最近有网友反映,山西运城一些环卫工人上班被要求佩戴含定位器的工牌设备,后台会监控他们的行动轨迹;据说一旦定位器显示在一个地方停留过久就要受到处罚或被提醒继续工作。虽然当地工作人员解释说这是为了便于管理、保障安全,并不会无故处罚,且会考虑体力等因素,但这样的做法依然在社会上引发了广泛讨论。
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很多回应都在强调:
这是为了提升效率、保障安全、规范管理。
从管理角度看,这些理由并非完全站不住脚。
但问题的关键,从来不在“有没有定位器”,
而在于——这种安排,是否体现了对环卫工人起码的尊重。
环卫工不是“特殊监管对象”
需要先说清楚一个基本事实:
环卫工人不是囚犯,也不是被矫正对象。
他们是靠体力劳动维持城市正常运转的劳动者。
他们的工作环境决定了:
- 天热要歇一会
- 天冷要缓一缓
- 腰酸腿疼时需要停下来
- 有时需要原地等待车辆、工具或同伴
这些行为,本身就是正常劳动状态的一部分。
如果一个系统,只认“移动轨迹”,
却不考虑真实的劳动场景,
那它记录到的,就很容易不是“异常”,而是“误判”。
管理如果只剩“系统判断”,就容易失去人味
技术本身是中性的。
定位设备也可以用于保障安全、应急响应、优化调度。
真正让人不安的,是当管理完全交给系统之后,
人的判断、理解和体谅被悄悄拿掉了。
当“停留时间过长”
自动等同于“工作异常”,
再由工人事后去解释原因,
这种逻辑,本身就容易让人产生压力。
因为对很多一线劳动者来说,
他们最担心的不是累,
而是被误解、被记录、被扣分。
高效不应该建立在“不敢休息”之上
一座城市需要干净、有序、运转高效。
但城市的体面,不该靠让环卫工人“不敢停下来”换取。
真正合理的管理,应该是:
- 规则清楚、但留有弹性
- 系统辅助、但有人兜底
- 追求效率、但不忽视劳动强度
如果一个制度的实际效果,是让人时时紧绷、处处小心,
那就说明,它还有需要调整的地方。
管理的底线,是把人当人
讨论到最后,其实绕不开一句最朴素的话:
管理,首先是对人的管理。
再先进的系统,也只是工具;
再规范的制度,也需要人来执行。
如果一项安排,让最辛苦的一群人感受到的是不安和压迫,
而不是被理解、被尊重,
那它就值得被重新审视。
天气虽冷,但管理可以有温度。
给环卫工人多一点信任、理解和空间,
不是降低标准,
而是让城市运转得更有尊严。
这,才是一个成熟社会该有的样子。
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