机器人同事上线，打工人们该让位了？

工位不铁了，同事“铁”了

撰文/孟会缘

编辑/李觐麟

排版/Annalee

2026刚开年，打工人就迎来一则足以击穿心理防线的重磅消息：“全球首个全自主人形机器人Atom在深圳影院上岗，无需人工辅助便可独立完成爆米花订单的全链条服务，单日连续工作14小时零失误，完成超1000杯爆米花制作与售卖，具备自主应对突发状况能力。”

这是机器人首次在复杂商业场景中完全自主运行的技术应用突破，甚至被媒体誉为“有望逐步替代重复性劳动，给服务行业劳动力升级提供了新范本”。

然而，对于“被替代”的打工人而言，当不知疲倦、不会出错的机器人真正进入职场，他们在机器人这类智能设备横空出世那天做下的噩梦终究照见了现实。

此前，人形机器人多停留在“能走”“会跳”的表演层面，而今，人形机器人完成了从“看得懂”到“做得对”的闭环，这一跨越无疑给传统服务行业带来了前所未有的冲击。

从餐厅的服务员到超市的收银员，从工厂的流水线工人到物流的搬运工，若人形机器人开始大规模渗透到各个行业，那么整个劳动力市场的格局都将迎来一场深刻的变革。

人类正被数字员工抢走饭碗

这次正式上岗的机器人Atom来自越疆科技，相关信息显示，该机器人是其自研的全自主人形机器人，宣称是全球首款“灵巧操作+直膝行走”具身智能人形机器人，搭载神经驱动灵巧操作系统，该系统以人类脑手协同进化机制为灵感，采用基于Transformer的模型架构及类人双目RGB视觉驱动，实现最高28个上肢自由度的端到端自主推理操作。

图源：越疆科技官网

实际落地表现堪称亮眼，据相关媒体报道，在14小时工作时段内，越疆人形机器人能保持“零失误”稳定运行，自主完成识别指令、抓取杯具、精准装填、递出品等全流程操作。甚至当遇到如爆米花洒落、容器移位或人为干扰等突发状况时，系统能够迅速识别任务偏差，自主进行问题诊断，并触发动态重规划，无需外部指令即可完成纠错与任务续行。

此外，该款机器人还能自主完成做早餐，倒牛奶、水果摆盘、烤面包、烤培根、企业客户接待、倒咖啡、送文件、取快递等任务……而其售价不过19.9万元起。

对比人类员工，这一“买断价”显得极具竞争力，尤其是在考虑到机器人无需休息、无需支付薪资及福利、且能持续保持高效稳定的工作状态时，其性价比更是展露无疑。

之于用工企业而言，引入此类数字员工不仅意味着能够大幅降低人力成本，还能有效提升工作效率和服务质量——在繁忙的工作环境中，机器人可以不知疲倦地执行各种任务，并在此过程中始终保持友好、耐心的态度，且由于机器人具备高度的可编程性和灵活性，企业还能根据实际需求轻松调整其工作流程和任务分配，从而进一步优化资源配置。

图源：越疆科技官网

关键是，越疆科技在2025年就设定了“影院验证后拓展至10座核心城市”的战略规划，后在实际推进中，因场景适配、供应链与合作落地节奏，该目标调整为“2025年完成3~5座核心城市试点，2026年全面扩至10座”。

即意味着，在那些重复性高、劳动强度大的岗位上，机器人凭借其不知疲倦、精准高效的特点，正逐渐成为人类的有力竞争者。而打工人们深度恐惧的那个被数字员工踢下岗的裁员大潮，或许就在不久的将来。

毕竟，当下正朝着日常商业环境发力的机器人品牌不少：

在北京福田康明斯发动机工厂的“无人生产线”上，“具身天工2.0”“天轶2.0”等机器人已能够自主完成料箱取放、搬运，并适应不同货位高度与多种料箱种类，完成了从实验室到真实生产的“最后一公里”验证；

具身智能“独角兽”智平方在北京朝阳公园落地一间机器人售卖咖啡的门店，这是继银河通用、星尘智能之后，又一家把机器人搬到商圈、景区“营业”的创业公司；

宇树科技推出全球首家线下门店，门店已在京东MALL北京双井店开启试营业，用户可以直观感受机器人在家庭、教育、娱乐、助老等场景中的实际应用，通过实时互动与反馈，反哺产品迭代与优化，加速机器人走进千家万户……

不得不承认，上述机器人品牌开始以一种前所未有的速度改变着当前的工作模式与职场生态。从生产线上的精密机械臂，到客服中心的智能语音助手，再到物流仓库中不知疲倦的自动分拣系统，这些数字员工正逐步渗透到各个行业，承担起原本由人类完成的任务。

人机协作才是未来最大出路？

在机器人正式进入职场的消息传开后，互联网上迎来了不少恐慌的声音：“哎，人还有什么用呢？卖东西都比不上机器人”“科技的进步是为了代替人做一些脏高危工作，而不是无人驾驶出租车、卖爆米花，占用人的工作”“如果机器可以代替人类，很多老板都会宁愿买机器人也不会雇人了”……这些言论如同涟漪般在社交媒体上迅速扩散，引发了广泛的讨论。

图源：小红书

有人表示，随着机器人技术的不断进步，它们将逐渐渗透到各个行业，从制造业到服务业，从简单重复的工作到需要一定技能的岗位，无一能够幸免。这种趋势若持续下去，人类将面临前所未有的就业挑战，大量工作岗位将被机器人取代，导致失业率飙升。

然而，也有另一部分人持乐观态度。他们认为，机器人的出现并非全然是坏事，而是科技进步的必然结果。机器人能够承担那些繁重、危险或枯燥的工作，从而释放出人类的时间和精力，让他们能够专注于更具创造性和价值的工作。此外，机器人的广泛应用还将催生新的产业和就业机会，比如机器人研发、维护、编程等领域，为人类提供新的职业发展方向。

从上述观点中，不难看出机器人或许会对就业市场产生一定影响，但人类处理这种恐慌情绪的关键还要在于，他们如何适应科技变革，提升自身技能，以便在机器人时代找到新的立足之地。

其实更早之前，在无人驾驶技术初露端倪之时，人们也曾对这一颠覆性创新产生过类似的担忧。

彼时的出租车司机们发现，无人驾驶出租车通过省去人力成本，能提供‌更低价格的服务‌（例如短途费用可能不足传统出租车的一半），同时可‌24小时不间断运营‌，对传统司机形成直接冲击；在武汉，部分司机日均收入仅‌200至300元‌，而无人驾驶车辆运营成本显著更低，导致传统渠道订单流失、收入锐减，甚至出现“‌死亡边缘‌”的诉求……他们不断发声阐述自己对失业的恐惧，担心无人驾驶车辆将彻底取代他们的工作岗位，还因此爆发了“人机大战”。

在无人驾驶出租车引发的风波逐渐平息后，人们逐渐从最初的恐慌与抵触中冷静下来，开始理性审视机器人进入职场这一现象。

有人发现若是学习车辆维修保养、智能调度系统操作等新技能，可以转型成为无人驾驶车辆的运维人员或调度员。虽然不再直接驾驶车辆载客，但新的岗位不仅收入稳定，工作环境也更为安全舒适，而且随着无人驾驶技术的普及，这类岗位的需求还在不断增加。

用更直白的话来说，在机器人大规模上岗已成定局的情况下，学习和适应人机协作的新模式，或许才是打工人面对新时代就业竞争时最明智的选择。

可以预见，随着AI技术的飞速发展，机器人和人工智能会逐渐渗透到各行各业，从制造业到服务业，从简单重复的工作到复杂精细的任务，机器人的身影将无处不在。

而通过与机器人的紧密合作，打工人们完全可以充分发挥自身的创造力、判断力和人际交往能力，这些才是机器人难以完全替代的优势。同时，借助机器人的高效执行力和精准度，打工人们可以大幅提升工作效率，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

在人类历史的长河中，每一次科技革命都伴随着挑战与机遇，最终能够笑到最后的，总是那些敢于创新、勇于进取的人。与其时刻担忧机器人的威胁，不如积极拥抱科技变革，努力提升自己的竞争力，如此不仅可以应对当前的挑战，还能在未来的职场中占据有利地位，实现个人价值的最大化。