辽宁
近日，郴州市鲲鹏房地产开发有限公司相关负责人专程前往郴州市不动产登记中心，将一封情真意切的感谢信与一面镌刻赞誉的锦旗郑重递交到工作人员手中，由衷致谢中心全力攻坚企业历史遗留办证难题。
据了解，由该企业开发的誉腾锦府项目受历史遗留问题影响，在规划备案、竣工验收等产权登记关键环节存在诸多复杂梗阻，不仅导致项目房屋无法正常办理不动产登记，近900户业主的合法权益难以得到有效保障，同时也形成制约企业持续发展的瓶颈。
民生无小事，枝叶总关情。郴州市不动产登记中心获悉该项目困境后，高度重视、主动担当，将其列为重点攻坚任务。中心领导多次牵头召开专项对接会，细致梳理政策要求，明确各环节时间节点与责任分工。针对项目手续繁杂、涉及部门多的难点，中心积极发挥桥梁纽带作用，主动协调规划、住建等相关部门建立联动协作机制，打破部门壁垒，形成工作合力。同时为加快办理进度，开辟“绿色通道”，优化审批流程，压缩办理时限，为项目顺利推进提供了坚实保障。
办理过程中，中心业务科室工作人员始终秉持“专业、严谨、高效、便民”服务理念，从资料审核到系统录入，到政策解读到疑问解答，全程为企业提供全方位、精准化指导。面对企业紧急诉求，工作人员加班加点核对信息、梳理材料，办理效率大幅提升。目前，该项目首批近200户业主已顺利领证，困扰企业与业主多年的“老大难”问题彻底解决。
“正是有了登记中心的鼎力支持与高效服务，业主们才能如愿拿到不动产证。中心切实为企业纾困、为群众解忧的工作作风，让我们深受感动。”郴州市鲲鹏房地产开发有限公司相关负责人感慨道。
一面锦旗，一份认可；一封感谢信，一片真情。下一步，郴州市不动产登记中心将持续深化“放管服”改革，不断优化服务流程，提升服务质效，主动靠前为企业群众排忧解难，切实把民生实事办实办好，为进一步优化我市营商环境、助推房地产市场平稳健康发展、提升群众获得感幸福感安全感注入更强动力。
文稿：邝琳雅
【来源：郴州自然资源和规划】
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