四川
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近日，为切实解决合作社老年成员难以进行线上实名认证且行动不便的难题，四川省绵阳市安州区市场监管局工作人员主动上门服务，在四川圣康蛋鸡养殖专业合作社现场为老年成员办理退社实名认证手续。
办理现场，他们耐心引导老年成员填写声明，细致核对身份信息。面对部分老人视力不佳、不会写字的情况，工作人员逐字逐句讲解条款，协助完成签字确认，确保每一位成员都清晰知晓退社流程和权益。
“年龄大了不会操作手机，你们上门来办，真是帮了大忙！”一位办理完手续的老人握着工作人员的手连连道谢。此次上门服务，不仅高效完成了退社成员的实名认证工作，更用实际行动践行了“为民服务”的工作宗旨，让老年成员切实感受到了政务服务的温度与便利。
下一步，绵阳市安州区市场监管局将持续聚焦群众“急难愁盼”问题，深化“上门办、就近办”服务模式，推动政务服务从“窗口”向“家门口”延伸，用暖心举措打通服务群众的“最后一公里”。（周圆媛）
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