坚果大礼包“缩水”事件引发热议，百草味被指虚假宣传！

Hi，我是唐大业，尽说大实话！

临近春节，大家都在忙着置办年货。而坚果作为老少皆宜又营养丰富的食品，一直都是年货的宠儿。

然而随着近年来商家内卷加剧，很多人发现，那些五花八门的坚果大礼包，逐渐失去了“初心”。

它们的价格是越来越便宜，铺货渠道也越来越广，广告更是充斥各大平台，可里面的东西却不断地“缩水”。

明明写着坚果大礼包，可打开后怎么看都有股子不对劲，打开这一包是荷兰豆，打开那一包是果干，有的还会塞进去几瓶乳制品饮料，真正值钱的坚果是越来越少。

然而过年买年货，大家图的是个喜庆，大部分人并不是太在意。可没想到的是，今年春节还是爆了雷。

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百草味被质疑小字营销，958克礼盒只有33克坚果！

1月26日，话题“网购958克坚果礼盒只有33克坚果”突然冲上热搜，在这个快过年的节骨眼引起了广泛的热议。

据媒体报道，有网友发现在某网购平台售卖的“百草味坚果大礼盒”，宣传重达958g，但其中有660g是饮料，还有部分是饼干零食，算得上是真正坚果的核桃仁只有33g。

对此网友质疑，这样的行为到底是不是误导消费者，有没有构成虚假宣传，消费者的合法权益岂能如此被蒙骗。

值得注意的是，还有不少网友将这样的宣传行为与引发小米公司巨大争议的“小字营销”联系到一起，认为现在的部分坚果品牌也是一丘之貉。

从这款被质疑的坚果礼盒宣传图可以看到，顶部位置赫然写有“8件冲量装【好礼相送】958g”的字样，很明显，商家是想告诉消费者，“我们的坚果礼盒足足有958g”。

而宣传图上的产品包装上，“坚果有礼”四个大字，配上喜庆的红色背景色，也是格外醒目。给消费者带来视觉冲击的同时，不断提醒这款礼盒主打的正是坚果类产品。

再来看售价，这款礼盒标价32.9元，这要全是坚果，价格确实很划算，商家为冲量更是下了血本。

然而宣传图下方的四行小字，却又把消费者看傻了眼，不得不感慨买的不如卖的精，还是商家套路多。

这几排小字标注了礼盒的产品详情，其中严格意义上算是坚果的只有核桃仁，含量仅有33克；其他产品包含坚果乳、多味花生、拉面丸子、山核桃仁小酥以及沙琪玛，虽然有几款含有坚果成分，但并不算真正的坚果。

而且核桃仁在坚果里算是比较便宜的产品，成本远不及榛子、夏威夷果等坚果高，因此这款低价礼盒真不是商家出血回馈消费者，是真的只值这个价。

看到这里，其实大部分消费者都明白了，这么大的“坚果有礼”四个大字，这么低的价格下，商家分明是在玩宣传套路。虽然谈不上是挂羊头卖狗肉，却也算是挂羊头卖羊尾巴了。

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营销套路，损害的是整个行业！

对于商家的这个套路，网友更是展开了疯狂吐槽。

“30多块钱一看就是骗人的”

“32.9元接近一公斤坚果礼盒，这要全是坚果，谁敢吃，反正我是不敢”

“价格在那里 明细也写清楚了的 这有什么好说的”

“现在各品牌都有这种的，良品铺子和旺旺一样，克重标老高，认真一看饮料在里头压秤”

“30来元，那么大一个“大礼盒”，很适合拿着去走亲戚，“看起来”很豪横花钱又不多～商家把消费者心理拿捏得很到位呀”

从这些吐槽可以看出，尽管部分网友认为商家明码标价，而且规格也写清楚了。但大部分网友还是认为这纯属虚假宣传行为。

甚至有网友觉得，不能只曝光百草味一家，三只松鼠和良品铺子等知名零食品牌也是同样的套路。

确实如网友所说，商家这种醒目位置强调产品卖点，却在边缘位置用小字说明产品实际规格的行为，正是一种典型的“误导性营销”，已经游走在虚假宣传的边缘。

其核心套路是用醒目的“大字”营造强烈的错误预期，再用不起眼的“小字”来规避法律风险。

“坚果有礼”、“958g”的大标题与视觉设计，本质目的是让消费者自然理解为礼盒含有“958克坚果”，这是符合大众认知常识和年货消费需求的；

而用大量含有坚果成分的饮料、饼干和来凑足克重，将仅33克廉价坚果混在其中，则完全违背了消费者的普遍认知。

从法律上来讲，商家这样的宣传行为可能涉嫌违反《消费者权益保护法》的相关规定。

“商家在宣传中没有全面、真实地告知消费者商品的具体成分和各成分的含量，尤其是坚果类产品的实际占比很低这一关键信息，导致消费者在不了解真实情况的前提下做出购买决策，侵犯了消费者的知情权。”

判断是否“引人误解”，关键看是否会导致一般消费者产生错误认识。显然，绝大多数人看到“坚果礼盒”时，不会预期里面主要是饮料。

商家利用信息不对称和消费者“年货图喜庆、不细看”的心理，本质上是用合规形式包装了不诚信的实质。

因此，它虽非直接造假，却是精心设计的商业话术陷阱和营销套路，既透支了消费者信任，从长远看又损害了整个品牌乃至整个行业的信誉。

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合规不应成为丧失真诚的挡箭牌！

看到坚果商家这样的行为，我们不禁又想起来小米公司因小字营销所经历的那场风波。

去年9月，小米公司宣布小米手机16将改名17，全面跳过16这一代。

雷军则对此解释称，这是为了全面对标iPhone17，正面迎接苹果带来的挑战。

然而就在对标的口号刚喊出，小米手机就迎来了争议。

在小米17 Pro系列的一张宣传海报中，小米在上方用大字“逆光之王 搭载全新影像系统「徕卡光影大师」”来强调小米17 Pro在逆光拍摄效果上的强大之处。

可没想到的是，小米这次又在宣传上耍了个小聪明，居然还海报右小角还有一行小字“逆光之王是设计目标”。

小米17 Pro海报敢这么玩，意图同样明确：既要最大化宣传产品卖点，强化其行业标杆认知。又担心极限词汇违反广告法，所以用小字留了条后路。

随后这件事引发网友热议，在其他多个争议的相互作用下，小米被舆论骂惨了。

而此时罗永浩却站出来为小米打“抱不平”，他表示：“这个并不是小米独创的，这两天黑小米的都把这个说在小米头上，其实是全行业陋习，手机行业一直在这么搞，各家都搞，不信你们自己去查一下。”

对此老罗还补充解释道：“我不是说这么做对，但单独针对小米，不停的传播黑小米就是双标。但不管落在谁头上，这个事这一轮传播完了，搞的行业都不这么做了，就是好事。”

没想到罗永浩搞这么一出，小米的争议更大了。很多人认为，恰恰因为这是行业陋习，小米才更应该以身作则、洁身自好，不要再搞这种低级营销套路。

而小米也确实因小字营销遭到了反噬。很快，一张大字写着“小米汽车SOS 1秒接通”，右下角小字写着“不含排队时间”的AI图片在网上疯传，逼得小米多个高管下场辟谣。

就在1月3日的“跨年拆车”直播中，雷军终于针对“小字营销”做出了回应。

他不但承认这是行业陋习，更是表示从现在做起，马上就改。

同时他还认为，如果把用来合规的一些做法贴上虚假营销或者过度营销的标签，是对小米天大的误解。

知错能改是好事，可雷军在回应中流露的“委屈”之情，又将他推向风口浪尖。

既然要合规，那为何不从一开始便在宣传中用大字讲明产品实情，以真诚之姿与用户展开深入沟通，而是偏偏用小字去做解释；

如果从一开始就展现出真诚，减少宣传中极限词汇的出现频次，也不可能因小字营销引发那么大的争议。

百草味的坚果礼盒与小米的“逆光之王”，本质是同一套“合规话术”。它们都将小字视为规避法律责任的“免责声明”，而非真诚沟通的起点。

这种“行规陋习”看似聪明，实则算计人心。企业应当明白：真正的诚意，是敢于用大字号说清实情，而非用“小聪明”考验消费者的耐心与眼力。