公考培训市场反“内卷”

21世纪经济报道记者王峰北京报道2026年公务员国考笔试成绩近日公布，超过371万报名考生被筛选至数万人，向着面试做最后冲刺。

近年来，公务员考试激烈程度水涨船高，公考培训行业却显露“内卷”迹象。中小型公考培训机构跃跃欲试，以低价策略蚕食市场。

2026年寒假，河北石家庄一家公考培训机构推出18天18晚0元学活动，不仅免学费、住宿费，还免费提供讲义、茶歇和督学服务。这套课程的市场价格至少数千元，如今被一打到底，震动业内。

超低价能带来行业洗牌，但更深藏危机。对参战企业来说，既无法优化商业模型，也无法拓展市场边界。

在公认的市场黄金期，公考培训行业却染上非理性竞争恶疾，这是为什么，又该如何破解？

在多名业内人士看来，公考培训行业至少还有10年黄金期。

教育部副部长任友群2025年5月曾表示，我国高等教育适龄入学人口将在2032年左右达峰。这意味着，直到2036年也就是10年之后，我国高校毕业生人数才可能转向下降。

至于考公人数增长的趋势，则早已出现。国考报名人数从2021年的157.6万人激增至2026年的371.8万。2026年更是具有标志性的一年，国考报名人数超过了研究生考试报名人数。

这深深改变了公考培训行业。由于公考通过率极低且保持稳定，报名的人越多，意味着考试失利的人越多，为了在竞争中胜出，长周期、全日制、集训式的重度学习模式成为刚需。

“延长学习时间，是考生提高分数的核心保障。” 一家大型公考培训机构工作人员说。长周期特训班以前是大机构的优势，因为这对授课教师和教研员的人数、水平有很高要求。

但现在，这道壁垒已经弱化。由于公考培训巨头中公教育出现困难，大量教师溢出至中小机构。中公教育授课教师人数从高峰期的近万人减少到目前的3000多人。

相比于全国布局的大型机构，中小型机构更接近三四线城市的学员，进而在触达用户方面更具优势。上述推出18天18晚0元学活动的机构，在石家庄有11家分校，其中1家旗舰分校覆盖石家庄市区的8个区，另外10家县级分校覆盖石家庄14个县市。

教学资源也不再稀缺。“一些中小机构的讲义、课件上还打着我们的水印。”上述大型公考培训机构工作人员告诉21世纪经济报道记者。

当传统的壁垒弱化，价格战便一触即发。21世纪经济报道记者了解到，上述机构推出的18天18晚0元学活动，1500个名额仅限河北省内学员，但几天时间便已报满。有业内人士认为，这套免费课程不仅让渡了近千万元的收入，还将产生近百万元的成本。

“这么大的力度，其他的机构跟还是不跟？不跟的话，客户流失可能导致‘慢性死亡’，跟的话，可能‘死’得更快。”这位业内人士说。

2026年国考面试培训的价格战还在继续。头部大型机构的14天面试培训班价格一般在1万—2万元左右，但有中小机构推出了21天、4800元的课程，几乎比大机构的成本价还低。

激烈的价格战可能带来行业洗牌，让后起者超车，却也揭开了公考培训行业的终极问题：服务成本不断增加，但考试通过率却没有提高，机构的商业模型如何优化，又该怎样打开市场空间？

AI成为一种可能。同花顺数据显示，近日，华图山鼎（SZ：300492）、中公教育（SZ：002607）分别新增AI应用概念。另一家行业巨头粉笔（HK：02469）由于其互联网基因，更早挂上了AI标签。

行业三大巨头集体发力AI，背后是怎样的策略？

华图教育近日举行AI转型升级发布会，披露其AI面试点评产品2025年上线两月使用量破百万，即将到来的2026年面试备考季，每月准备的调用量已高达千万；AI申论批改产品则连续四个月使用量环比增长100%。中公教育也在近日推出AI面试训练产品，上线“面试仿真模拟训练”等四种核心功能。粉笔披露的数据显示，2025年1—10月，粉笔AI产品付费用户数达238万，平均月活近1000万。

这不仅仅是个别AI产品的增长，更重要的是优化了整个商业模型。

“华图教育将长周期特训班从120天拓展到260天，多出来的140天学习时间需要大量做题、批改来填充，目前AI自主命题和自动批改的可用率已经达到70%，剩下30%需要人工干预，这意味着教师只需要以往30%的时间来完成工作量。” 华图集团行政总裁、华图山鼎董事长吴正杲说。

这是教师端的效率提升，学员端的效率也在提升。以往14天面试培训班的学员，每人最多有12次与教师的一对一点评，但应用AI面试点评产品后，由于效率提升，一对一点评量已提升至25次。

AI面试点评产品的功能也在变强。粉笔2025年12月上线的AI面试班细分了127种不同问法和1034个学员的问题项。据介绍，学员每天的任务都不是预先设定好的，它会根据前一天的答题表现、雷达图评分、疲劳度甚至情绪倾向动态调整。

除了教学侧，市场侧的效率也在提升。以华图教育吉林分校为例，300名市场人员每晚10点开始做两个小时的销售质检，质检内容重点围绕企业微信上的客户是否回复，以及沟通两分钟以上的客户为何没有成交展开。

由于销售线索数量太多，人工的销售质检只能抽检。AI则实现了全量质检，这既包括所有沟通内容和行为的质检，包括销售人员对课程介绍的准确性，对需求响应的及时性，服务态度的友好性等，也包括所有线索的质检，每天的质检量超过10万次。

“当然，全量质检也带来了token调用成本的上升，目前每次质检平均花费约0.5分钱，但如果通过全量质检能将销售效率提升5%，那就意味着将增加5%的收入。” 吴正杲说。

除了提效，AI也有助于降本。吴正杲告诉21世纪经济报道记者，企业的所有费用都是跟流程相结合的，企业多一条流程，占用的工时就会多一点，企业的成本就高一点。统一产品、统一流程，将降低所匹配产品的成本。

AI不仅创造了新的工具，也将带来多元化产品，而只有产品多元化，才能彻底引领公考培训行业走出“内卷”。

2025年12月15日，华图山鼎与粉笔宣布达成深度战略合作，行业前两大机构将 “实现全方位资源整合与战略协同”。

截至目前，双方的具体合作未有进一步披露，但双方的产品布局已有相当区隔。

粉笔主要提供自学型产品，包括在线学习工具和在线培训班，前者是付费会员制产品，后者的授课时间在30至120天左右。华图教育则以线下长周期基地班为主。

两者的产品有一定重合，但在重度学习趋势下，自学型产品可以成为长周期基地班的上游产品，从而拉长用户生命周期。

中公教育也推出了长用户生命周期的产品，公司在2025年7月回答投资者时称，新推出的AI就业学习机搭载了高端就业服务产品，招生规模达到3000人以上规模，70%来自于2026、2027届毕业生。也就是说，其高端就业服务产品的用户周期以1年为最小单位。

但造成公考培训行业“内卷”的根本原因不是用户收缩，而是因为公考通过率极低，无法为用户普遍创造价值，这要求公考培训行业必须开拓新的市场。

这个市场显而易见，即围绕已有用户的就业服务市场，甚至产品都已具雏形——申论点评对应职场写作，面试点评对应职场沟通，这是两项基本的职场软技能。

“以往，这两项服务有价值，却没有商业价值。” 吴正杲说，“因为它们的需求不集中，难以保证开班规模。”

但AI申论批改产品和AI面试点评产品成熟后，就可以迁移至职场软技能市场，用工具化产品提升用户的相应能力，进而激发出细分的市场需求，最终形成“工具化产品+大班培训+小班提升”的成熟商业模式。