2025年12月6日上午,湖南株洲沿江路的斑马线旁边,一声剧烈的碰撞声打破了街头的平静:一辆标号3009的哈啰Robotaxi自动驾驶车突然失控,撞向两个正过马路的行人,其中一人不幸被卷到车底。周围的市民和执勤民警见状,第一时间一起动手抬车救人。这紧张的施救画面被路人拍下来传到网上后,很快就引发了全网关注。
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这起哈啰Robotaxi致人重伤事故,把一直凭着“快速推进”姿态在自动驾驶赛道上抢跑的哈啰出行推到了舆论的风口浪尖。随着监管部门紧急介入调查,当地的运营业务也全面叫停,哈啰自动驾驶业务的安全漏洞,彻底暴露在大众眼前,也给正在快速发展的智能驾驶行业提了个醒,敲响了安全警钟。
隐患频发+应对失当,事故绝非偶然
这起事故的发生,其实早有预兆。哈啰自动驾驶业务长期存在安全隐患,而且遇到事情根本没有靠谱的应急处置办法。
事发当天,涉事车辆停在斑马线边上,车底下伤者的头盔掉在一旁,脸上还有血,这画面一下就动摇了大众对自动驾驶技术的安全感。湖南省直中医医院的官方通报也证实了,两个伤者都被紧急送进ICU抢救,虽然最后全力救治脱离了生命危险,但一开始情况确实很危急。更让人担心的是,就在这起事故发生前一周,也就是11月28号,同一个车队的另一辆自动驾驶车也和社会车辆撞过。可那次撞车后,车子没按规矩停下处理,反而直接开去了终点。当时乘客就质疑这事不合规,但哈啰那边并没有正面回应。
而这次撞人事故发生后,哈啰的态度透着一股冷漠和敷衍:事发当天只含糊其辞地说“正在核查相关情况”,应付公众的询问,至于事故到底是怎么发生的、伤者治疗得怎么样了这些关键问题,全都避而不答;一直到12月15号,被舆论和监管部门逼着,才暂停了株洲的自动驾驶运营——这和它之前高调宣传的“远程云舱能毫秒级介入接管,保证安全”的承诺比起来,实在是反差太大。
根源深挖:资本速成与合规缺失的双重隐患
哈啰自动驾驶业务会出这种安全问题,根源还是在于“靠资本催着快速推进”的激进扩张思路,再加上一门心思只想扩张、不把合规当回事的运营理念,而且其自动驾驶技术是外包的,这就把安全风险又放大了一圈。
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哈啰本来是靠共享单车起家的,在自动驾驶核心技术这块没什么积累,可到了2025年6月,突然就高调宣布要做Robotaxi。拉上蚂蚁集团、宁德时代一起成立了合资公司,第一期就投了30多亿,直接用了百度Apollo的技术方案和硬件,想快点把Robotaxi推上市场赚钱。这种“少做技术积累、多靠资源拼凑”的路子,让哈啰只用了四个月,就从刚宣布布局跳到了商业化运营,还同时在株洲、溧阳两个地方投放了运营车辆,单株洲就投了80多辆。
不少业内人士在接受采访时都提到,现在的自动驾驶技术还在慢慢完善,在复杂路况下能不能保证安全,还没完全靠谱,哈啰这么急匆匆地推进商业化,明显是技术验证和安全评估都没做到位。这次出事的时候,株洲连着几天洒水,路面很滑,涉事车辆没能准确察觉到行人,紧急刹车的反应也慢了,没达到安全要求;而且哈啰之前也没针对株洲这种容易湿滑的路况做专门测试,真遇到事了也没有完善的应急方案,这些问题凑到一起,悲剧自然就发生了。
事故余波:行业反思与监管体系完善
这起事故不光直接打乱了哈啰Robotaxi的商业化节奏,还让整个行业都开始认真思考“能不能这么急匆匆地把自动驾驶推向市场”这个问题,同时也倒逼监管体系进一步完善。
现在再看哈啰之前宣称的“2027年要投放5万多辆Robotaxi”的目标,已经显得不切实际了,株洲这边一暂停运营,它的商业化进程就实实在在地受了影响。根据株洲市交警支队的官方消息,已经去哈啰总部调查取证了,还委托了第三方专业机构,全面检测涉事车辆的性能和安全配置;要是最后查出确实存在违规运营,或者车辆本身有技术缺陷,哈啰肯定要面临行政处罚,还得承担民事赔偿责任。
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从整个行业来看,这起事故也暴露了当前智能驾驶领域普遍存在的问题:测试的场景不够全面、在真实路况下能不能适配还不好说、行业标准更新的速度赶不上技术商业化的速度。虽然相关部门已经发文,有条件允许高阶自动驾驶车型生产和投入使用,还明确要求企业做好安全评估和数据监管,但有些企业一门心思只想快点扩张赚钱,这给监管工作也带来了不小的麻烦。
从法律角度来说,业内人士分析,要是认定涉事车辆对这起事故有责任,哈啰作为运营平台,首先得承担民事赔偿责任;如果查到哈啰明知道技术有缺陷,还照样投入使用,相关负责人可能还要面临更严厉的法律制裁。所以,企业得放下“靠资本抢速度”的想法,踏踏实实地打磨技术、做好安全验证;监管部门也得快点完善动态监管机制,加强部门之间的协同执法,把智能驾驶行业的安全底线守好。
回归安全本质:智能驾驶行业需摒弃速成思维
说到底,自动驾驶技术的核心价值,是靠技术创新保障出行安全、提高出行效率,而不是让资本拿来逐利的工具。哈啰Robotaxi撞人事件,就是智能驾驶行业发展太快,一些企业把商业速度看得比安全底线还重,最后导致安全风险爆发的典型例子。毕竟现在行业里还存在不少“夸大宣传、技术速成、责任模糊”的乱象,比如把辅助驾驶包装成“自动驾驶”,用“零接管”“解放双手”的话术误导消费者,却对复杂路况下的安全漏洞视而不见。
智能驾驶不是“比谁喊得响”,而是“比谁做得稳”。面对庞大的市场规模,企业只有守住安全的初心,严格遵守合规要求,踏踏实实地打磨技术、做好充分的安全验证,建立覆盖极端场景的安全体系,才能真正站稳脚跟,同时,在技术、监管、责任的三重约束下,走上理性、健康的发展道路,让自动驾驶真正成为惠及所有人的出行革命。
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