封关首月客货双增，落日余晖里的海南旅游新变局！

大寒时节的海风掠过鱼鳞洲的礁石，将最后一缕霞光揉碎在碧波之上。灯塔矗立在暮色中，光影与海浪交织成画，来自安徽的游客举着相机定格这抹落日盛景，身旁的内蒙古家庭正沿着沙滩漫步，谈论着接下来的环岛行程。这片曾藏于海南西部的滨海秘境，如今正随着自贸港封关的东风，成为越来越多游客的打卡地。而鱼鳞洲景区里的热闹景象，只是海南旅游市场升温的一个缩影。

2025 年 12 月 18 日，海南自贸港正式启动全岛封关运作，这一历史性节点为海南旅游业注入了强劲动能。封关首月，琼州海峡过海旅客突破 160 万人次，车辆达 47.5 万辆次，两项数据均实现环比增长，用实打实的流量印证了政策红利的快速释放。在 9 天超长春节假期临近的背景下，这场由封关引发的旅游热潮，不仅重塑着海南的旅游格局，更勾勒出中国文旅消费升级与制度型开放融合的新图景。

鱼鳞洲的走红，藏着海南旅游从核心城市向全域延伸的清晰脉络。过去提起海南旅游，三亚的椰林、海口的骑楼往往是游客的首选，而东方市这样的西部城市，更多是环岛途中的匆匆一站。如今，随着环岛旅游公路的贯通和旅游产品的升级，鱼鳞洲凭借独特的落日景观和完善的配套服务，逐渐走出深闺。景区在保留自然风貌的基础上，新增了岸上休闲设施，加密安全巡视员巡逻密度，既守护游客安全，也让体验更加舒适。来自各地的游客在这里观落日、听潮声、体验海上项目，有人沉醉于原生态的滨海风光，有人认可这里适中的物价和淳朴的人文氛围，口碑效应让这片海滩成为新晋网红打卡点。

鱼鳞洲的变化并非个例。数据显示，今年春节假期，文昌、昌江、琼中等非传统热门县域的旅游预订量增速显著，打破了海南旅游长期以来的 “两极分化” 格局。这种变化背后，是海南 “旅游 +” 战略的深度落地。东方市依托黄花梨、黎族传统民歌等特色资源，探索 “旅游 + 非遗”“旅游 + 康养” 新业态；其他县域则结合本地优势，打造研学旅游、乡村旅游等特色项目，让游客的选择不再局限于三亚、海口两大核心城市。全域旅游的布局，让海南从 “景点旅游” 向 “目的地旅游” 转型，也让封关后的旅游市场拥有了更广阔的增长空间。

封关政策带来的不仅是空间格局的拓展，更重塑了海南旅游的客源结构与消费形态。过去，海南入境游客主要集中在俄罗斯、东南亚及港澳台等传统市场，如今这一格局正在被打破。封关首月，海南接待入境过夜游客达 77.3 万人夜，同比增长 59.5%，全面超越疫情前水平。更值得关注的是，欧美、澳新等远程市场表现亮眼，英国、法国、意大利等国家游客量同比增幅均超过 50%，其中意大利游客量增幅更是高达 144%。这种客源结构的优化，标志着海南的国际吸引力已突破区域局限，开始真正走向全球舞台。

入境游客的增加，也带动了消费形态的升级。封关后，海南 “零关税” 商品清单从 1900 多项扩展至 6637 项，覆盖美妆、家电、保健品等 74% 的商品类别，极大提升了消费便利化水平。过去游客只能在定点免税店购物，如今全岛封关打破了这一限制，游客在整个旅途中都能享受免税消费的便利。这种变化直接推动入境旅游消费大幅攀升，封关首月总花费达 14140 万美元，同比增幅 63%。更深刻的转变在于，游客的消费重心正从单一购物向深度体验转型，入境游客人均停留夜数从 3.37 夜提升至 3.96 夜，越来越多的人选择放慢脚步，感受海南的自然风光与人文底蕴。

亲子家庭与入境游客成为今年春节海南旅游市场的两大核心增长引擎。随着国人消费观念的转变，春节避寒不再是简单的观光打卡，而是追求高品质的家庭度假体验。数据显示，春节假期国内亲子旅游预订量占比已过半，0-12 岁家庭尤为青睐海南的热带风光，带动亲子房间预订单均价较其他类型高出 9%，住玩一体的主题乐园酒店成为首选。许多家庭提前规划环岛行程，将自驾环岛公路、海底潜水、非遗体验等项目纳入计划，让春节假期充满仪式感与体验感。

入境游客的 “反向春运” 则为海南春节增添了别样活力。随着入境免签政策持续优化，越来越多外国游客选择来海南体验中国年。春节假期使用非中国护照预订海南航班的数量同比增长超两成，飞往海口的国际机票量同比增长一倍以上，俄罗斯、新加坡、澳大利亚等国家成为主要客源地。这些外国游客不仅奔赴三亚、海口等热门城市，也开始走进琼海等特色小城，感受不一样的海南风情，为海南旅游注入了多元文化元素。

旅游市场的持续升温，对服务保障能力提出了更高要求。琼州海峡作为海南与内地连接的重要通道，其通行效率直接影响游客体验。封关首月，海事部门通过智能监管、联合巡逻、应急预置等多项措施，保障客滚运输准班率达 99.2%，让人流物流实现 “管得住、通得快”。针对即将到来的春运，相关部门已提前预判客流高峰，预计琼州海峡将运送旅客 466 万人次、车辆 117 万台次，目前正通过优化预约购票系统、增设服务窗口等方式，保障旅客出行顺畅。

海南全省上下也形成合力，从产品供给、服务提升、市场监管多维度筑牢品质防线。在产品供给方面，整合全省资源推出系列旅文体活动，以非遗贺新春、主题市集、景区联动为载体，将非遗技艺、本土美食等特色元素融入其中，构建 “游玩 + 消费” 一站式度假场景。含有文艺演出、民俗体验的综合性产品预订量同比增长超四成，印证了游客对深度文旅体验的需求。在服务升级方面，完善多语种 AI 助手功能，实现航班动态、景区客流等信息一键查询，全面推行服务品牌，以游客反馈倒逼服务全链条优化。

市场监管的强化则为游客保驾护航。海南严格落实旅游投诉快速处置机制，实现 3 分钟受理、30 分钟处置、48 小时办结，深化 “放心游” 先行赔付制度，联合多部门开展专项整治，严厉打击宰客、虚假宣传等行为。这些举措让游客能够放心消费、安心游玩，也守护着海南旅游的金字招牌。正如海南省旅文厅相关负责人所言，封关不是终点，而是海南旅游业提质升级、走向世界的起点，唯有以高品质服务回应游客期待，才能持续保持市场吸引力。

透过封关首月的旅游数据与市场变化，我们能看到海南旅游业正在经历一场深刻的转型。这种转型早已超越单纯的流量增长，而是呈现出规模、结构、质量协同提升的良好态势。从客源结构看，传统市场稳步增长，远程市场快速拓展，多元客源格局逐步形成；从消费形态看，单一购物向深度体验转型，停留时间延长，消费品质提升；从空间布局看，核心城市引领，县域旅游崛起，全域旅游格局加快形成。这一系列变化，标志着海南正从 “观光度假目的地” 向 “国际旅游消费中心” 跨越。

海南旅投作为省属旅游龙头企业，正主动承接封关带来的发展机遇，引领旅游业态升级。通过与高校合作开展水上运动培训，增加游客停留时间；整合儋州、东方、定安等地优质旅游项目，搭建产业合作平台，推动旅游产品从 “观光型” 向 “深度体验型” 转型。这种企业层面的创新实践，与政府层面的政策引导形成合力，共同推动海南旅游产业链条不断完善。

未来，海南要持续释放封关红利，还需在三个方面持续发力。深耕客源市场是关键，既要巩固俄罗斯、东南亚等传统客源地，也要加大对欧美、澳新等远程市场的推广力度，计划赴主要客源地开展不少于 10 批次推介活动，邀请海外旅行商、航空公司实地考察，深化合作共识。强化推广赋能同样重要，要争取重要旅游盛会长期落户，申办高端论坛，借助线上国际社交平台扩大影响力，持续打响 “免签 + 免税” 核心品牌。筑牢服务根基则是根本，要加大国际化服务环境改造力度，落实入境旅游奖励政策，以高品质服务提升综合竞争力。

夕阳西下，鱼鳞洲的霞光渐渐褪去，岸边的游客依旧络绎不绝。有人收拾行囊前往下一站，有人驻足海边享受晚风，不同地域、不同肤色的人们在这里相遇，共同感受着自贸港建设带来的变化。封关首月的客货双增，春节前的旅游升温，不仅是政策红利的体现，更是海南旅游业多年积淀的结果。

从单一的避寒胜地到多元的国际旅游消费中心，从区域旅游目的地到全球游客向往的热土，海南的旅游变局仍在继续。这场由封关引发的转型，不仅重塑着海南的产业格局，更为中国文旅产业的开放发展提供了宝贵经验。随着春节假期的临近，这片被霞光与海风拥抱的土地，必将迎来更多欢笑与活力，而封关后的海南旅游，也必将在开放与创新中，书写更加精彩的篇章。