平安好医生(01833)以专业医健服务 打造通信行业高质量职场健康生态新样本

智通财经APP获悉，在健康中国战略纵深推进的当下，职工健康已从基础福利升级为企业核心战略资产，更是影响组织长期发展的关键要素。作为平安集团医疗养老生态圈的旗舰，平安健康互联网股份有限公司(简称：平安好医生，01833)凭借深厚的企业健康管理服务经验与“到线、到企、到院、到家”的四到服务网络，与某通信集团长期深度合作，以专业、高效、优质的全链条健康解决方案，将有温度的健康关怀融入每一位职工的工作与生活，为该企业的高质量发展注入健康动能。

把健康服务搬进职场 让关怀触手可及

“我这肩颈酸痛好几天了，难受得不行，没想到专业理疗师上门，就帮我按摩了几分钟，现在舒服多了!”在一个办公职场里，刚体验完肩颈理疗的客服专员小张，忍不住和同事分享自己的感受。

平安好医生结合该企业的针对性需求，打造了覆盖全员的多元化健康服务矩阵，并针对办公点位的分布特点，优先在主城区6个核心职场开展了形式丰富的定制化到企活动。在职工运动会期间，现场配备专业人员提供运动拉伸和急救服务，既帮助职工舒展肌肉缓解劳损，又能及时应对突发状况，双重守护让职工在运动中更加放心;指定医院医生定期到企开展巡诊，并进行一对一健康咨询，为职工答疑解惑、提供个性化健康指导;在6大主城区职场落地“一分钟诊所”智能终端，支持7X24小时平安家医问诊，并可在线直接开具电子处方，药品及时送达，轻松解决日常小病小痛的用药需求;新增的上门护理与院内护理服务，更为住院职工提供了专业贴心的照护，全方位筑牢职场健康防线。

一场场接地气的到企活动，让健康服务变得触手可及。职工曾经需要请假去医院解决的小问题，如今在工作间隙就能轻松搞定。活动场次逐年递增，职工的参与热情也越来越高，大家不再是被动接受福利，而是主动参与到健康管理中来，职场里的健康氛围也愈发浓厚。据悉，到企活动还会进一步升级并拓展至远郊区县地区，覆盖更多职工。

关键时刻的健康托底 让安心无处不在

在充分了解职工及家属突发健康问题时的急切需求后，平安好医生依托强大的医疗资源整合能力，与该企业工会联动，为职工打造了线上健康平台，并提供了覆盖线上问诊、购药，线下挂号协助、住院安排、上门及院内护理的全流程健康管理服务。

“春节期间我母亲意外骨折，积水潭医院床位紧缺的紧急关头，我突然想到公司的健康福利有家属共享服务，就联系了平安家医。平安家医快速响应，不仅指导我走急诊就诊流程，还联动服务团队帮我紧急协调了解放军304医院并完成转诊，当天就为老人安排了住院与手术。”回忆起去年的惊险经历，一位部门主管刘女士至今仍心怀感激。

除了应对这类紧急情况，就医协助服务还覆盖了职工的日常健康需求。平安好医生会定期安排社区医院的医生护士到企业开展专场巡诊，为职工提供面对面问诊咨询服务，现场开具处方，职工可直接使用医保卡结算购药，不用再专门跑医院，省心又便捷。

从日常到企巡诊到关键时刻的就医协助，平安好医生的服务如暖流般流淌在职工需要的每一个节点。线上问诊团队7X24小时待命，随时解答健康疑问;挂号协助、住院安排等服务，凭借及时高效和专业品质收获了职工广泛好评。这份专业又暖心的守护，既为企业职工筑牢了健康防线，也让企业的人文关怀通过健康服务具象化，助力企业打造更具吸引力的雇主品牌。

据悉，2022-2025年度，激活企业健康管理服务的职工人数已超7800人，平安家医问诊次数则达到75882次。此外，平安好医生帮助职工成功完成预约挂号协助8561次、重疾住院安排等就医服务15次，此外还为该客户组织了100余场线下健康职场活动。

未来，平安好医生将继续发挥数字健康领域的技术与资源优势，持续丰富服务内涵、创新服务模式、拓展服务场景，为更多职工及家属提供便捷优质的健康服务，助力高质量职场健康发展。