一条热线 一座城市 一种守护

2025年12月24日，由中国消防博物馆与中国妇女儿童博物馆、北京消防联合举办的移动展项《火警119：一条热线一座城（北京）专题展》在中国妇女儿童博物馆展出，展期1个月。本次展览以“火警119”为核心叙事脉络，借报警号码的微观视角，铺陈出一个关于“一条热线、一座城市、一种守护”的北京故事。

北京的消防体系是如何历经百年迭代升级的？我们走进中国妇女儿童博物馆，找寻答案。

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从警钟台到119

火灾起，火警发。从古老的鸣锣传警到现代的智能接警，北京的火灾报警方式历经巨变。

走进展厅，最先展现的是一幅清代咸丰年间的北京全图。老北京人常说的“四九城”在图中清晰呈现——“四”指皇城四门，“九”代表内城九门。清朝，皇城、内城、外城均设有官办组织，承担防火救火职责，并配有完善的报警与运行机制，守护着老城平安。

民间救火力量同样亮眼，东四牌楼附近的永济水会便是代表。清代这里商业繁荣、人流密集，士绅商户共同筹资兴办水会、招募人手。其中，灭火器具水龙的设计十分巧妙，其结构不复杂，却凝聚着古人的生活智慧。中国消防博物馆讲解员张安然解释：“水龙借助泵浦原理抽水，并由专人把控水管喷水方向。”

火警报警方式的发展，始终与城市建设、通信技术的进步同频共振。20世纪初，火警电话逐步投入使用。1916年，北京城统一修建起5座警钟台，高20米，其中一座位于西四的行义牌楼附近，根据资料记载，台上常驻1名班长和4名警士，轮流值守，并配备了用来报告火情的电话。张安然说：“当时对于警钟台的建造图样、击钟规则都有明确规定，不是想建成什么样就建成什么样的。”正是这种标准化的建设与规范化的值守，为北京早期火情预警搭建起可靠的防线。

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智慧中枢的生命时速

作为城市安全的重要保障，119接警调度的发展轨迹，折射出消防事业的跨越式发展。从新中国成立之初的一部电话、一部电台、一张调派单，到“一主一备”双核运行，见证了119指挥中心从单一接处警向“防、灭、管”合成化“大脑中枢”升级的历程。这不仅是技术上的革新，更凝聚着消防队伍对高效处置、精准救援的不懈探索，是中国消防始终追求“再快一秒”的使命见证。

展板上陈列的几张老设备照片，静静诉说着北京火警调度的变迁。20世纪50年代的调度电话机朴素又笨拙，接警后需人工摇柄发电通话；60年代的总机面板插孔和开关逐渐增多。

真正的跨越出现在20世纪80年代。1980年我国引进第一台程控交换机系统，摆脱了人力接线的繁琐；1987年7月，北京地区程控式电话投入使用，指挥调度效率显著提高。这些带着岁月痕迹的老机器，见证着技术的飞跃，更藏着消防人守护城市的赤诚。

在展厅中，有一处颇具巧思的互动装置——火警铃声时间轴。一条醒目的红色时间线，清晰串联起1910年至2010年间的各类通信工具。按下对应年份的按钮，耳边立刻响起不同时代的拨号声和来电铃声：从1910年老式电话机清脆的“丁零零”到2010年手机五花八门的个性化铃声，百年间报警的载体换了一茬又一茬。

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全民消防的韧性之城

在新华网公布的2025“年度字词”中，“韧”字在众多候选字词中脱颖而出，其核心要义在于坚韧不拔。

一张“北京市消防救援站点分布图”将全市的消防力量排布直观呈现。截至2025年5月，22个支队级指挥中心、205个消防救援站及扎根街巷的244个小型消防站，均已融入119指挥调度体系中。那么这张网是如何高效运转的呢？三个数据体现了北京速度：接警调派不超30秒，消防员登车出动不超40秒，核心区（东城区、西城区）实现5分钟到场处置。张安然补充道：“现在消防员是先上车再穿戴灭火防护服，相比原来先穿衣后登车，大约能节约20秒。这都是为了更快一秒抢救生命和财产。”

构建韧性之城，光靠专业力量还不够，更需要夯实全民消防基础——“一警六员”消防自防自救力量，其目标是实现“灭早、灭小、灭初期”，构建起群防群治的全民消防新体系。

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从应答到预见的飞跃

119，正紧跟城市建设要求进一步织密网络，同时紧跟城市升级步伐提升智慧内涵。

数字孪生智慧北京管理平台，拟构建一个与真实北京一一对应、数据同源的虚拟数字城市。展板上的概念图，让人不禁为这种前沿构想所震撼：该平台不仅能实时反馈交通流量、人口动态，还可同步呈现消防安全状态、救援力量部署等关键数据，为指挥中心的精准研判和科学决策提供全面支撑。同时，智慧消防不仅要守护大型场所，更要走进千家万户，对家庭电气、燃气等风险点进行24小时智能监护和守护。

一条热线，一座城市，一种守护。

一次观展之旅，让观展人员对北京消防事业的发展有了全景式的了解：从早期简易的报警装备与人力调度，到现代智能消防体系，变的是技术与装备，不变的是守护城市与人民的赤诚。本次专题展是中国消防博物馆“移动展厅计划”的启航首站，未来将继续走进企业、农村、社区、学校、家庭，播撒消防安全的种子。

出 品：北京消防全媒体中心

编 辑： 刘鸿涛

审 核：詹 璐

来 源：中国应急管理报