直奔主题,航司自己供养飞机维修,个别高层总觉得机务创造不了价值,维修部门更是烧钱的大窟窿。
以至于每当降本增效,往往优先考虑从维修人员身上开刀。缩减补助,扣绩效等情况时有发生。
因此有较真的朋友很生气的给予客观建议:航司何必要自己养维修团队?何不让他独立出去,类似三大航。再或者维修团队外委。那样便不会看到自己的钱进了自己维修人员口袋。何其痛快!
事实上,从航司自有维修部门的角度来观察。
自有维修团队完全可以实现控成本、降损失、提效率。
假如航司将维修外包给第三方机构,则需支付包含服务费、利润在内的高额费用(尤其是发动机、航电系统等核心部件维修,外包单价常比自有维修高20%-50%)。
而自有维修部门可自主完成日常检修、常规故障排,仅将极少数高难度维修外包,直接节省外包溢价。
以单架波音737为例,自有部门完成年度定检的成本约80-120万元,而外包可能需150-200万元,若航司机队规模为50架,年均可节省维修成本3500万-4000万元。
还有自己的维修部门可以减少“非计划停场”损失。如AOG。
就按单架飞机日均运营收入约5万-15万元,当然要取决于航线客货运量,停场1天即损失对应收入;若需临时调机替补,还需额外支付调机费、机组加班费。
还有因航班取消/延误导致的乘客退票、改签补偿,以及品牌口碑受损。
自有维修部门可通过提前预判故障,快速响应维修来减少损失。
比如故障发生后,自有团队可即时到场,无需等待第三方跨区域调配人员/配件,将停场时间从外包的3-7天缩短至1-2天。
以单架飞机年均减少2天AOG为例,50架机队年均可挽回收入500万-1500万元,同时避免数十万元的客诉补偿。
同样,自有维修团队可以通过预防性维修延长飞机/部件使用寿命,降低资产重置成本。
这也是一笔不小的账目。
况且自己的团队用起来放心,要知道飞机及核心部件的使用寿命与维修质量直接相关。
可缩短定检周期,以减少部件过度损耗。
同时可以避免第三方维修的“标准化流程”可能存在的“过度维修”或“维修不到位”的问题。
以发动机为例,优质维修可将其使用寿命从2万飞行小时延长至2.2万小时,若单台发动机采购成本为3000万元,每延长2000小时寿命可减少约300万元的重置成本分摊。
若航司50架飞机(每架2台发动机)均实现此效果,年均可降低资产折旧/重置成本约1.5亿元。
自己的维修部门的高效保障是航班准点的重要前提。自己的维修团队随叫随到,指东打东,指西打西。
数据显示,准点率每提升10%,航司的乘客复购率可提升5%-8%。
假设航司年均客运量为100万人次,复购率提升5%即增加5万人次客源,按人均客票收入800元计算,年均可间接拉动营收400万元。
同时,高准点率也更容易获得商务客户、旅行社的长期合作订单,进一步稳定营收来源。
综上所述,只有眼见狭隘的管理层才会觉得自己的维修团队是累赘,是烧钱的部门。
用的好了,每年实在是能为公司节约的不止一点半点。节约不就是收益嘛!
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