以数据创新为引擎打造高效便民的政务服务新模式

在数字化浪潮席卷全球的当下，政务服务的数字化转型已成为提升政府治理能力和服务水平的关键路径。无棣县政务服务中心紧扣时代脉搏，以数据创新为核心驱动力，深度挖掘数据价值，全力推动政务服务提质增效，为企业群众带来了前所未有的便捷体验，描绘出一幅高效、智能、温暖的政务服务新画卷。

无棣县政务服务中心深知数据之于政务服务的重要性，大力推行“免证办”服务，借助电子证照共享调取技术，成功打通部门间的数据壁垒，实现企业群众办事免提交实体证照。这一举措，让办事群众无需再为准备繁多的纸质材料而烦恼，大大简化了办事流程，缩短了办事时间。同时，中心深化“互联网+政务服务”改革，全县政务服务事项网上可办率达99.7%，让数据多跑路、群众少跑腿成为现实，企业群众足不出户即可轻松办理诸多政务事项，享受到数字化带来的高效与便捷。

步入无棣县政务服务中心，智慧政务的浓厚氛围扑面而来。智能导服、无声叫号等数字化设施的引入，让办事指引一目了然，群众无需再长时间排队等候，办事环境更加安静有序。而“办不成事”反映窗口的设立，更是直击群众办事过程中的“急难愁盼”问题，通过“面对面”指导、联席会商等方式，精准破解“不知怎么办、材料不会填、疑难办不成”等难题，将疑难问题解决在萌芽状态，让企业群众在办事过程中感受到更多的安心与温暖，政务服务的人性化关怀在细节之处尽显。

在无棣县政务服务中心，数据共享已成为跨部门协作的“润滑剂”。以往，企业群众办事常常需要在多个部门间来回奔波，重复提交材料，耗费大量时间与精力。如今，中心通过流程再造、数据共享等方式，将关联事项整合为“一件事”，实行“一厅受理、并行办理”，大大提升了办事效率，降低了企业群众的办事成本，让政务服务更加高效便捷。

为打破地域限制，无棣县政务服务中心积极拓展“跨域通办”服务。通过省县（市、区）合作，实现事项“异地受理、属地审批、就近取证”。这一举措，让在外务工人员无需返乡即可办理医保报销等业务。同时，中心依托“爱山东”APP和山东政务服务网，实现事项“全程网办”“无证明办理”，办事成本降低，让企业群众无论身处何地，都能享受到无棣县政务服务的便利，真正实现政务服务“无界限”。

数据创新是一场永无止境的征程。无棣县政务服务中心将持续深耕数据创新领域，不断升级系统功能，实现复杂业务“掌上审核、即时反馈”；以更优质、更高效、更贴心的服务，推动政务服务“极简”升级。(仝易森)