黑龙江
文丨刘骥翱
从大学青年志愿者到红十字队员，再到平安公益的践行者，杜玲的公益之路已走过十余载。作为平安人寿黑龙江省哈尔滨市道里区星河营业部的星河教练，她不仅用专业赋能新人成长，更以持续的公益行动诠释“利他初心”，在保险保障与公益奉献的双重赛道上，书写着温暖而坚定的人生答卷。
公益萌芽：敬老院里的触动，点燃公益星火
杜玲的公益初心，始于大学期间一次难忘的敬老院慰问之旅。彼时，作为学校青年志愿者协会成员的她，随团队走进校外敬老院，眼前的场景深深触动了她：许多老人因子女不在身边，眼神中藏着难掩的孤单，对陪伴的渴望直白而真切。“那一刻我真切感受到，有些温暖需要主动传递，有些陪伴不可或缺。”这次经历，在她心中种下了公益的种子，让她从此与志愿服务结下不解之缘。
这份初心在工作后持续生长。她加入红十字民间组织精益红十字队，在各类公益活动中锤炼服务能力；2017年加入平安后，更是将这份热忱与企业公益理念深度融合，2023年主动参与平安希望工程相关项目，两年间扎根二井子镇希望小学开展支教工作。与孩子们的朝夕相处中，那份纯粹的天真与无邪让她更加坚定：“公益不是一时兴起，而是值得长期坚守的责任。”
践行与坚守：急救知识赋能，云端之上的考验
如今，杜玲的公益行动有了更精准的方向——作为平安人寿“诚心计划守护者”，她全身心投入胸外按压、心肺复苏等急救知识的普及与宣传工作，用专业技能为生命安全筑牢防线。而真正让她体会到急救知识价值的，是一次云端之上的特殊经历。
此前，杜玲赴成都参加平安总部教练研究学习，返程飞机上，一则紧急广播突然响起：“哪位是医生或具备急救知识，请立即联系工作人员！”突如其来的求助让她瞬间心跳加速，“当时心都提到了嗓子眼，一边快速回想过往的实操训练，一边纠结自己是否能胜任救援。”没有丝毫犹豫，她第一时间联系了空乘人员。虽然后续因有机务人员优先处置未参与施救，但这次经历让她更加坚信：“日常积累的急救知识，关键时刻能成为守护生命的底气，这正是我普及急救知识的初心和动力。”
价值共鸣：保险与公益同频，以利他心成就使命
在杜玲看来，平安“利他心、服务客户、守初心”的企业文化，为她的公益践行提供了强大支撑，也让她深刻洞悉了保险与公益的内在联结。“两者的核心都是守护，只是形式不同。”她直言，保险从业者的日常工作中，藏着最实在的公益担当，面对市场上众多“孤儿单”客户，她主动对接需求、协助理赔，用专业服务帮助客户获得理赔款，挽救家庭经济生命。“这份工作让我明白，保险不仅是一份金融契约，更是对家庭的责任与守护，这份使命感让我更坚定地走在公益与职业融合的道路上。”
薪火相传：坚守初心之路，号召善意同行
公益之路，不仅温暖了他人，也照亮了杜玲的人生。“身边的朋友因为我的公益行动更加认同我，也让我感受到这份工作的额外价值。”谈及未来，她语气坚定：“公益我会一直做下去，始终坚守初心与利他心。”
对于想要参与公益却不知从何入手的人，尤其是平安同行，她给出了真诚的呼吁：“公益不必追求宏大，从身边事做起就好。作为保险人，我们可以结合专业优势，把保险保障知识和急救技能普及等公益行动结合起来。帮助别人的同时，也能成就更好的自己。”
从校园到职场，从个人践行到带动影响，杜玲用十余载的坚守证明：公益从来不是孤立的行动，而是融入日常的生活态度，更是保险人“守护美好生活”的生动注脚。
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