中国人寿财险广西分公司：农险理赔助力 绘就暖心图景

本文转自：人民网-广西频道

2025年10月22日，秋阳穿透云层洒在广西防城港市防城区茅岭镇大陶村的田间塘头，中国人寿财险防城港市中心支公司的台风“麦德姆”受灾保险赔付仪式在此举行。自治区、防城港市、防城区多部门领导，与40多位海水养殖户代表齐聚一堂，见证一张张理赔支票递到受灾农户手中，也见证着保险力量为灾后复产注入的满满信心。

多方协同筑防线 政企联动破困局

2025年台风“麦德姆”二次登陆防城港，狂风暴雨瞬间席卷了茅岭镇等沿海养殖区，养殖塘堤坝受损、养殖设备损毁、鱼虾大量流失，给当地养殖户带来沉重打击。

灾情就是命令，防控就是责任。防城区政府第一时间启动应急响应，一方面迅速组织农业农村、海洋、气象等部门工作人员下沉一线，冒着风雨核查受灾情况、精准统计损失数据，为后续理赔工作奠定坚实基础；另一方面主动对接中国人寿财险防城港中支，推动保险理赔“绿色通道”快速开通，力求以最快速度将保障送到养殖户手上，稳住大家复产的信心。

“台风‘麦德姆’登陆后，我们迅速启动‘灾害应急理赔预案’，统筹调配全区理赔查勘力量支援防城港，同时简化报案流程、压缩定损周期，全力助力海水养殖产业恢复生机。”中国人寿财险广西分公司表示，作为央企，公司始终积极践行使命担当，努力发挥保险的“经济减震器”和“社会稳定器”作用，为广西海水养殖产业保驾护航。

这场抗灾理赔行动，生动诠释了“政府主导、保险支撑、部门协同”的联动机制。近年来，全市不断加大农业保险支持力度，保费规模较2020年实现超3倍增长，累计赔付农户13.25万户次，赔付金额2.94亿元，为农业产业筑牢风险防护网。通过统筹推进“中央基础险种+自治区发展险种+市级特色险种”模式，全市已落地32个政策性农业保险险种，创新推出13个市县专属险种，同时积极参与巨灾保险、“保险+期货”等创新险种试点，深化“政银保担”协同改革，累计投放涉农信贷资金724万元，为特色农业稳定发展提供了全方位保障。

理赔到户暖民心 锦旗无声谢担当

“台风登陆那天风力太大了，我们做的防护根本顶不住。”在赔付仪式上，来自浙江的养殖户朱杨伟真情流露的发言，引发了在场农户的强烈共鸣。他回忆起灾害发生时的场景，声音仍难掩激动：“虾苗因为应激反应死了一大半，洪水灌进虾塘，剩下的虾全跑了，增氧机、溶氧仪这些设备也被吹得稀烂，多年的心血好像一夜之间化为乌有，当时真的觉得绝望。”

这份绝望，最终被农业保险打破。“幸亏在市农业农村局和中国人寿财险的指导下，我们镇大部分养殖户都投保了对虾风力指数保险，享受了国家的惠农政策。”朱杨伟的语气逐渐坚定，“危难的时候，是这份保险给了我们重启的希望！这笔理赔款不只是补了经济损失，更让我们有底气再动手修整虾塘、重新投入生产。”

赔付仪式现场，政企领导为受灾企业及养殖户代表递出理赔支票，养殖户代表赠送锦旗致谢保险公司高效服务。仪式结束后，中国人寿财险广西分公司慰问组走访未到场养殖户，在得知理赔款已到位、农户正筹备复产时，叮嘱大家有困难可随时联系，助力其尽快恢复养殖生产。

据悉，中国人寿财险广西分公司自2022年12月起在防城港市开展海水养殖保险，近三年来累计承保金鲳鱼网箱1371口、牡蛎和对虾44372.67亩，提供风险保障7.98亿元，2022年至2025年期间累计赔付4743万元。本次“麦德姆”台风灾害中，该公司在防城港市的海水养殖保险赔付金额近2600万元，用实际行动诠释了“中国人寿速度”与“中国人寿温度”，印证了农业保险“灾前防、灾中救、灾后赔”的核心价值。

创新赋能强保障 深耕农险助振兴

一场台风，一次理赔，不仅是对农业保险应急响应能力的考验，更彰显了保险行业服务乡村振兴、助力产业发展的坚实担当。中国人寿财险广西分公司始终聚焦主责主业，在安全生产、社会治理、重大灾害等领域不断发力，创新“保险+风险减量+科技赋能”一揽子方案，全年累计提供风险保障3.8万亿元，支付赔款9.37亿元。

面对“蝴蝶”“韦帕”“剑鱼”等多次台风自然灾害，公司均快速响应，累计组织6次防灾减灾宣传系列活动，派出专业风勘团队488人次，对247家重点客户、总保额超30亿元的风险标的完成现场勘察，有效实现灾前防控，累计减损金额超42万元，用专业服务降低灾害损失。

在乡村振兴领域，中国人寿财险广西分公司的创新实践更是亮点纷呈。其《“牛脸识别”赋能肉牛产业广西壮族自治区天等县智慧养殖减贫案例》荣获“第六届全球减贫案例征集活动”最佳减贫案例。通过“牛脸识别”技术，中国人寿财险天等县支公司大幅提高了养牛保险的承保与理赔效率，同时帮助养殖户通过活牛抵押获得贷款，构建起保险兜底、融资创业的双重保障。截至2025年11月，该支公司累计承保农户达5.5万户次，提供风险保障超20.66亿元，肉牛保险赔付4204.91万元，受益农户6383户次，实现全县行政村全覆盖，累计肉牛活体抵押贷款额4200万元，成功为养殖企业和农户解决融资难题。聚焦防城港向海经济发展需求，中国人寿财险广西分公司在金鲳鱼气象指数保险基础上，持续探索开发适配性强、保障性全的专属保险解决方案，已累计为当地养殖户提供超2.15亿元风险保障。

为更好服务地方特色产业，中国人寿财险广西分公司不断扩大农险承保覆盖广度和深度，累计组织乡镇一级承保宣传会146场、行政村一级承保宣传会929场次。围绕大豆、水稻、糖料蔗、中药材、六堡茶等特色农产品，创新落地17款新产品，提供风险保障超11.45亿元，助力“小特产”变身“大产业”。2025年3月，公司在天等县成功落地广西地方政策性农业巨灾天气指数保险，为13个乡镇的种植业提供累计600万元风险保障，进一步完善了农业风险防控体系。

从台风过境后的满目疮痍，到理赔现场的重拾信心；从单一的风险保障，到“保险+科技+服务”的多元赋能，防城港农业保险的实践充分证明，保险不仅是灾后补偿的“稳定器”，更是产业发展的“助推器”。下一步，中国人寿财险广西分公司将继续在政企协同的合力下，让更多农户在面对自然灾害时“有保障、不慌神、能重启”，为广西农业产业发展、乡村振兴注入更坚实的金融力量。（肖婷婷 李思锐）