我们回来了,这是我们各州人工智能系列的第二部分,带您一窥密歇根州、犹他州和马里兰州如何使用人工智能,以及他们对这项技术的指导方针的思考。
这为什么重要:各州在测试、部署和制定人工智能规则方面具有独特的灵活性,因为联邦政府在立法和监管上相对滞后。
- 各州如何采购和使用这项技术可以为其他州树立榜样,激励他们采取类似的举措。
- 上周,我们关注了佛蒙特州、新泽西州、北达科他州和宾夕法尼亚州在人工智能方面的进展。
这是我们这周从州官员那里听到的:
密歇根州:密歇根州正在和名为Syncurrent的人工智能公司合作,将申请州和联邦补助金的人与相关机会对接,密歇根州劳动和经济机会部高级首席副主任乔纳森·史密斯表示。
- 史密斯的部门与Syncurrent和密歇根市镇联盟合作,为地方和部落政府创建了一个“密歇根资金中心”,用于基础设施和可负担住房等项目。
- Syncurrent的联合创始人德鲁夫·帕特尔表示:“我们将地方政府寻找资金的时间从几个月的时间缩短到几分钟。”
- 史密斯说:“我们帮助了超过100个社区找到资助机会。而且在联邦资助机会大幅减少的情况下……我们看到使用量上升,这真的很重要。”
马里兰州:各个机构正在使用谷歌Gemini、微软Copilot和亚马逊Bedrock来总结和起草文件以及进行研究。
- 马里兰州人力服务部提供了一款AI聊天机器人,供人们用英语和西班牙语提问,以帮助他们了解SUN Bucks项目,该项目今年帮助了超过60,000名学生在学校餐食无法提供的暑假期间购买食物。
- 该州还在尝试利用AI提高许可和审批的效率。
- 马里兰州负责人工智能的高级顾问尼尚特·沙赫表示:“如果你想开一家企业或获得潮汐湿地许可证,并且需要了解下一步该怎么做,这正是聊天机器人可能非常有帮助的地方。”
犹他州:犹他州已经向大多数州政府员工推出了Google Gemini,州商务部正在利用AI处理专业国际执照,比如护理领域的州认证。
- 犹他州首席信息官艾伦·富勒表示,在工作人员能够借助人工智能翻译和总结大量信息之前,以不同语言处理许可证是一个“难以解决的问题”。
- 犹他州税务委员会的客服人员正在应对日益增长的服务需求,州政府正在研究聊天机器人如何能帮助解答居民的问题。
- 该州还正在开发一个一站式在线门户,搭载人工智能聊天机器人,让居民轻松办理如在机动车辆管理局续办许可证或访问社会服务等事务。
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