广东
近日，云浮罗定发生多起利用二手交易平台实施的“冒充客服”诈骗案件。警方提醒广大市民，尤其是网络卖家，在交易过程中务必保持警惕，切勿轻信所谓“付款成功”截图及“客服”解冻要求，谨防财产损失。
1月18日，罗城派出所接到市民报案，称在某网络平台交易时遭遇诈骗。据了解，受害人在微博发布闲置物品信息后，有“买家”主动联系并表示愿购买物品，进而引导其至某App进行交易。商品上架后，“买家”迅速发来“付款成功”截图，但受害人账户并未收到货款。随后，“买家”声称因卖家“未开通商家服务”导致其银行卡被冻结，并推送一名“客服”联系方式。受害人与“客服”联系后，对方以“订单被拦截、需恢复交易权限”为由，通过视频会议引导其开启屏幕共享，并诱使其扫码支付两笔共计2000元的“流水激活”费用。随后，“客服”再次要求转账6000元，受害人此时方才察觉异常并报警。目前，案件正在进一步侦办中。
警方分析，此类诈骗通常分为三步：第一步，骗子伪造付款截图获取信任；第二步，冒充“客服”以账户异常、需开通服务为由接触受害人；第三步，以缴纳保证金、刷流水等名义诱导受害人扫码或点击链接转账。
为防范此类诈骗，警方提示：交易过程中保持警惕，不轻信陌生人发来的截图或链接；如遇账户异常提示，务必通过平台官方渠道核实，勿轻信第三方“客服”；卖家无需为解冻账户或完成交易支付任何费用；一旦发现被骗，应立即保存证据并报警。网络交易便捷高效，但也潜藏风险。请广大市民提高防范意识，守好自己的“钱袋子”。
【记者】罗强
【通讯员】罗公宣
【编辑】董琼 郑宇健 冯浩森 区云波
【校对】刘嘉怡
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