天津
（来源：中国民航网）
转自：中国民航网
中国民航网 通讯员许颖报道：新春将至，暖意涌动。2026年1月10日，一面印着“情系萌娃，空港温情安全随行”的锦旗被送到呼和浩特机场，这面来自呼和浩特市本真蒙特梭利幼儿园的特殊新年礼物，不仅是对机场暖心服务的诚挚致谢，更是呼和浩特机场2026年服务工作收获的“开门红”认可，为全年优质服务篇章奏响温暖序章。
此前，该幼儿园组织“萌娃研学团”乘机外出研学，5名老师需带领16名2020年出生的幼儿完成出行流程。幼儿群体出行特殊性显著，老师们既要照看好好奇好动的萌娃、严防各类安全风险，又要逐一办理乘机手续与行李托运事宜，分身乏术间尽显出行仓促。
呼和浩特机场航站楼巡视员在日常巡楼过程中，敏锐察觉到这一特殊情况。巡视员第一时间践行“首看责任制”，主动上前提供帮扶，全程协助老师高效完成值机手续办理。其间，针对一名幼儿姓名同音不同字可能影响值机的紧急情况，机场工作人员沉着应对，耐心协调海航客服快速核实处置，最终顺利将“萌娃研学团”送至安检口，目送孩子们平安登机开启研学之旅，用专业的素养与细致的关怀，为萌娃团队保驾护航。
呼和浩特机场将以此次获赠锦旗为契机，持续夯实服务基础、精进服务技能，把每一份服务认可都转化为提升服务质量的强劲动力，用心用情用力保障每一位旅客的出行，让温暖与安全始终伴随旅途。（编辑：李佳洹 校对：许浩存 审核：韩磊）
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