陕西
日前，中信银行太原南中环街支行的厅堂里暖意融融，“冬日送暖·白菜传情”主题活动正在火热开展，支行工作人员为周边社区的群众送上新鲜白菜，以实际行动将中信温度传递到千家万户。
“王阿姨，我们来给您送白菜啦！最近天气冷，您出门可要多穿件衣服。”支行工作人员提着沉甸甸的白菜，敲开了社区独居老人王阿姨的家门。得知老人腿脚不便，平时买菜要绕远路，工作人员不仅送上新鲜蔬菜，还耐心询问她的金融需求，手把手教她使用手机银行查询明细、缴纳水电费等便捷功能。“孩子，你们真是太贴心了！不仅送菜上门，还教我用手机办事，以后再也不用麻烦邻居了。”王阿姨握着工作人员的手，脸上满是欣慰的笑容。连日来，支行的“送暖小分队”穿梭在各个社区，敲开一扇扇家门，送上一颗颗白菜，更送去一声声问候、一次次贴心服务，让冬日的社区涌动着温情。
活动中，支行还专门设置了“适老金融服务角”，工作人员用通俗易懂的“家常话”，向中老年人普及防范电信诈骗、非法集资等知识，结合真实案例拆解“高息理财”、“养老产品”等诈骗陷阱，传授“不轻信、不透露、不转账”的防骗技巧。“以前总担心遇到骗子，听了你们的讲解，心里踏实多了！”一位参与宣讲的阿姨说道。
这个冬天，中信银行太原南中环街支行用一颗颗新鲜的白菜，搭建起服务群众的“连心桥”，让尊老爱老的美德在行动中传承，让便民服务的暖流在冬日里涌动，成为街头巷尾一道温暖的风景线。
下一步，中信银行太原分行将持续聚焦老年群体的服务需求，不断优化适老服务流程，推出更多接地气、有温度的便民举措，让金融服务不仅有专业的高度，更有民生的温度，用实际行动守护好老年客户的幸福晚年，为构建和谐社区注入金融暖流。
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