
近日,全球零售巨头沃尔玛与生活方式平台小红联手打造的 “玛薯店”成为了年轻人争相打卡的胜地。
早在今年1月中旬,沃尔玛和小红书就动作频频。双方共同宣布达成深度合作,沃尔玛不仅成为首个入驻小红书电商的全渠道零售商超品牌,他们还推出首批联名商品– “沃集鲜×小红书|宝藏新品”。
一个是拥有57年历史的实体零售巨头,另一个是成立仅13年的年轻生活方式社区,沃尔玛与小红书这场跨代际的“商业联姻”引发行业高度关注。
当然,看热闹之余,TOP君认为,这场跨代际的“商业联姻”是两个平台探索“内容种草-交易转化”的创新尝试,更是沃尔玛在增长压力之下,主动打破边界、重构“人货场”的战略突围之举。
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57岁零售老钱“入赘”小红书,
沃尔玛疯狂讨好年轻人?
提及沃尔玛,我们对它的印象是“世界500强”、“平价”、“大卖场”。作为一家风雨飘摇半个实际的全球零售商,即便是沃尔玛这样的“老钱”,在经济周期性波动的背景下也难掩增长疲态。
美股研究社数据显示,沃尔玛转板纳斯达克后,尽管与Alphabet的合作助其股价飙升至历史新高,但细看财报就会发现,经通胀因素调整后,沃尔玛过去五年销售额增速为零。
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图/美股研究社:沃尔玛(2021-2055)销售额增长情况
值得注意的是,近年来沃尔玛在中国市场呈现出明显的结构性调整——传统大卖场迎来闭店潮,而仓储会员店业态“山姆”则进入加速扩张期。与此同时,近几年传统零售市场格局持续动荡,以胖东来、盒马为代表的本土新零售模式快速崛起,凭借服务与口碑效应不断分食沃尔玛的存量市场;而家乐福等外资零售收缩退出、永辉等本土巨头转型乏力,也让市场释放出新的空间与客群。
对沃尔玛而言,有挑战亦有机会。那么沃尔玛该如何进行突围?它的第一步是与小红书展开深度合作。小红书是以内容分享成长起来的兴趣社区,汇聚中国更具消费意愿和传播力的年轻群体,尤其是女性用户。她们不仅在此获取生活方式灵感,更逐渐形成“发现—种草—购买—分享”的闭环消费习惯。换言之,小红书不仅是线上到线下的巨大流量入口,更是重塑品牌认知、链接未来核心客群的关键渠道。
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图源沃尔玛
而作为本次合作的关键载体,“沃集鲜”既可以直接通过小红书直接触达“人”,还可以依托小红书的真实的用户洞察与需求,反馈到“货”的生产端,重塑商品的生产与开发逻辑。这背后的价值就在于,让沃尔玛以用户洞察作为商品诞生的起点,实现传统“货架销售”向“场景供给”的转型。
与其说沃尔玛在“讨好”年轻人,TOP君更愿意称之为——用更懂年轻人的方式,重新讲述“购物”的故事。
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沃尔玛和小红书“跨界联姻”
用户反馈如何?
货品的终端是人。沃尔玛与小红书“跨界联姻”给用户准备了两重大礼物。
第一个是于1月初上线的19款“沃集鲜×小红书”联名商品,从烘焙、奶制品到健康饮品等多个品类。联名商品还附带一张带二维码小卡,用户扫描可查看小红书用户的真实体验和评价。
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图源小红书截图
第二个是集逛、吃、玩、买于一体的首个零售体验空间——“玛薯店”。
首家“玛薯店”坐落于深圳蛇口,由此前的沃尔玛新装开业。它结合小红书用户的生活方式兴趣点,划分了“颜值正义岛”、“成分安心岛”、“感官冒险岛”、“宝藏新品岛”、“花间拾趣岛”、“感官冒险岛”、“毛绒童心岛”、“环球美物岛”、“新年挥春岛”8个主题社区,以沉浸式布局与互动,用户带来不一样的购物体验。
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图源沃尔玛
每一个岛围绕生活方式展开,比如“颜值正义岛”集合高颜值的精品礼盒;“花间拾趣岛”结合鲜花与植栽营造“治愈”氛围、提供花卉护理与搭配指南;“成分安心岛”聚焦优质食材、自然调味与简单配料表商品;“新年挥春岛”带来古风毛绒发卡、创意红包、传统对联、红包等贴近年轻人审美的新年商品;“宝藏新品岛”集合20款“沃集鲜×小红书”联名商品。
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图源沃尔玛
“玛薯店”不止于商品售卖,更通过NPC互动、集章打卡、红包奖励等玩法,将购物转化为一场轻社交、重体验的探索游戏。
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图源小红书截图
“梧州会有吗?”“什么时候多开几家到中山”“快开来无锡”“来上海”开业以来,“玛薯店”迅速成为年轻人争相打卡的目的地,社交平台上“求开来我城市”的呼声不绝于耳。
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图源小红书截图
在线上层面,沃尔玛与小红书推出了“一键包邮”“购联名款赠定制购物袋”等轻量化活动,旨在降低消费门槛、提升转化效率。不过,在实际落地中,有部分用户反映赠品兑换流程不畅。
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图源沃尔玛
“玛薯店”的线下热度可观,但如何将用户短期的“新鲜感消费”沉淀为长期的品牌认同与复购习惯,是双方下一步需要共同面对的关键课题。而从运营策略来看,TOP君认为,双方未来可在两方面重点发力:
一是优化联动机制:打通系统信息接口、统一用户权益核销路径,提升跨平台消费体验的流畅度。
二是深化内容与流量协作:加强站内活动策划与流量资源的整合调度,将小红书线上流量转化为实实在在的声量和生意。
未来,沃尔玛与小红书的这场“商业联姻”能否带来1+1>2的效果,TOP也君持续保持关注。
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