春运火车票明日开售！

1月18日，记者从国家铁路集团了解到，2026年铁路春运时间已经确定：从2月2日开始，到3月13日结束，一共40天。预计全国铁路将发送旅客5.39亿人次，比去年增长5.0%。节前客流高峰预计是2月13日（腊月廿六），节后高峰预计是2月23日（正月初七）。1月19日起，大家就可以购买春运首日的火车票了。

国铁集团客运部负责人介绍，铁路部门在春运期间将增加列车开行数量，预计高峰期间每天最多可安排超过1.4万列旅客列车，提供的座位数比去年增加5.3%。针对节前客流比较集中的北京、广深、沪宁杭等地，以及节后客流较多的成渝、武汉、南昌、湖南等地，还有像西安至成都、大连至哈尔滨、青岛至上海等热门路线，铁路部门都会加大运力投放。

在售票服务方面，铁路12306也将推出一些新服务，比如旅客买错票可在规定时间内免费退票。同时，还会继续用好候补购票、在线选铺、开售提醒等功能，让买票更便捷。今年还会加强对重点旅客的服务，比如为2026届异地求职的大学毕业生增加2次优惠购票机会；继续为学生、务工人员提供预约购票服务。此外，60岁以上老人和14至28岁的青年购票乘车，可分别获得票面金额15倍、10倍的积分。部分动车组列车票价最低可以打到2折，优惠力度更大。

铁路12306客服中心也新增了60岁以上老年人电话购票服务，并会根据需要增加客服人员，及时解答旅客疑问。

负责人也表示，春运期间出行需求大，部分热门方向、热门时段的车票可能会比较紧张。铁路部门会通过12306大数据分析客流，动态调整放票策略，兼顾长途和短途旅客的需要。如果长途票还有余票，系统会自动分配一部分给沿途车站。同时，还会根据客流情况及时增开列车或夜间高铁，所有新增的车票会优先提供给已经提交候补订单的旅客。

铁路部门建议大家：提前规划行程，尽早通过铁路12306网站或App填写好乘车人信息，利用好开售提醒等功能，避免因信息不全或错过时间而影响购票。候补购票时可以多选几个“日期+车次”的组合，选的越多，成功率越高。如果直达车票已售完，可以按照12306推荐的中转换乘方案购票出行。符合条件的学生和务工人员，也可以通过12306的预约购票专区购买车票。