从资源到体验：开封以情绪为桥构建文旅消费新生态

全媒体记者 王波

“十五五”规划建议明确提出“推进旅游强国建设，丰富高品质旅游产品供给，推进文旅深度融合，大力发展文化旅游业，以文化赋能经济社会发展”的战略部署，将文旅产业提升至国家发展大局的重要位置。政策东风之下，2025年全市累计文旅接待量1.16亿人次，实现文旅综合收入870.68亿元，同比分别增长10.05%和11.69%，彰显了情绪经济赋能下文旅融合发展的强劲韧性与潜力。2026年元旦假期，开封再迎“开门红”，综合收入7.15亿元。

“来开封不是看风景，是真的走进了另一个世界”“在这里每一刻都有新鲜感，根本不想走”——游客的真切感慨，道出了这组数据背后的核心逻辑。开封精准把握消费升级趋势，以情绪经济为抓手，推动文旅产业从“资源驱动”向“体验驱动”转型，不仅让八朝古都的文化资源“活”了起来，更构建起“景城一体、主客共享”的文旅新生态，为“十五五”期间文旅融合高质量发展提供了可借鉴的地方样本。

情绪经济：连接文化资源与深度体验的核心枢纽

情绪经济，本质上是通过场景构建与体验设计，精准匹配消费者的情感需求，进而激发消费意愿、提升消费价值的经济形态。在文旅领域，这一形态核心变化的是，游客从“走马观花”的观光式旅游，转向“沉浸式参与”的体验式旅游，对情感共鸣、仪式感、归属感的需求日益凸显。“以前逛古城，就是拍拍照、看看古迹，觉得离自己很远；现在来开封，能和NPC对戏、能参与主题活动，感觉自己真的成了故事的一部分。”一位多次到访开封的游客坦言。对于拥有丰富宋文化资源的开封而言，如何让静态的文化遗产转化为动态的经济增量，曾是其文旅发展的核心命题。2025年，开封各大景区通过NPC互动、主题节庆、科技赋能等多元举措，将宋文化与游客的情绪需求深度绑定，让游客在体验中感受文化温度，在共鸣中产生消费意愿，实现了文化价值与经济价值的双向赋能。

头部实践：精准情绪定位下的体验价值裂变

在开封文旅经济的增长版图中，头部景区的引领作用尤为突出。清明上河园、万岁山武侠城等景区凭借精准的情绪定位与场景打造，让游客获得了差异化的情感体验，进而实现了客流与营收的双爆发，印证了情绪经济在文旅产业中的核心驱动力。

万岁山武侠城以情绪价值为核心，锚定自媒体时代游客从“观光游览”到“情感共鸣与情绪满足”的需求升级，以“江湖狂欢”为情绪内核，通过持续创新迭代，构建了高参与度的沉浸式武侠体验场景，成为2025年文旅市场的“现象级”案例。景区以创新驱动产品升级，保持每年30%的节目更新率，从单一“水浒区”拓展至六大主题区，打造《三打祝家庄》《王婆说媒》等爆款节目，形成覆盖文化、场景、互动等领域的12条产品线，成功实现演出规模从百场到每日超3000场的跨越，搭配1500+名NPC互动演员，真正达成“处处是场景、时时有互动”的全域体验覆盖。“身着汉服漫步园区，常遇“侠客”问候，还能参与江湖比武，宛如穿越武侠世界。”来自杭州的95后游客小李兴奋地说。景区精准契合年轻人对“自由洒脱、互动社交”的需求，以100元3天不限次畅玩的高性价比，让游客在汉服巡游、侠客互动等场景中深度沉浸，实现情绪释放、情感链接与心理满足。同时，景区坚持“四季有主题，月月有活动”，持续调动游客热情，强化情绪体验黏性。

这种以情绪为导向的产品设计与运营模式，直接转化为显著的经济收益：2025年景区实现入园游客2452.2万人次（含3日无限次），同比增长146.9%；综合营收12.7亿元，同比增长136.5%。尤为亮眼的是，商业二消营收达4.8亿元，占比37.8%，同比增长153.6%，增速远超门票收入，标志着景区成功从“门票经济”迈向以体验消费为核心的“综合消费经济”，以“唯一性”和“极致体验”树立了文旅行业标杆。

清明上河园以“宋韵雅致”为情绪切入点，通过文化创新与科技赋能，打造高端化、沉浸式的文旅产品，满足游客对传统文化仪式感与浪漫感的需求。2025年，景区开启“NPC互动元年”，推出《清明上河园密码剧本杀》《大宋百戏》等互动项目，让游客从“旁观者”变为“宋韵生活参与者”。

“参与剧本杀的时候，跟着NPC一步步解开谜题，不仅了解了宋朝的市井生活，还感受到了古人的智慧，这种学习方式太有趣了。”带着孩子前来研学的家长王女士表示。同时，景区借助科技手段丰富情绪体验维度：《清明上河图：千年之约》XR大电影依托大空间定位技术，让游客在虚实交融中“走进”传世名画；全新演出《大宋飞天秀》以“天女散花”“凤舞九天”等场景，将中式浪漫具象化。

景区创新推出三日有效联票，推出《清明上河·宋宴》沉浸餐秀，实现“餐+演”融合，并通过“百万花灯庆元宵”“情人节音乐专场”“大宋盛世婚礼”等主题活动，深化情感连接，提升品牌溢价，带动周边产业共同发展。

铁塔公园以“禅韵宋意”为情绪核心，走出了差异化的发展路径，满足游客对宁静、治愈的情感需求。景区推出“五灵寻禅”沉浸式剧本游戏，将静态的禅文化、宋文化转化为可体验、可感知的互动产品，5万名游客参与其中，在解谜过程中感受传统文化的魅力。

“工作压力太大了，来这里参与“五灵寻禅”游戏，慢慢走、慢慢想，不仅解开了谜题，也让心情平静了下来，感觉整个人都被治愈了。”游客李女士说。同时，景区通过“喜鹊送福签”“菊展赠贺卡”等暖心举措，传递温暖情绪，提升游客的归属感。“拿到福签的时候，觉得特别暖心，景区的细节太到位了，让我感受到了回家般的温暖。”一位老年游客笑着说道。

这种精细化的情绪运营，推动景区实现营收结构的优化：2025年商业营收利润同比提升超188%，自营文创实现从0到1的突破。品牌影响力的提升也带来了客流的增长，全年接待游客110万人次，成功入选“大众点评必玩榜”，品牌搜索指数同比上升60%，证明小众情绪定位同样能实现文化与经济的双赢，为不同类型景区的发展提供了新思路。

全域协同：从单点突破到系统生态的升维

开封文旅的爆发，非单个景区的孤立成功，而是一场以情绪价值链为核心的全域协同。从景区内的精密设计，到城市级的服务与场景联动，开封系统性地构建了情绪赋能的支撑体系，推动文旅经济从“点的闪耀”走向“面的繁荣”。

在消费场景延伸上，开封实现了“景区体验”与“城市烟火”的深度融合，让游客的情绪体验从景区内延伸至城市各个角落。清明上河园的宋宴、万岁山的江湖小吃、鼓楼夜市的市井美食，形成了“文旅+餐饮”的消费链条；大宋御河的画舫灯影、古城墙的夜游漫步，构建了“日间观光+夜间消费”的全时段体验模式。“白天在清明上河园体验宋韵生活，晚上沿着御河坐船看灯影，再去鼓楼夜市吃点小吃，这种满满的烟火气，就是我想要的旅行感觉。”游客赵先生表示。

在服务保障升级上，开封以“游客为中心”，通过精细化服务传递温暖情绪，提升消费体验的满意度。2026年元旦假期，全市实行公交免费乘坐，开放3处免费换乘停车场，提供约5000个小型车位，并开通直达热门景区的免费公交专线，动态调整班次频率，有效缓解了交通压力；各县区在主要景区、交通枢纽设立志愿服务站，提供咨询引导、应急救助等服务。

“本来担心假期人多交通不方便，没想到有免费公交直达景区，志愿者还主动给我介绍游玩路线，太贴心了。”来自武汉的游客陈女士说。这些举措看似微小，却精准解决了游客出行中的痛点，传递了城市的温度，提升了游客的归属感。而游客满意度的提升，直接转化为口碑传播的动力，形成“体验满意—口碑传播—客流增长—消费提升”的良性循环，为文旅经济的持续增长提供了保障。

“买了一套宋韵香片，放在家里，每次闻到香味就能想起在开封的美好体验。”游客孙女士说。这种跨界融合不仅丰富了文旅产品供给，更带动了文创、研学、演艺等相关产业的发展，形成了多元共生的文旅产业生态，为经济增长注入了新动能。

融合创新：拓展边界与夯实支撑的双轮驱动

开封以“文旅+百业”“百业+文旅”双向跨界融合为核心，不断拓展情绪经济边界，推动文旅融合创新走深走实，实现从“现象级爆红”向“可持续长红”的稳步跨越。在融合路径拓展上，开封推动景区与多产业深度联动：与文创产业结合，开发定制香片、福签、菊花贺卡等产品，让情绪体验可携带；与研学产业融合，转化宋文化、禅文化形成500多节研学课程，打造30余个研学旅行基地（营地），“研学开封・知行中国”品牌影响力持续扩大；与演艺产业携手，推出《大宋飞天秀》《神舟铁花》《大宋・东京梦华》《三打祝家庄》等精品剧目，全市每日近千场演出轮番上演，全景式、沉浸式“文旅演艺之都”初具雏形。

政策支撑与主体培育双轮驱动产业升级。开封出台《开封市加快建设高品质文旅强市的意见》等一揽子政策，高质量承办2025全省文旅发展大会，为产业发展注入强劲动能；市场主体培育成效显著，清明上河园、万岁山武侠城分别入选全国、全省成长性文化企业30强，游客接待量连续多年位居全省前列。同时，景城一体建设纵深推进，七盛角、鼓楼特色文化街区获评国家级旅游休闲街区，培育出一批国家3A以上旅游景区、省级旅游休闲街区和度假区及精品民宿集群，形成龙头带动、串珠成链的景区矩阵。

文旅融合效应全面凸显，情绪经济赋能消费活力持续释放。开封不仅推动文旅与工业、乡村发展融合，奇瑞汽车工厂入选国家工业旅游示范基地培育名单，兰考县入围国家文化产业赋能乡村试点，拓宽情绪经济应用场景；还着力提升消费品质，优化传统餐饮夜市，完善“夜游、夜购、夜娱、夜宿”业态谱系，以多元化夜间消费场景承接情绪体验需求，培育10个省级以上夜间文旅消费集聚区，成功入选国家文化和旅游消费试点城市。

启示与展望：情绪之桥通往高质量发展未来

开封的实践，是对“十五五”文旅融合战略的生动响应，也与建设国际文化旅游名城的发展定位深度契合。其核心启示在于：文旅产业的高质量发展，必须跨越从资源陈列到体验创造的鸿沟，而“情绪”正是其间最关键的桥梁。它一端深植于独特的文化根脉，另一端紧密连接着当代人的情感需求，从而实现了“文化内核”与“体验外壳”的有机统一。

通过头部景区的精准定位、全域体系的协同赋能，开封成功构建了“文化资源—情绪触达—深度体验—多元消费 —产业升级”的完整价值循环。这不但让千年宋韵焕发新生，转化为实实在在的经济增量与发展热度，更让文旅产业有力承载起幸福产业、民生产业与支柱产业的多重使命。

站在“十五五”的新起点，开封的探索为中国文旅产业提供了深刻借鉴：真正的文旅融合，绝非简单的业态叠加，而是要以情绪为桥，引导游客在亲身体验中感悟文化魅力，在情感共鸣中增进文化认同，最终达成社会效益与经济效益的双赢。未来，持续聚焦人的感受，创新体验模式，文旅产业必将更有效地赋能经济社会全面发展，为旅游强国建设注入澎湃而温暖的中原力量。开封的故事，仍将继续书写。

图片：全媒体记者 王波摄