西贝事件，反转了！

| 文心

首发 | 云海观星

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有人说，老罗用力过猛，就连小金人都“断头”了！

甚至有人说，这就是不祥之兆啊！

要明白，有时候舆论是把软刀子，可割伤的从来不止当事人。这话最近在罗永浩身上应验得格外明显。

昨天晚上罗永辉去 B 站拿新人奖，手里的小金人刚握热乎，“咔嚓” 一声头就掉在了地上，换平时顶多算个小插曲，可搁现在这节骨眼上，任谁看了都得叹句 “太巧了”！

以为和西贝的争论，不仅造成102家门店关闭，更引发人民日报等官媒的痛批，文章指出：

网络舆论环境已成为影响企业生存环境乃至我国经济发展环境的重要因素。特别是一些民营企业的舆论环境恶化，直接导致其生存发展堪忧，影响了我国经济发展环境。

言辞犀利，掷地有声！

官媒指出，"营造清朗的网络空间"绝不是一个虚设的命题，而是各方必须时刻答好的共同答卷。

然后知名网络大V胡锡进也下场作点评，他说，

自己很担心西贝会不会死，如果西贝死了，那对罗永浩也不是光荣的标记。

胡锡进话说的很委婉，但其中的意思很明白，就是你老罗要收手，不能把民营企业搞受伤了。

现在经济形势不好，大家都在想办法保就业，而吸纳就业最多的行业之一，就是餐饮。

所以，大家就知道其中的意思了吧？

你不能张张嘴，说几句，就让一家连锁餐饮业倒下，让几万名打工人失业，这是社会不能承受的痛！

其实，老罗和老贾的争议，源于四个月前的那场吐槽。

去年九月罗永浩吃了顿西贝，发微博吐槽 “几乎全都是预制菜”，本来就是句消费感受，没想到西贝董事长贾国龙硬邦邦地接了招，不仅要起诉他毁商誉，还开放后厨自证清白，结果镜头里出现了保质期两年的冷冻西兰花，反倒把火苗拱得更旺。

两人在微博上你来我往吵了仨月，直到最近西贝官宣要关 102 家门店，4000 多员工可能丢饭碗，这事才算真正炸了锅。

其实明眼人都能看出来，这事儿里没有绝对的赢家。罗永浩吐槽预制菜不透明，确实戳中了消费者的痛点 —— 大家不是不能接受预制菜，是反感花现炒的钱吃预制的菜，这在法律上本来就涉及知情权问题。

可他那句 “西兰花两岁了” 的吐槽，后来也被证实有点绝对，西贝用的冷冻西兰花价格比普通货高不少，算不上以次充好。毕竟他不是植物学家，逞口舌之快的时候，没算到自己千万粉丝的影响力会掀起这么大的浪。

贾国龙这边更是冤得慌。西贝这几年本来就不好过，食材、房租、人工成本一个劲涨，单店净利润才 5%，去年 11 月光工资就发了 1.35 亿，营收却连往年一半都不到。

出事后他又是降价又是发券，还给员工涨津贴，折腾了仨月也没能挽回客流，最后闭店的 102 家门店里，不少都是因为房租谈不下来才忍痛关的。要是一开始别硬刚，好好解释清楚预制菜和现做菜的区别，也不至于闹到这步田地。

最让人揪心的还是那 4000 多个员工。有北京的店长说自己在西贝干了九年，从服务生做到管理岗，团队里没人辞职，大家每月扣除五险一金还能拿 6500 块，刚涨了工资就听说闭店的消息。

这些人背后是四千个家庭，房贷要还，孩子要养，可不是一句 “企业竞争” 就能轻轻带过的。人民日报为啥要站出来拉架？

说到底是因为餐饮行业吸纳了太多就业，保企业其实就是保民生，这才是眼下最实在的事儿。

现在罗永浩和贾国龙的微博都被禁言了，平台说了 “想论战得通过媒体”。小金人头掉了可以粘回去，可闭店的损失、失业的焦虑，哪有那么容易复原？

罗永浩没错在吐槽，错在没掂量清楚自己的话语权；贾国龙没错在做预制菜，错在不懂舆论场上的软沟通；而我们这些看客，或许也该想明白：骂得痛快不等于说得在理，舆论监督得有温度，不能变成压垮企业的最后一根稻草。

毕竟就像红餐研究院说的，现在餐饮门店平均存活期都快降到 15 个月了，客单价跌回十年前。

在这个节骨眼上，比起看大佬互撕，我们更该关心的是，怎么让那些踏踏实实做生意的企业活下去，让那些靠手艺吃饭的人不失业。这比碎个小金人、吵场架，重要多了。

至此，西贝事件的舆情已经发生反转，获学对这两个人来说，最好的发言就是都闭嘴，好好在各自的领域创造价值。

在这个人人都有麦克风的时代，我们按下“发送”键的那句话，分量可能比想象中重得多。它可以是监督的利器，也可能在不经意间，变成压垮别人生计的最后一根稻草。

如何让批评更负责任，让回应更显智慧，让看客多些理性，这桌由一句吐槽引发的“大餐”，值得我们好好消化。

这也提醒大家，能力越大、影响力越大，越要谨言慎行，越要有社会担当，在理性的思维下，在法律框架范围内维权，或者替网友说话都没错，但不能没度。

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