北京
2026年1月19日，临沂首场寒潮降雪期间，农行河东支行营业部通过“农情暖域”服务专区，为户外工作者提供避雪暖心服务，用实际行动践行“金融为民”初心。当日上午，大堂经理主动将冒雪前行的户外工作者大姨迎入专区躲避雨雪、送上热水，成为寒潮中传递城市温情的生动缩影。
寒潮雨雪天气，户外作业环境恶劣。正在户外工作的大姨，脸颊冻得通红，在风雪中步履匆匆寻找避雪之处，这一场景被正在网点外巡查的大堂经理及时发现。
发现情况后，大堂经理立即快步走出网点，挥手示意大姨进来躲避，引导着她前往“农情暖域”服务专区。“大姨，快先暖暖身子！”大堂经理一边安抚大姨情绪，一边迅速从饮水机接好热水递到其手中。舒适的休息座椅、温暖的空调暖气让大姨瞬间卸下疲惫，她捧着热水连连致谢：“这雪下得又急又大，正愁没地方躲，没想到你们主动喊我进来，太暖心了！”
“农情暖域”是农业银行重点打造的公益服务品牌，核心服务对象涵盖户外劳动者、新市民等群体，旨在通过便捷暖心的配套服务传递金融温度。农行河东支行营业部的“农情暖域”服务专区，常态化配备饮水机、应急雨具、手机充电器、应急医药箱等便民设施，专门为环卫工人、快递员、外卖骑手等户外劳动者提供遮风避雨、歇脚补水的专属空间。
“户外劳动者是城市运转的重要支撑，恶劣天气下更需精准关怀。”营业部负责人表示，网点设立“农情暖域”服务专区，就是要打破金融服务的边界，让网点从金融业务办理场所升级为传递社会温情的公益港湾。此次雪天助民行动，正是农行延伸服务触角、厚植为民情怀的具体实践，为寒冷冬日的临沂增添了浓浓暖意。
（通讯员：薛源）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
