睡前聊一会儿,梦中有世界。听众朋友们,晚上好。
前不久去贵州采访,遇到一名来自上海的奶奶。交谈中惊讶发现,她的旅行路线竟然都是AI帮忙规划的。告诉AI自己的想法,便得到了一份详细的自驾游导引,直言“太贴心了,像老友一般”。便捷与高效,是AI带给我们的直观印象。
然而随之而来的,还有一份隐忧。AI正以无孔不入的姿态渗透进生活。在专业领域独当一面,就连情感输出也愈发细腻。当AI越来越像人,人又如何不活成AI?今天,我们就来聊聊这个话题。
不可否认,搜索资料、生成代码,乃至草拟文本,各种智能体正越来越强大。在诸多行业,AI已经是不可或缺的实习生、工作助手。
不过,这可能不是一场你输我赢的“零和博弈”。历史上,汽车替代了马车。今天来看,AI更像一本驶向未来的“驾照”,掌握它才能获得在智能时代自由驰骋的能力。畏惧掉队,不如先学会驾驭。
那么,如何看待AI越来越像人?
不妨换个角度看,不少人儿时都有对玩偶倾吐心事的经历。即使是没有回应,也曾承载着我们最真挚的情感。相比之下,AI“玩伴”对答如流,反倒令人心生芥蒂。
究其原因,和机器人领域的“恐怖谷效应”颇有相通之处——当一个非人物体与人类的相似度达到某个临界点,却又存在难以言喻的差异时,便会引发本能的排斥与不安。AI带来的不适感,固然有源自过于“强大”的担忧,也在于还不够“聪明”,无法真正走进人的内心。
它能创作优美的诗篇,却无法理解夕阳为何动人;可以说出甜蜜的情话,但难以解释这种悸动。于是,有人既惊叹超凡,又害怕过度的互动会钝化思维,拉远与真实世界的距离。其实,如果“我之为人”有足够的主体性,又何必担忧AI的扰动?这种拧巴的心态,照见人们关于不确定性的焦虑。
解开心结的钥匙,藏在一个反向思考中:在这个AI模仿人的时代,如何别让自己活成AI?近日,网络上热传的一堂高中语文课给人启发。课堂上,老师向学生抛出一个充满哲思的问题:“如果只用一个汉字,来证明你不是AI,你会选什么?”
有学生选“慢”,认为AI永远为了更快,人们的“快”却为了更好的“慢”。还有学生选“留”,说道“今天的夕阳真好,我们为这抹橙红停留。请留心脚边的小猫,它也留恋于今天的约会吗?”此外,“妈”“悔”“憾”“我”“情”等字也高频出现。这些字,不是冷冰冰的逻辑推导出的产物,每一个都沁满了鲜活的生命体验与充沛的情感波澜。
当AI越来越像人,我们更需一场深刻的“回归于人”的自问。有多久,没有沉浸于“一件小事”的纯粹快乐?有多少次,脑海中的想法被“没有用”的顾虑打败?如果愈来愈崇尚量化、优化、精准化,放弃效率之外的“无用之用”,只求最优解的“算法生活”,那么,我们失去的不只是生活的质感,还有身为人的精神内核。
聊到此处,不由想起采访中遇到的两个人。
一个是广告从业者。在给茶农做推广时,AI提供了“有机”“零污染”等热词。但他最终选择的,是茶农小女儿日记里的一句话:“爸爸说,茶叶和人一样,晒足太阳才有香气。”打动人心的是真心话,不是技术活。
另一个是市场监管人员,过去总是忙于接电话解答问题。当AI将经办流程整合上网后,他得以从被动应答中解放,转而主动联系商户提供帮助。AI可以优化流程,但“追着去服务”的共情,是算法难以做到的。
有理由相信,AI将愈发强大。但是,关于人,那些复杂细腻的情感、不可剥夺的尊严、天马行空的创造、难以预测的选择,以及不停追问“我与AI区别”的主体性审视,是人与机器的边界。葆有这份“人之为人”的本真,专注于人生的鲜活与生动,便无惧AI的模仿与替代。
这正是:
莫惧AI混真浊,且听江涛自顾歌。
心流涓涓漫溯来,今日方知我是我。
大家晚安!
(文| 常晋)
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图片来源:财新微信公众号
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