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睡觉打牌聊天,就是不点餐!老人挤到肯德基蹭空调,一待七八年

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哈喽,大家好!我是你们的小陆,冬天温度骤降,很多人一时半会都接受不了冷空气的到来,可是像街上无处可去的流浪汉,到了冬天在哪里过夜就变成了一个大问题,如果不能及时取暖,说不定就会冻死在路边,而麦当劳肯德基就成为了一个“收留所”,可是这个现象也在网上引起了不少人的争议!





为什么肯德基、麦当劳从不驱赶蹭睡蹭座的人?这个问题戳中不少人的共同体验,也藏着商家对公众的善意考量,河北一位80后群演的经历颇具代表性,他自曝已在肯德基店内蹭睡七八年。

对他而言,这里不是单纯的餐饮场所,更像是漂泊生活里的临时港湾,有肯德基夜班店员分享过更具体的场景。



店内有位客人已连续停留数年,除过年期间门店关门不知去向外,其余时间均在店内落脚,渴了就喝店里的水,饿了便捡拾他人剩余的餐食,整日靠手机打发时间,夜间就直接睡在店内沙发上。

店员们从未有过驱赶举动,默许了这份特殊的停留,这样的包容,让不少人将麦当劳、肯德基列为出行首选。



不管是前往机场、车站的中转旅客,还是逛街累了的市民,都愿意来这里歇脚。吃完东西能安心多坐片刻,不用像在其他餐厅那样,担心餐后停留被催促甚至驱赶。

上海美罗城的肯德基门店,也曾因类似场景引发关注。有路人向媒体爆料,店内常年有大量中年男子蹭睡蹭座,他们大多靠捡拾他人剩余餐食果腹,后半夜累了就直接躺在座位上入眠。



这些画面被曝光后,不少网友为商家的善意点赞。在快节奏的城市里,这样的包容为弱势群体提供了临时庇护,成为城市温度的一种体现,可这份善意,渐渐也被部分人当成了理所当然,甚至引来一些“无赖式”占用。





去年夏天,山东聊城一家肯德基店内的场景,彻底颠覆了人们对“蹭座”的温和认知。店内座位被大爷大妈全数占满,座无虚席的场面堪比高峰时段的热门餐厅。

这些老人并非来就餐,而是把这里当成了免费乘凉点,直言“来这儿就是图凉快”。他们自带水杯、小马扎,在店内安营扎寨,聊天、打牌、带娃、遛狗,把餐厅当成了社区活动中心。



真正想要就餐的顾客,进门后四处找座,往往要站半天才能等到空位,有记者后续采访该店店员,对方坦言对此深感无奈。

用餐高峰期会通过喇叭广播或口头劝说引导,可老人大多充耳不闻,劝阻根本收效甚微,更让人无奈的是,类似场景并非个例。



据大河报报道,同期江西吉安新干县一家华莱士快餐门店,也因高温天气引来大量老人扎堆蹭空调,这些老人吃完早饭就来店里聚集聊天,直到傍晚才离开,严重影响门店正常经营。

当地镇政府工作人员介入了解后发现,当时当地最高气温已达38至39℃,老人是因酷热难耐才自发聚集到有空调的门店,经过工作人员耐心做思想工作,这些老人才被劝离。



网友们对此议论纷纷,有人支招让商家去门口送鸡蛋引导老人离开,也有人点出关键——商家实属心善,真要追究起来,这类占座行为并非无法可依。

《中华人民共和国治安管理处罚法》针对此类扰乱公共场所秩序的现象,明确可处以警告或二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可并处五百元以下罚款。



河南泽槿律师事务所律师也解读,老人长期在餐饮场所占座未消费,可能构成对商家经营权的默示侵害,违反诚实信用原则,除了银发群体的扎堆占用,还有人把商家的善意当成“得寸进尺”的资本,陕西西安另一家肯德基,就遭遇了更棘手的情况。

门店工作人员表示,一名男子自十月份起,隔几天就来店内索要水和食物,知情者透露,该男子骑行一个月未离开西安,此前还私自进入肯德基柜台取用纸巾,这一行为引发店员不满。



店员第一次拒绝了他的索要要求,没成想男子当即拿出手机拍摄视频,试图“恶人先告状”,好在网友们明辨是非,纷纷指责男子的行为。

大家都看明白,不是谁拍视频谁就占理,视频里的男子纯粹是占便宜成习惯。肯德基此前多次给予便利,没换来半点感恩,仅一次拒绝就引发纠缠,妥妥的“斗米养恩,升米养仇”的典型。



对比之下,那些夜间在店内过夜的人反而识趣得多。他们大多安静停留,尽量不影响其他顾客就餐,可银发群体的组团占用不同,带着明显的恶意,完全无视商家的经营需求。

有看热闹的网友调侃,之前还有人称赞这种场景是“人性的温暖”,可真就事论事,偶尔占用尚可理解,问题在于,这些手握退休金的老人,把餐厅当成免费活动中心,呼朋引伴打牌喧闹,完全无视其他消费者的感受,这和恶意捣乱没什么区别。



去年上海一家麦当劳,也出现过类似的混乱场景,大量流浪汉扎堆在店内过夜,随意脱鞋霸占餐桌,浓烈的脚臭味扑面而来,严重破坏了其他顾客的用餐体验。

商家有苦难言,开门做生意,谁也不想把顾客往外推,可门店硬生生变成了“免费旅馆”,实在难以承受,进店停留本无不可,哪怕消费一份低价餐品也是对商家的认可。



可这些占用者偏偏相反,平时行动迟缓,争抢快餐店座位时却堪比博尔特。想指望连自家空调都舍不得开的人消费,无疑是天方夜谭。

有网友总结得精准,这类人群大多贪得无厌,把商家的方便当成理所当然,根本不是真的需要帮助。





面对这样的困境,有网友给出看似极端却有效的建议:关闭空调停业两天,让占座者无利可图自然就会离开,这一建议,也让不少人瞬间理解了山姆超市要求进店必须办会员的规定。

会员制看似提高了进店门槛,实则是一种筛选机制,把这类只想免费占用资源的群体挡在门外。毕竟对商家而言,经营的核心是服务有消费意愿的顾客,而非无条件为所有人提供免费资源。



同样是国际餐饮品牌,星巴克的做法早有先见之明,在这里,必须点购饮品才能停留,哪怕只点一杯低价咖啡,也是对座位资源的合理置换。

这样的规则看似严苛,却清晰划定了善意的边界,避免了资源被无偿占用的困境,回头再看肯德基、麦当劳的处境,更能明白“善意需要边界”的道理。



商家最初开放座位让大家免费停留,初衷是为无家可归者、外来务工人员等真正有需要的人,提供一个临时的避风港,这份包容值得肯定,可当善意被部分人滥用,就变成了对商家经营的伤害,也损害了其他消费者的合法权益。

就像山东聊城那家肯德基,店员曾尝试联合社区劝离占座老人,街道办却表示老人乘凉是自发行为,只能靠店员自行劝说,最终陷入无解的困境。



律师给出的专业建议是,商家可在醒目位置张贴“需消费就座”的提示,先通过善意劝离明确态度,若劝离无效且造成实际经营损失,可依据《民法典》要求占座者承担相应责任。

更根本的解决办法,或许需要社会层面的协同发力。河南泽槿律师事务所律师就提到,老人扎堆蹭空调,一定程度上反映了公共纳凉设施的不足。



商家可联合社区,建议街道办在附近增设公共休息点、纳凉点,从源头减少老人聚集占用餐饮场所的情况,“啃门胜地养闲仙,丐帮常驻赛过年,蹭座抠脚混终日,劝离反被入镜迁。

银发军团攻势猛,空调蹭到月西偏。莫道商家心似铁,斗米恩仇自古传。”这首打油诗调侃的,正是善意被滥用的尴尬处境。



其实不管是商家还是消费者,都该明白,善意是相互的。商家的包容值得珍惜,消费者也该守住底线,不把别人的善良当成理所当然。



真正的城市温暖,从来不是单方面的付出,而是人与人之间的相互体谅、彼此尊重,当每个人都能守住边界,商家的善意才能持续传递,真正需要帮助的人才能得到庇护。

这不仅是对商家经营的保护,更是对社会公序良俗的维护,让每一份善意都能精准抵达需要的地方,让城市的温暖真正可持续。

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