【永济农商银行】聚焦实体，精准发力，信贷服务“增量提质”

永济农商银行牢牢坚守服务本土、支农支小的市场定位，通过强化精准走访、深化网格服务、优化数字流程等多维举措，全面推动信贷业务扩面、增量、提质。截至目前，实体贷款投放较年初净增2.12亿元，为辖内小微企业、农户和个体工商户发展提供了有力金融支撑。

城西支行：网格管理+温情服务

构建普惠金融新生态

城西支行以“网格化管理、数字化赋能、差异化服务”为核心抓手，推动“开门红”活动扎实见效。截至当前，该支行新增授信客户106户，新发放贷款3188万元。

网格营销，责任到人。推行客户经理片区责任制，将服务区域划分为若干网格，组建外拓小组，“责任到人、覆盖到户”，实现对本地小微企业、餐饮商户、个体工商户的系统对接与精准服务。

机制护航，常态外拓。建立“晨会部署、夕会总结、每周复盘”的工作机制，使外拓营销成为日常，提升团队执行效率与协同能力。

科技提速，风控增效。运用大数据风控手段，依托“晋享贷”等线上平台，将贷款审批时间压缩至T+3以内，并通过“一户一策”差异化服务，增强客户体验，降低流失风险。

服务暖心，赢得口碑。该支行倡导“服务不止于业务，更在于人心”。客户经理不仅提供融资服务，更通过节日关怀、政策推送、贷后温馨提示等持续互动，建立起覆盖贷前、贷中、贷后的全流程温情陪伴，让“有金融需求，找农商行”成为辖区客户的普遍共识。

清华支行：科技赋能+精准画像

跑出信贷服务“加速度”

清华支行以“开局即决战、起步即冲刺”的奋斗姿态，全力以赴抢市场、促投放。截至目前，贷款投放较年初净增1343万元，为全年业务发展奠定了坚实基础。

绘制“金融需求图”，走访对接更精准。为打破传统营销“盲目性”瓶颈，支行组建由内外勤员工组成的外拓专班，主动深入田间地头、商圈开展“地毯式”走访。工作人员随身携带调研问卷与需求登记表，详细记录农户的种植养殖周期、个体工商户的经营淡旺季、小微企业的产业链资金需求，动态梳理形成客户“金融需求图谱”。通过对客户经营规模、信用状况、资金缺口等维度的深度分析，实现“一户一画像、一企一方案”的精准对接，让营销工作从“广撒网”转变为“精准滴灌”。

推广极速服务模式，服务效率促提升。清华支行充分释放数字化转型红利，创新推出“线上申请+线下对接+极速放款”的闭环服务模式。客户只需登录手机银行，即可完成贷款申请、资料上传、合同签署等全流程操作，后台通过大数据风控系统快速完成资质审核，对于符合条件的客户最快实现“当日申请、当日放款”。这种“让数据多跑路、让客户少跑腿”的服务升级，不仅大幅缩短了放款周期，更让金融服务的便捷性触手可及。

董村支行：深耕存量+拓展增量

筑牢农村市场“主阵地”

董村支行采取“深耕存量”与“拓展增量”双轮驱动策略，在“开门红”竞争中稳扎稳打，截至目前，贷款投放较年初净增1192万元。

存量客户深挖潜。依托总行信贷储备专项活动，对辖内存量客户开展“拉网式”摸排，重点筛选信誉良好、经营稳定的优质客户，通过存量贷款优化、利率优惠等政策，成功压降潜在风险的同时，锁定一批长期合作客户。

辖区客户再覆盖。深化“一周一村”工作机制，将服务触角延伸至每个村组，通过上门走访、电话回访、座谈交流等多种形式，与农户、村集体经济组织面对面沟通，精准掌握春耕备耕、养殖扩产等资金需求。

系统数据助筛选。借助总行生产系统的数据筛选功能，定向挖掘无信贷记录但符合授信条件的潜在客户，组建专项攻坚小组开展重点走访，将“沉睡客户”转化为实际授信客户。

【来源：永济农商银行】