温暖金山丨从评估到领券“零跑腿”：阿勒泰市实现失能老人补贴精准发放

今年1月1日起，全国统一实施的中度及以上失能老年人养老服务消费补贴政策正式落地。该政策面向全国60周岁及以上、经专业评估确认处于中度、重度失能状态的老年人，旨在通过发放电子消费券的形式，支持失能老人购买居家上门或机构养老服务，切实减轻家庭照护压力。阿勒泰市迅速响应国家部署，第一时间启动失能老人能力评估与补贴申领工作，通过跨部门协同、数字化服务，实现从评估到领券全流程“零跑腿”，让政策红利精准直达老年群体。

政策出台后，阿勒泰市民政局牵头联合市卫健委、市医保局等部门建立跨部门协同工作机制，依托市、乡（镇）、街道及社区（村）三级服务网络，全面推进失能老人排查、评估与补贴发放工作，真正变“人找政策”为“政策上门”。首站评估工作于金泰康养中心开展，由市民政局通过政府购买服务引入的专业评估人员，严格按照国家《老年人能力评估规范》，为老人开展专业评估。在金泰康养中心，中度失能老人李全玉的家人仅通过手机简单操作，补贴便可直接抵扣当月养老费用。

一线社工为失能老开展评估工作。

不仅是入住养老机构的老人，居家失能老人同样能便捷享受政策福利。符合条件的老人或其家属只需通过手机应用程序“民政通”在线提交补贴申请，后台审核通过后，系统便会自动派单，由专业评估人员主动预约并上门开展评估服务，真正实现“让群众少跑腿、数据多跑路”。

市民黎光新说：“这个政策作用大，我父亲瘫痪9年，一直靠家人照护。现在通过手机申请，评估人员上门服务，补贴直接发到账户，大大减轻了我们的经济负担。”

一线社工上门为居家失能老开展评估工作。

据了解，该补贴实行按月定额发放，标准根据失能等级划分：中度失能老人每月补贴不低于400元，重度失能老人每月补贴最高可达800元，具体按自治区统一规定执行。

“自1月16日启动专项评估以来，我们已完成63位老人的能力评估。”阿勒泰市石榴籽社会工作服务中心一线社工什娃克·霍森介绍，“评估严格依据国家标准，涵盖日常生活活动、精神状态、感知觉与沟通、社会参与等维度，数据实时录入系统，确保评估过程科学透明、结果公平有据，为精准发放补贴打下了坚实基础。”

从政策出台到评估入户，再到补贴“一键直达”，阿勒泰市以高效务实的行动，将国家惠民政策转化为老年人实实在在的获得感。截至目前，全市已完成63位失能老人的专业评估，其中30多名评估合格的老人已成功领取并使用了电子消费券，其余人员正在履行后续审核发放程序。

阿勒泰市民政局养老科干部依丽努尔·阿力尤力说：“我们借此也呼吁更多符合条件的失能老人家庭，尽快通过‘民政通’申请。同时，欢迎更多具备资质的居家上门服务、康复护理等机构加入我们的服务网络，共同织密养老服务保障网，为老人提供更优质多元的选择。”目前，阿勒泰市正在积极对接各类养老服务资源，以保障消费券能顺畅兑付、有效使用。

（阿勒泰市融媒体中心记者 赵巧 通讯员 依丽努尔·阿力尤力）

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