山东
清晨七时，农行青州市支行移动服务车驶入潍坊护理职业学院。当薄霜轻覆的校园还沉浸在晨雾中，服务团队已调试完毕智能终端设备，以饱满热情迎接首批前来咨询的学生。这场“金融暖阳”行动，正是农行践行金融为民初心的生动实践。
针对校园金融需求特点，该行创新推出“三个零距离”服务模式：业务办理零距离、金融知识零距离、服务触达零距离。在移动服务台前，专业团队通过“1+1+N”服务组合（1名业务骨干+1名青年员工+N项服务场景），不仅高效完成银行卡开立、社保卡激活等基础业务，更同步开展反诈知识宣讲、理财规划指导等增值服务。
“原来手机银行可以这样操作”“理财产品的风险等级要怎么看”，学生们在互动体验中逐渐建立起金融安全意识。该行特别设计的“金融成长手册”，将银行卡使用规范、信用管理要点等知识转化为生动案例，让金融启蒙更具温度。
夕阳西下时，服务台前仍飘荡着欢声笑语。当最后一位同学完成业务办理，工作人员发现保温箱里的热饮早已见底——这正是青春与服务最美的相遇。 这场冬日里的金融暖阳行动，让农行服务突破物理网点的边界，真正走进青年群体的生活场景。正如领队赵主任所说：“金融不是冰冷的数字，而是有温度的服务。我们始终相信，每一次真诚的服务，都是在为金融生态注入更多温暖与活力”。（刘承涛）
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