是一面镜子，照出了应急保障的缺失与国别服务的差异。

北海道向来以应对大雪著称，然而面对2026年1月25日的破纪录暴雪，其应对措施显得迟缓无力。新千岁机场作为国际枢纽，除雪能力严重不足，导致跑道无法及时清理。

航班大规模取消后，地面交通也陷入全面瘫痪。JR铁路停运超过500个班次，高速公路全部关闭。机场瞬间成为孤岛，大量旅客被困在航站楼内，无法离开。

滞留在机场的旅客很快面临基本生存物资的紧缺。机场商店的食物和饮用水被抢购一空，免费提供的毛毯数量远远不够。许多人只能裹着单薄的外套，在冰冷的地板上过夜。

现场改签柜台前的队伍蜿蜒数百米，部分航空公司的线上退改签系统直接崩溃。有旅客反映，被告知退款需要等待七到十五个工作日，这加剧了人们的焦虑和不满情绪。

在此次危机中，中国驻外机构的迅速行动与日方迟缓的应对形成了强烈对比。中国驻札幌总领馆在灾情发生后数小时内，便启动了应急机制。

总领馆工作人员冒着道路结冰的风险，连夜驱车将物资送往机场。他们为现场的中国旅客，特别是老人和儿童，分发了急需的饮水和食物，并积极与航空公司协调，优先保障中国航班的恢复。

相比之下，日本相关部门的表现令人失望。其应对基本停留在开放候机大厅和提供热水的层面，未能有效协调周边酒店资源安置旅客，航班信息更新也严重滞后。

有部分中国游客甚至滞留超过三天，仍未获得明确的航班安排通知。这种信息不透明和缺乏主动协调的处置方式，让“防灾强国”的形象受到广泛质疑。

这次事件绝非孤立个案，它揭示了在气候变暖背景下，全球极端天气事件频发带来的新型旅游风险。北海道地区面临的人口外流问题，也削弱了其应对大型灾害的基层人力储备。

对于热衷于冬季赴日滑雪观光的中国游客而言，这无疑是一次深刻的教训。出行前不能仅规划浪漫行程，必须将极端天气可能导致的大规模延误和滞留风险纳入考量。

购买一份涵盖旅程延误、取消和住宿保障的旅行保险变得至关重要。当在国外遭遇类似不可抗力事件时，第一时间联系中国驻当地使领馆，往往是最直接有效的求助途径。

祖国在关键时刻的守护能力，在这次事件中得到了充分体现。这也提醒所有出境游客，个人风险防范意识与强大的后盾支持同样重要。

这次北海道机场的大滞留，给你未来的旅行计划带来了哪些启示？你是否会因此重新评估冬季出境游的目的地选择？欢迎在评论区分享你的看法。