从CES 2026看零售未来 多点数智关注具身智能新趋势

日前，2026年国际消费电子展在美国拉斯维加斯举行。本届展会吸引了全球超过四千家企业参展，其中“Physical AI”（具身智能/物理AI）成为备受关注的领域之一。展会反映出人工智能技术正逐步与实体硬件结合，探索在物理世界中执行任务的应用潜力，为零售等行业的技术应用提供了新的观察视角。

具身智能成为展会焦点

与往届展会相比，本届CES展示出人工智能技术应用的一个新趋势：AI技术正尝试从软件和屏幕中走出，与机器人等实体硬件进行更深入的融合。这种融合旨在使机器能够理解指令，并在一定环境中完成搬运、移动、抓取等物理操作。

展会上的相关展示涵盖了多个方向。一类是面向仓储、物流等场景的移动与操作机器人，演示了从物品抓取到路径移动的连续任务能力。另一类则展示了在服务或协作场景中，对物品进行更精细整理或操作的可能性。这些演示共同指向AI与传感器、视觉系统、机械控制等技术的系统级集成。

技术发展处于探索与实践阶段

需要指出的是，相关技术产品大多处于早期商用或试点阶段。行业关注点正从“能否实现功能”逐渐转向“实际应用的成本与价值”。随着技术迭代和供应链成熟，硬件成本结构逐渐清晰，使得在零售等具体场景中评估其适用性成为可能。

从应用潜力看，相关技术或可在零售业的部分环节进行探索。例如，在后仓物流环节辅助进行夜间补货、重物搬运，或在配送环节尝试更完整的交付操作。其价值可能在于作为人力的一种补充，协助处理重复性、标准化的体力任务，以应对行业存在的用工波动等结构性课题。此外，边缘计算等技术的发展，有助于提升设备端的实时响应能力。

行业展望与思考

CES 2026所呈现的趋势，标志着AI与硬件融合的技术探索进入新阶段。对于零售行业而言，这更像是一次对长期技术演进方向的观察。真正大规模的应用落地，仍需要技术在稳定性、安全性、综合成本等方面经过更充分的实践验证。

多点数智作为零售数字化解决方案服务商，始终关注前沿技术发展与零售场景的结合。公司认为，理解新技术的边界、成本与适用场景，并将其审慎纳入对未来运营模型的思考中，对于零售企业应对未来的效率与体验竞争具有重要意义。多点数智将持续关注AI等技术的演进，并探索其与DMALL OS等现有数字化解决方案融合创新的可能性，致力于为零售伙伴提供面向未来的技术支撑。

国际消费电子展是全球科技趋势的风向标之一。本届展会表明，人工智能与实体世界的交互正在加深。零售行业的智能化转型是一个长期过程，需要将技术创新与扎实的运营实践紧密结合。多点数智将继续与行业伙伴一起，关注技术变化，推动零售数字化向更深层次、更广范围稳步发展。