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品质人居丨香山高处，雅贵归心——印香山『首批交付季』，恭迎业主归家

香山高处，雅贵归心

近日，印香山项目首批业主交付工作顺利收官。本次交付为期3天，在正同公司各级领导的大力支持下，项目团队以高度的责任感与精细化的服务，实现各部门高效协同、流程顺畅衔接，成功为首批业主打造了一场兼具仪式感与尊崇感的归家之旅，获得了业主的广泛认可，圆满达成首批交付目标。

为切实保障交付体验，项目团队构建了覆盖交付前、交付中、交付后的全周期流程保障体系，以全链条精细化服务打破传统交付模式局限，践行“暖心交付，全流程服务”理念，为业主打造超越预期的归家体验。

在交付前，项目秉持“以精工苛求，致托付”的原则，对房屋品质进行极致打磨；

交付中，以“专属礼序，迎归心”为核心，推行“1+1+1+N专属交付服务小组”模式，实现各部门高效联动、环节流畅衔接；

交付后，秉持“以玖恒之心，伴长久”的服务承诺，玖恒+金钥匙大总管双管家尊崇定制服务，不仅快速响应保修需求、定期开展巡检维养，更提供多项增值云服务，让温情服务持续在线。

在服务流程设计上，项目团队创新性推行全流程VIP交付服务模式。

项目团队充分发挥跨部门协同优势，提前梳理交付全环节要点，明确销售、工程、物业、客服等各部门职责边界与衔接节点，形成高效联动的服务闭环。

交付期间，1名置业顾问、1名物业管家、1名专属工程专家搭配N位职能专员组成专属交付服务小组，严格按照预设流程，分环节、分批次主动进入业主休憩区，依次完成资料核验、手续办理、费用缴纳等全项事宜，全程无需业主奔波。

入户查验，安排工程专家全程陪验，针对房屋细节答疑解惑，交付一份“透明”的安心。同时，配备快修小组，收集反馈业主问题，15分钟内上门服务，快速解决问题。

同时，针对项目配套设施、物业服务等业主重点关注的内容，安排专业人员进行专项细致讲解，耐心解答业主各类疑问，确保业主清晰掌握归家各项关键信息。

本次交付通过“流程化繁为简、服务精准直达”的核心思路，将原本繁琐的交付环节整合优化，凸显流程的私享属性与高效特质，让每户业主都能以优雅从容的姿态，顺畅完成验房、收房的每一个步骤。从手续办理到房屋验收，从细节讲解到需求响应，项目团队以全程陪伴式服务，让业主深刻感受到被重视、被尊重的尊贵体验，也充分展现了印香山项目对产品品质的自信与对业主需求的极致考量。

此次首批业主交付的圆满完成，不仅验证了项目团队跨部门协同作战的强大能力，更以实际服务成效践行了对业主的品质承诺。未来，印香山项目将持续秉持以业主为中心的服务理念，不断优化服务体系，为更多业主带来高品质的居住体验与归家服务。

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