袁媛解读行业新趋势：全维度风险管理成家庭刚需

随着居民生活水平提升、财富积累增加与风险认知觉醒，保险行业正经历从“单一产品销售”到“全维度风险管理”的深刻变革。中意人寿高级经理、仁爱家族办公室创始人袁媛，凭借九年行业深耕经验与多元专业资质，对行业新趋势有着深刻洞察，她表示，全维度风险管理已成为家庭核心刚需，未来保险人必须向“复合型人才”转型，才能适配客户多元需求。

趋势洞察：从单一保障到全维守护 袁媛认为，过去数十年，保险行业以单一产品销售为主，客户需求集中在基础保障，从业者掌握单一产品知识即可开展业务。如今，社会环境、家庭结构、财富状况发生显著变化，家庭面临的风险愈发多元，不仅包括疾病、意外等基础风险，还涵盖财富传承、债务隔离、税务筹划、家庭关系协调等复杂问题，单一保险产品已无法覆盖全部需求。“现代家庭的风险管理，早已从‘有没有保障’升级为‘保障够不够、规划全不全’，全维度风险管理是必然趋势。”

核心定义：构建全流程服务闭环 所谓全维度风险管理，核心是围绕家庭全生命周期，整合保险、信托、理财、法律、心理咨询等多元工具，形成“风险识别—需求分析—方案设计—落地执行—动态调整”的全流程服务闭环。作为行业内率先践行这一理念的从业者，袁媛凭借多元资质将各类工具深度融合，以家庭为单位，通过细致沟通全面识别风险点与核心需求，定制个性化方案，并根据家庭变化及时优化，实现全程守护。“这不是简单的产品叠加，而是基于家庭实际需求的系统性规划，核心是让家庭‘风险有保障、财富有规划、生活有品质’。”袁媛解释道。

分层设计：适配不同家庭需求场景 结合服务经验，袁媛将全维度风险管理方案分为基础版与进阶版，适配不同家庭需求。基础版聚焦普通家庭核心风险，以保险为核心工具，搭配基础理财规划，确保家庭遭遇意外、疾病时获得充足经济支撑，同时实现财富稳步积累；进阶版针对高净值家庭，在基础保障之上，融入保险金信托、家族信托、税务筹划、财富传承等内容，结合心理咨询协调家庭关系，实现财富长期管理与风险隔离，兼顾财富安全与家庭和谐。

人才要求：复合型能力成行业标配 袁媛强调，全维度风险管理趋势对保险人的专业能力提出了更高要求，行业竞争的本质是专业能力的比拼。“未来，只懂单一保险产品的从业者将逐渐被淘汰，复合型人才才能立足行业。”她认为，新时代保险人不仅要精通保险条款与产品，还需掌握理财规划、信托设计、法律税务等知识，同时具备共情能力、沟通能力与方案设计能力，为客户提供全维度解决方案。

作为南京市女企业家协会理事，袁媛始终致力于推动行业人才转型升级，通过行业交流、线下分享等形式，传递全维度风险管理经验，帮助更多从业者提升综合能力。她表示，未来将继续深耕这一领域，紧跟行业政策与产品迭代趋势，优化服务方案，带动更多从业者转型升级，推动保险行业向更专业、规范、有价值的方向发展。