绥化市北林区“宠客”服务彰显城市温度 全方位保障护航冰雪盛会

　　黑龙江网讯（记者 韩俏）1月17日，“冰超”·2025—2026年“奔跑吧·少年”全省青少年（学生）冰雪运动会赛事在绥化举办。北林区坚持以赛为媒、以情待客，锚定“宠客至上”服务理念，将精细化服务与全方位保障深度融合，统筹推进氛围营造、特色推介、安全防护等项工作，全力护航赛事顺利开展，让八方参赛健儿在冰雪逐梦之余，深切感受北林的城市温情与独特魅力。

　　暖心服务精准赋能，筑牢赛事保障根基。北林区在赛事驻地精准布设宠客驿站，配齐御寒物资、充电设备、应急药品等便民物品，选派专业宣传员驻点服务，为入住运动员及家长提供赛事咨询、交通指引、周边服务推荐等全链条贴心服务。同时，精心编制涵盖本地优选餐饮、优质住宿、特色购物地的宣传折页，同步推出美食通用券、观影立减券等专属赛事福利，多维度为参赛人员北林之行提供便利指引。北林区文化和体育旅游局局长张博表示，将始终把赛事服务保障作为工作重中之重，在区委、区政府支持下搭建全方位服务体系，以高标准服务让每位参赛人员感受到冰雪运动快乐，同时借助赛事平台展现北林良好城市形象，推动全省青少年冰雪运动高质量发展。

　　出行保障高效顺畅，破解参赛出行难题。住地酒店专门配备2台张贴醒目赛事标识的服务大巴车，组建“宠客”专属服务群，精准对接出行需求，提供驻地至赛场、餐饮场所、商场等重点区域点对点接送服务，全方位满足参赛人员多样化出行需求，为赛事高效推进打通交通保障“最后一公里”。

　　全域营造浓厚氛围，传递城市热情期盼。北林区统筹利用高速口、火车站、客运站等交通枢纽，以及出租车顶灯、户外大屏等宣传载体，广泛投放赛事欢迎标语、旅游宣传片，让赛事信息融入城市各个角落，形成“抬头可见、驻足能观、随手可感”的浓厚氛围，全方位展现北林迎接八方来客的热切期盼。

　　地域特色精彩亮相，展现本地物产魅力。在驻地展区，北林香米、龙王豆粉、绥周记红肠等本地特色产品集中展出。其中，大豆冰激凌、大列巴、杂粮包等特色食品成为现场试吃热门，独特的“绥化味道”与过硬品质赢得参赛人员广泛好评，让大家在参赛之余深度领略北林的物产风采。北林区文化和体育旅游局局长张博介绍，“我们以此次赛事为契机，深度挖掘本地文旅资源，将特色服务与文旅推介有机结合，通过发放宣传折页、推出专属福利等举措，让参赛人员在参赛之余，全方位了解北林美食、美景与民俗，进一步提升北林文旅知名度和影响力，推动‘赛事+文旅’融合发展。”

　　部门协同筑牢防线，守护赛事安全有序。为确保赛事安全平稳举办，北林区建立多部门协同保障机制，构筑全方位安全防护网。市场监管部门严格开展食品安全与价格监管，守护消费安全；公安系统全力维护现场秩序与交通顺畅，筑牢安全防线；城管部门实施全天候巡查，保障赛场及周边环境整洁文明；应急管理部门靠前研判风险，统筹救援力量待命响应；卫健系统布设医疗服务网络，提供全程健康监测与应急救治；消防救援队伍严查安全隐患，安排专业力量现场备勤。各部门以高标准、严要求推进保障工作，全力实现赛事保障零差错，为冰雪盛会顺利举办保驾护航。