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出品|中访网
审核|李晓燕
1月14日,港股海底捞股价开盘即拉升,盘中涨幅一度突破10%,领涨消费板块,这份亮眼表现的核心推手,正是前一日海底捞的人事重磅公告——创始人张勇重新出任CEO,同时四位年轻女性执行董事履新,董事会迎来全面焕新。四年三次CEO更迭后,创始人回归一线,资本市场用真金白银投出信任票,其背后是对海底捞战略纠偏、管理重塑与品牌焕新的三重核心期待。
张勇的回归,是海底捞在增长瓶颈期的关键抉择,更是市场对核心决策者掌舵的笃定。作为海底捞的缔造者,张勇曾带领品牌从四张桌子的小火锅店,成长为坐拥三家上市公司的餐饮巨头,其对行业趋势的判断与企业战略的把控力,早已被市场验证。此前他推动的“啄木鸟计划”,曾在2021年行业寒冬中帮助海底捞果断关停300家门店“止血”,通过组织架构优化实现降本增效,让核心经营指标止跌企稳,这份破局能力,正是当下海底捞最需要的底气。
此次人事调整并非单一的帅印交接,更同步完成了董事会的年轻化升级。李娜娜、朱银花等四位新任执行董事,年龄在35至44岁之间,平均年龄仅39岁,均来自区域运营、供应链管理等一线核心岗位,兼具实战经验与创新活力。“老帅掌舵+少将冲锋”的治理架构,既以张勇的战略高度稳住大局,又靠年轻团队的新视角注入新动能,精准契合餐饮行业快速迭代的需求,这也是海底捞为持续创新与长期发展埋下的关键伏笔。
尽管两职合一的架构偏离了企业管治的两职分离建议,但海底捞通过6名独立非执行董事、集体决策机制形成有效制衡,打消了市场对权力过度集中的顾虑,也让此次人事调整更显稳妥。资本市场的反应直观印证了认可,公告发布后海底捞股价涨幅达7.35%,远超同期恒生指数与港股消费类ETF表现,多家机构更是上调其2025年销售预测,看好配送业务与新业务的增量贡献。
市场对张勇回归的期待,本质是对海底捞三大核心问题破局的信心。其一,是战略纠偏与盈利修复的期待。2025年上半年,海底捞营收同比下降3.7%,核心经营利润下滑13.72%,翻台率降至3.8次/天,“红石榴计划”孵化的新品牌虽有营收增长,但毛利偏低尚未形成规模效应。张勇的回归,被视为对现有战略的优化信号,市场期待其聚焦单店盈利能力修复,告别粗放扩张,转向高质量增长,精准止住利润率“失血”。
其二,是管理重塑与文化回归的期待。海底捞赖以成名的“极致服务”金字招牌,近年因快速扩张出现褪色,顾客吐槽服务下滑、员工幸福感不足等问题频现,个别负面事件更损伤品牌口碑。这些问题的核心,是组织管理与企业文化在规模扩张中的脱节。作为企业文化奠基人,张勇亲临一线,更能精准传递“顾客至上”的核心价值观,推动管理体系回归本质,重塑服务竞争力,这也是海底捞重拾核心优势的关键一步。
其三,是新老业务协同破局的期待。当下餐饮市场竞争白热化,单纯依靠服务的差异化优势不再突出,海底捞亟需在传统火锅业务与新品牌孵化间找到平衡。张勇的回归,有望加速“红石榴计划”的优化升级,推动14个孵化品牌从“数量增长”转向“盈利增长”,同时借助数字化运营与供应链优势,为传统门店赋能,打造“主品牌稳盘+新品牌增量”的双增长曲线。
当然,资本市场的短期热情之外,海底捞仍需直面多重挑战,这也是此次人事调整无法回避的隐忧。一方面,两职合一的架构虽有制衡机制,但长期来看仍需考验决策效率与风险管控能力;另一方面,翻台率下滑、新业务毛利偏低的现实难题,并非朝夕可解,需要战略落地的长期耐心。此外,餐饮行业同质化竞争加剧,消费者需求愈发多元,海底捞如何在服务升级与成本控制间找到平衡,也是张勇团队需要破解的课题。
从行业规律来看,企业面临发展瓶颈时,创始人回归往往是传递决心的重要信号,周黑鸭、香飘飘等品牌的类似调整,也曾为企业带来新的转机。对于海底捞而言,张勇的回归与董事会的年轻化,已是应对挑战的最优解之一。
此次人事调整,是海底捞向市场交出的破局答卷,资本市场的积极反馈,是期待更是鞭策。未来,“老帅少将”的组合能否将战略蓝图转化为可持续的业绩增长,能否让海底捞重焕核心竞争力,仍需时间与数据的检验,但不可否认的是,这场以创始人回归为核心的变革,已为海底捞的下一段征程,注入了关键的信心与动能。
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