管理高手只抓一件事，你还在忙于细节吗

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我猜你现在是不是也觉得，做管理真的挺累，有时候脑袋都快炸了。其实说句实话，我刚当部门主管那会儿，也是啥都想管，觉得每天得把所有杂七杂八的事都盯一遍，什么考勤啊、报销啊、项目进度啊，全都一股脑儿往自己头上揽。结果呢？每天忙得跟陀螺似的，最后回头一真要紧的事一件都没咋推进，那种心累劲儿，只有熬过的人才懂。

话说今年三月吧，刚开完季度会，我就决定给自己换个思路。那几天我压力大到晚上都睡不好，总觉得团队跟我心里想的完全不是一路人，各自干各的，看起来都挺努力，实际上还不如大家一起瞎忙。我那会儿就记得特别清楚，有次晨会结束，大家表面上说好了要把新产品优化搞出来，下午我再问进度，居然有两个人还在死磕上一个项目，剩下的人都以为自己负责的是别的。我当场有点爆炸，一边是想骂人，一边又觉得问题肯定不是下属太蠢，还是我没把重点讲到点子上。

后来我活生生吃了两周“返工”的苦头，方案重做好几次，一份报告来来回回改三遍，最后结果就是团队情绪低落、我自己也烦得慌。那一阵，我最强烈的感受就是，不清晰，才是把所有人的时间和力气耗没了。

所以我后来变了个法子，什么都先问清楚、讲明白。我每天早上，都会跟团队确认“今天咱们最重要的事是什么？每人说说自己手里头的三件头号任务。”没多复杂，甚至有点像小学生早自习打卡一样，但效果真的惊人。用这个方法后，大家干活的方向不偏了，而且互相也更愿意主动沟通。我有次还故意让大家自己判断自己的任务和团队重点是不是对齐，结果发现有两个人其实完全搞错了主次，幸亏当场拉了回来，不然又是白忙活一天。

还有啊，我之前总觉得分工早都定好了，其实根本不是那么回事。突然临时加了个报表任务，大家都以为会有别人接手，结果没人认领。后来我就养成了一个死习惯，每交代一件事，必须让那个负责的人自己复述一遍，确定责任归到人头上，并且得说清楚需要找谁协作、遇到问题怎么处理。这种细致到有点啰嗦的操作，说实话一开始还挺尴尬，后来我发现反而大家更有安全感，谁都不怕被坑，出了问题也好及时补救。

还有一个坑，就是任务标准模糊。那时候我经常说“快点把调研做完”“写下优化流程”，结果收到的东西千奇百怪，要么漏了关键地方，要么质量乱七八糟。我后来每布置任务，就和团队确认什么叫完成？比如调研不只是做采访，还得有文字汇报、分析建议和执行方案；报告不是随便写几个字，而是明确要求页数、内容和截止时间。这些标准都是我反复踩坑后才琢磨出来的，说出来有点丢人，但确实是血的教训。

其实吧，我觉得清晰度不是一劳永逸的东西。就算你今天讲明白了，明天项目临时改个方向，说不定下午就又有人糊涂了。所以我天天都像擦手机屏幕似的，不断把“今天方向”“谁负责啥”“标准怎么定”这些事重新确认一遍。有人觉得这是不是太啰嗦了？但我觉得，省下的是几十个问题和无数次返工，还有团队的心情。

这种做法并不是天天盯着大家，反倒让我能空出时间想点战略层面的东西。有阵子，大家都知道自己干嘛，我反而可以隔几天不用管那么多细节，自己在办公室坐着喝杯咖啡想点新点子，心里舒坦多了。

你们是不是也有过这种情况，明明把任务交代了，结果最后的成果却完全不是自己想要的？或者每天天天问进度、调解误会，觉得自己成了复读机和救火队长？你有什么小妙招让团队变得更清楚、更省事吗？有什么踩过的坑，或者用过的超级管用的小习惯，评论区聊聊，说不定能互相帮到咱们。咱们留言我都会哪些特别有代表性的经历，我下次就专门写出来一起分析。

做管理不是天天控制人，而是让大家都看得清楚、知道该干啥、怎么干、干到什么程度算结束。真到这一步，你会发现，很多事都开始自己归位，你不用再天天吵、天天催。团队里的气氛也顺了，人也愿意主动沟通、配合，不用你操心那么多杂事。

与其想着怎么把一百个鸡毛事管好，不如盯死“清晰这件事”。一清晰，万事就都顺了，管理也变得简单不少。你们怎么看？有没有试过这种方法，有用没用？来评论区唠唠，你的故事我挺想听听，说不定下期就能写你那段经历。

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⊙编辑：学习经营管理（微信号：MBA160）

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