心声｜“这笔迟到的工资，让我们全家能过个安心年”

2026年春节前夕，云南保山隆阳区蒲缥镇的14名农民工，终于等来了那笔迟到近一年的工资。2.6万余元劳务报酬全部到账的那一刻，几位老乡站在一起反复确认短信，有人长长地舒了一口气：“钱真的到了，这个年，心里踏实了。”

对他们来说，这并不是一件“理所当然”的事。过去近一年时间里，这笔工资几经催讨却始终悬而未决，而最终的解决，正是得益于人民调解的及时介入和持续推进。

一笔并不算大的欠薪，却拖了一年

2025年，张某在当地租地种植农作物，需要人手收割，便雇请了附近的乡亲帮忙干活。双方口头约定，按天计薪或按斤结算，标准清楚、过程简单。农忙时节，14名农民工连续多日劳作，豆子一袋袋入库，活干完了，大家便等着结账。

起初，张某以“资金还没回笼”为由，请大家“再等等”。出于乡里乡亲的信任，大家并未多说什么。然而，等来的却是一次次推延，电话从最初的解释沟通，慢慢变成无人接听。

欠薪金额合计2.6万余元，平均到每个人身上，只有一两千元，却正是农民家庭最依赖的“现钱”。有人要给孩子交学费，有人要给老人买药，还有人指望这笔钱置办年货。

“数额不大，可越拖越难受。”一位农民工说，大家不是没有再去找过张某，但每次要么联系不上，要么得到同样的答复，问题始终没有实质性进展。

随着时间推移，欠薪问题逐渐从“等等看”变成了“没着落”。临近春节，压力集中显现，大家开始意识到，如果再没有外力介入，这件事可能还会继续拖下去。

“我们也想过走别的途径，但不太懂。”多名农民工坦言，诉讼、仲裁这些词听起来就复杂，担心程序长、花费多，结果还不一定能赶在年前解决。私下协商又已经行不通，矛盾一度陷入停滞。

正是在这一背景下，案件被引导进入人民调解程序。当地司法所在了解情况后，迅速响应。案件立即驶入人民调解“农民工维权绿色通道”。

人民调解介入，把纠纷“拉回正轨”

针对多名农民工反映的工资长期拖欠问题，人民调解委员会在日常排查中主动对接当事人，向双方释明人民调解的程序和优势，并征得当事人同意后，依法启动调解。

调解委员会对该纠纷进行受理登记，明确纠纷类型、涉及人员、欠薪金额等基本情况，将案件纳入涉农欠薪纠纷调解范围，确保调解工作有序推进。

调解员在调解前，对用工情况开展调查，听取当事人陈述，逐一核实欠薪人员名单、劳动时间和应付金额，并调取必要的旁证材料，确保事实清楚、权责明确。在充分掌握情况的基础上，确定采取现场调解与视频调解相结合的方式开展工作。

调解当天，14名农民工到场，欠薪人因在外地务工，通过视频方式参与调解。双方围绕工资支付问题分别陈述意见，农民工诉求明确，欠薪人对欠款事实予以认可，但表示暂时存在资金困难，调解一度陷入僵局。

明确节点，调解没有停在“走程序”

面对“认账不履行”的僵局，调解并未草率结束。调解员在查明事实的基础上，依法灵活调整调解方式，采取“背靠背”调解，分别与双方进行沟通。

在与农民工沟通中，调解员耐心倾听诉求，稳定情绪，逐项核对欠薪金额，增强其对调解结果的信任；在与欠薪人沟通时，则重点释明拖欠农民工工资可能承担的法律责任，引导其正视履行义务的必要性和紧迫性。

在调解员持续引导下，双方逐步缩小分歧，就工资支付方式和时间节点达成一致意见。

经过多轮沟通协商，在当事人自愿、协商一致的基础上，调解委员会依法制作人民调解协议书，明确约定所欠工资金额、支付期限及违约责任。协议经双方当事人签字确认并加盖人民调解委员会印章后生效。双方最终就支付方案达成一致意见：所欠工资在2026年春节前一次性付清。

调解协议签订后，调解委员会并未“调完即止”，而是对协议履行情况进行持续跟进，通过电话回访等方式，及时了解协议执行进展，督促欠薪人按约履行义务。

春节前夕，全部欠薪如期支付到位，纠纷得到实质性化解。调解员在回访中同步向当事人告知，如调解协议履行过程中发生争议，当事人可依法向人民法院申请司法确认，进一步保障协议效力。

“不是只把我们叫来签个字，还有人一直盯着这件事。”一位农民工在回访中表示，这种从调解到履行“管到底”的方式，让大家真正放下了心。

群众最直接的感受：调解“真管用”

事后回访中，多名农民工表示，如果没有人民调解介入，这起纠纷很可能还会继续拖延。“不是我们不想解决，是不知道该怎么解决。”他们普遍认为，人民调解最大的作用，在于有人把事情一环一环往前推。

不用反复跑部门，不用缴纳费用，也不用担心程序卡壳，纠纷在春节前得到实质性化解，对他们而言，这就是最现实、最有分量的保障。

从结果看，这是一件金额不大的欠薪纠纷；从过程看，却是人民调解在年关节点化解风险、保障民生的具体体现。调解既没有简单“和稀泥”，也没有把问题推向更高成本的程序，而是通过专业、耐心、持续的工作，把矛盾解决在基层。

对司法行政工作而言，这样的案件没有惊心动魄，却最能体现工作的价值所在。

“这笔工资来得晚，但来得及时。”一位农民工这样评价。对他们来说，人民调解不是一个抽象概念，而是一间调解室、一份协议、一笔按时到账的工资。那笔迟到的薪酬，最终没有变成心结，而是让14个家庭，在春节前真正安下了心。

文旅头条融媒体记者 字童 文

责编 李文明

校对 童文文

审核 华芳